中國聯(lián)通江漢分公司仙桃商企網(wǎng)格踐行央企社會責任，精準聚焦銀齡群體的數(shù)字使用困境與生活需求，持續(xù)開展系列 “智慧助老” 服務活動，以專業(yè)耐心搭建起跨越 “數(shù)字鴻溝” 的暖心橋梁，讓數(shù)字時代的溫度真正浸潤老年群體的晚年生活。

活動中，工作人員手把手為老年客戶提供定制化幫助指導老人熟練運用聯(lián)通寬帶電視搜索喜愛的戲曲、新聞節(jié)目，通過 “小度” 等智能音箱播放經(jīng)典音樂。他們反復演示、逐點答疑，哪怕是操作步驟的重復講解也毫無怨言，直至每位老人都能獨立完成操作。而音視頻通話功能的熟練掌握，更讓許多與親人相隔兩地的老人實現(xiàn)實時交流，有效緩解了思念之情，讓科技成為維系親情的紐帶。

此次 “智慧助老” 行動，不僅切實破解了銀齡群體 “用機難” 的現(xiàn)實困境，更從生活便利層面顯著提升了他們的幸福感與獲得感，生動詮釋了 “聯(lián)通好服務” 的核心內(nèi)涵。聯(lián)通江漢分公司表示，未來將持續(xù)深化此類志愿服務，不斷豐富助老服務內(nèi)容與形式，助力更多銀齡群體順暢融入數(shù)字社會，為構建包容溫暖的數(shù)字生態(tài)持續(xù)貢獻聯(lián)通力量。