鏈家上線行業(yè)公開平臺“貝殼找房” 安居客如何應(yīng)對?
2018-05-09 17:33:24AI云資訊634
“任何一個公司講一個故事走不通,轉(zhuǎn)到另外一個故事,這都會對內(nèi)部產(chǎn)生巨大的投資成本浪費。一個好的市場模式被確立,很多人來模仿,很多人來做,這是不可避免的。尤其在中國大環(huán)境下,誰的技術(shù)好誰的用戶積累就更多,我們把這種動作看成是對我們的贊美?!?月8日,58同城CEO姚勁波在媒體見面會上說。
姚勁波說這話的背景是,有人問他,“如何看待鏈家推出的貝殼找房?”這對于一心想要踏進地產(chǎn)圈的姚勁波而言是不可回避的問題。公開資料顯示,鏈家網(wǎng)升級為貝殼找房,最大的變化是由重度垂直平臺升級為行業(yè)公開平臺。這與58集團旗下的“全房源發(fā)布網(wǎng)”安居客模式十分類似。因鏈家在中介領(lǐng)域的強大,外界非常關(guān)心安居客將以何種姿態(tài)應(yīng)對。
就在三天前,姚勁波發(fā)表了一篇《姚勁波答雷軍:58是誰?58為什么而奮斗?》。在這封信中,姚勁波表示,“如今的58集團已經(jīng)形成了包括58同城、安居客、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58同鎮(zhèn)在內(nèi)的子品牌。此刻,我們不僅關(guān)注理想,也關(guān)注用戶和未來。我們深知可持續(xù)發(fā)展的重要,在三次大的資本動作后,我們進入比較‘收’的階段,通過業(yè)務(wù)的融合來進一步優(yōu)化招聘和房產(chǎn)兩大主營業(yè)務(wù),并以主營業(yè)務(wù)為核心進行創(chuàng)新,緊隨消費升級,滿足用戶對服務(wù)更高層次的需求?!?
行業(yè)信息平臺爭奪戰(zhàn)
域名為“ke.com”的鏈家版貝殼找房已經(jīng)正式上線。從當(dāng)前界面上看,這與此前鏈家網(wǎng)差異并不大。公開資料顯示,“在新的自我定位中,貝殼找房被賦予了與全社會共享價值的重要平臺功能,是開放優(yōu)質(zhì)資源和線上能力,聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)者,為消費者提供包括二手房、新房、租賃等全方位的居住服務(wù)。”
顯然,鏈家推出的這一全新平臺定位與58集團旗下安居客十分類似。成立于2007年1月的安居客是國內(nèi)第一房地產(chǎn)租售服務(wù)平臺,專注于房地產(chǎn)租售信息服務(wù)。公開資料顯示,作為國內(nèi)最大的房產(chǎn)生活服務(wù)平臺,58集團旗下58同城、趕集網(wǎng)、安居客通過三網(wǎng)融合,服務(wù)全國上百萬經(jīng)紀(jì)人,日均滿足千萬級用戶在平臺上找房,從而積累了多維度的從業(yè)經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及用戶使用習(xí)慣等數(shù)據(jù)。根據(jù)房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月,安居客全國品牌注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)數(shù)量約5萬家,成為2017年度互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)信息平臺企業(yè)體量排名第一的網(wǎng)站。
盡管貝殼找房是全新平臺,但鏈家的野心并不小。鏈家稱,“不久的將來賦能一百個機構(gòu)品牌、服務(wù)一百萬以上的經(jīng)紀(jì)人,打造一個居住行業(yè)的良性生態(tài),給消費者更好的居住體驗,并解決整個行業(yè)的服務(wù)痛點。”另外,貝殼找房在對外宣傳中反復(fù)強調(diào)“真房源”。
對此,58集團高級副總裁、安居客COO葉兵回應(yīng)稱,“安居客平臺建設(shè)是一個長期的過程。我們平臺上已經(jīng)有近幾百萬套的視頻房源以及安選80萬套真實有效的信息。安選政策就是假一賠百。我們也升級了整個安選政策,變成安選PLUS。除了保真??粗?,購房者看了之后但交易沒有完成,我們平臺都采取先行賠付押金。”
當(dāng)然,葉兵要強調(diào)的重點在于“全信息”。葉兵稱,“我們認為全對于用戶來講,除了真之外,全是非常重要的一點。因為房產(chǎn)是人生中最重要的一次投資,小則幾百萬,大則幾千萬的投資。我們已經(jīng)服務(wù)了110萬經(jīng)紀(jì)人,我們認為全的價值是巨大的。住酒店不會單獨訪問某一個品牌的酒店,一定會找一個全的信息平臺。比如攜程、去哪兒。我們找房也是這樣的,我們服務(wù)了全行業(yè)640個城市,下到小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時,我們做了內(nèi)容體系的建設(shè),讓用戶找房過程中,整個信息是透明的,對等的,同時一個小白客戶可以有一個金牌助手,可以給他一定的幫助?!?
另外,葉兵透露,“我們不斷在產(chǎn)品真實度方面投入巨資。比如,我們推出的臨感VR看房。今天用戶打開安居客,整個戶型是完整而沒有破損的,背后是采用了全球最領(lǐng)先的技術(shù),我們VR團隊是微軟的VR團隊。我們在技術(shù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫上投入大量的精力,我們相信時間能證明我們價值點。我們不介入經(jīng)紀(jì)公司的交易環(huán)節(jié),賦能經(jīng)紀(jì)公司把行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力提高到一定程度。這不是自己開一個加盟店或者直營店。這是跟其他公司最大的不同點,我們身份角色非常清晰的,我們是賦能整個行業(yè)而不是跳上去,把行業(yè)所有事都干完了?!?
租房風(fēng)口
在國家大舉鼓勵“租購并舉”住房制度背景下,租房市場正迎來世紀(jì)風(fēng)口。克而瑞研究機構(gòu)針對租賃用地做了一項統(tǒng)計。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),未來3-5年間,包括北京、上海、深圳、廣州以及杭州等熱點城市將有3成以上為租賃用地。
1月11日,姚勁波透露,未來,58集團將非常重視租賃市場。目前58集團已經(jīng)將租房部門從二級部門升級為一級業(yè)務(wù)部門,直接向姚勁波匯報。
58集團CTO邢宏宇在58神奇日上介紹,2017年58集團租房業(yè)務(wù)就在持續(xù)不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升,陸續(xù)推出了房源實名認證、隱私通話、租房估價、直播看房、線上交訂金、在線簽約等租房新服務(wù),此外還為用戶甄選出“安選”房源,通過全方位的租房服務(wù)升級計劃,解決租房用戶的各種痛點。
2018年,58同城、安居客將繼續(xù)推進租房產(chǎn)品改版,其重點方向包括:租金的金融服務(wù)、擔(dān)保支付服務(wù)、個人房東服務(wù)等;以及配置更多技術(shù)開發(fā)、平臺建設(shè)資源,提供更加完善、精細化的服務(wù)。此外,58集團加大全行業(yè)協(xié)作力度,會同各地政府相關(guān)部門圍繞租賃市場持續(xù)開展平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)支持、信息化服務(wù)等各種形式的合作。
另外,58集團在2018年發(fā)力租賃市場的重點還包括在長租房源展示方式、租客選房模式、價格體系分級、長租品牌管理系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)等方向不斷優(yōu)化升級;持續(xù)推進和國內(nèi)優(yōu)質(zhì)開發(fā)商、公寓運營機構(gòu)開展各類深度合作,搭建長租公寓發(fā)展生態(tài),進而為用戶提供更標(biāo)準(zhǔn)化、多層次、服務(wù)有保障的長租市場服務(wù)。截至目前,58同城、安居客入駐的品牌公寓已有一千多家。
鏈家也在爭奪租賃市場。公開資料稱,認為租賃風(fēng)口已來的貝殼找房高級副總裁兼租賃事業(yè)部總經(jīng)理閆覓表示,“我們看到的是超過萬億的住房租賃市場,全國有逾2億的租房群體,如此大的市場空間,如此大的用戶基數(shù),越來越多資本和巨頭進來,競爭當(dāng)然也會變得越來越激烈?!辨溂艺且载悮ふ曳康膭?chuàng)新,來回應(yīng)這場風(fēng)口之戰(zhàn)。
邢宏宇則表示,“從58集團自身看,租賃平臺增長超過50%以上,這是比較大的市場,我們有信心可以繼續(xù)保持領(lǐng)先?!?
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