蘋果“蝴蝶鍵盤”經(jīng)常失靈 在美國遭遇集體訴訟
2018-05-14 08:26:51AI云資訊1437
三年前,蘋果推出了新的鍵盤設(shè)計——“蝴蝶鍵盤”,蘋果稱新鍵盤設(shè)計比之前薄上40%,而且穩(wěn)定性增加了4倍。
很快“蝴蝶鍵盤”就推廣到了蘋果自己的全套Mac上,不過問題也隨之而來,Mac電腦因為新鍵盤進灰的問題,經(jīng)常會導(dǎo)致其鍵盤失靈。
我們之前也報道過這個問題,經(jīng)過統(tǒng)計,蘋果重新設(shè)計的MacBook Pro機型的鍵盤,其故障幾率兩倍于傳統(tǒng)的剪刀式結(jié)構(gòu)鍵盤設(shè)計,這應(yīng)該是新鍵盤的設(shè)計缺陷導(dǎo)致的。
不過貌似現(xiàn)在用戶們已經(jīng)不打算隱忍下去了,根據(jù)近日加利福尼亞州北部地區(qū)法院提起的最新投訴顯示,蘋果正在遭遇關(guān)于鍵盤問題的集體訴訟。
訴訟的原因大致上因為Mac用戶在新鍵盤維修上遇到許多困難,他們發(fā)現(xiàn)雖然Mac附帶一年保修,但蘋果經(jīng)常拒絕履行義務(wù),而且即便蘋果進行了修理,也是暫時的,據(jù)用戶稱,修理過的鍵盤很容易因為同樣的為再次損壞。
至于超過保修期的Mac用戶,只能乖乖掏400-700美元修電腦了,這個價格確實讓人咋舌。
這起訴訟是代表兩名用戶Rao和Kyle Barbaro提起的,并且更廣泛地“代表所有其他類似的人”提起訴訟。它是由舊金山的一家律師事務(wù)所Girard Gibbs提出的,該律師事務(wù)所在過去曾與Apple多次交手,包括因為iPod“電池容量遞減”提起集體訴訟。
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