從AI鑒黃成名的圖普科技,這次要來新零售分一杯羹
2018-07-13 16:07:10AI云資訊1212
在采訪中,圖普科技CEO李明強(qiáng)對于所謂的“資本寒冬”看得很樂觀,“無非就是伴隨著資本的熱度不同,公司的"價格"在波動,但我們的"價值"是不會發(fā)生變化的,我們做的都是很實在的事情?!?
這一點是值得肯定的,從用AI技術(shù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全審核開始,到內(nèi)容推薦、視頻內(nèi)容識別這樣互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的增值服務(wù),再到現(xiàn)如今進(jìn)入零售行業(yè),對零售門店進(jìn)行視覺感知的智能化改造,圖普科技所做的事情都有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和商業(yè)思維在其中。
用李明強(qiáng)的話來說,這是“用AI云服務(wù)打造的螺旋漸進(jìn)廣度擴(kuò)展的商業(yè)閉環(huán)”。
最早創(chuàng)新的人,就應(yīng)該獲得回報
圖普科技和其它大多數(shù)人工智能公司最大的不同,是服務(wù)的細(xì)分行業(yè)不同。眾所周知,目前人工智能技術(shù)落地應(yīng)用推動力最強(qiáng)的行業(yè)是金融、安防和醫(yī)療,但是圖普從成立之初發(fā)力的行業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)。
李明強(qiáng)說:“哪怕到現(xiàn)在,后頭去復(fù)盤圖普發(fā)展的過程,我都覺得沒有比互聯(lián)網(wǎng)更好的切入點了。”
最顯而易見的好處就是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比于其它行業(yè)對人工智能和云服務(wù)的接受程度更高。安防行業(yè)AI技術(shù)的應(yīng)用從大概3年前出現(xiàn),到現(xiàn)在客戶才對新技術(shù)有了比較高的認(rèn)可度;醫(yī)療同樣是這樣,醫(yī)療影像技術(shù)的提供者對行業(yè)的熱情度很高,但想要打入醫(yī)院依然存在著障礙。
而互聯(lián)網(wǎng)對人工智能和云服務(wù)的接受程度就要好很多。一方面互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對技術(shù)有天生的好感,AI內(nèi)容審核取代了鑒黃師為代表的重人力工作,節(jié)約了人力成本,自然收到歡迎;而另一方面,互聯(lián)網(wǎng)本身就與云服務(wù)密不可分,對于云端的各類接入形式和功能應(yīng)用使用起來更熟悉。
接受度高不代表這件事好做。
“每天都像救火隊員一樣,”李明強(qiáng)說:“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的內(nèi)容是大家創(chuàng)造的,創(chuàng)造性也是千奇百怪。而且我們作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的審核者,每天都在于黃色、暴力和垃圾內(nèi)容的制造者進(jìn)行著對抗?!彼?,不斷更新、不斷維護(hù),且保證每次更新都比之前的效果更好,就是圖普科技日常的工作,同時也是公司最基礎(chǔ)的競爭力。
另外,眾所周知在今年上半年,國家對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺受監(jiān)管力度不斷加大,像“今日頭條”、“鳳凰新聞”這樣的App甚至還曾一度被下架,這同樣是對提供內(nèi)容安全審核服務(wù)的公司一種挑戰(zhàn)。李明強(qiáng)表示:“我們也怕哪天出現(xiàn)問題然后整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)被"一刀切";但是像直播行業(yè),他們一定比我們更緊張,我們的工作就去解決他們的緊張。”
在這個不斷“救火”的過程中,圖普的隱性收獲比商業(yè)收入要多的多,這樣一個快速迭代的過程中,在包括算法模型、數(shù)據(jù)處理和云服務(wù)在內(nèi)的多個方面,圖普沉淀下的東西有很多。
因此,盡管現(xiàn)在市面上已經(jīng)出現(xiàn)了很多人工智能內(nèi)容審核的團(tuán)隊和平臺,但李明強(qiáng)并不擔(dān)心這一點。“我們比別人更早發(fā)現(xiàn)這個市場,更早做創(chuàng)新,因此沉淀積累的也更久,那我們就理所應(yīng)該獲得回報?!?
目前,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域比較知名的直播、短視頻平臺,比如美圖、映客、花椒等等,以及迅雷、唯品會這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,都是圖普的客戶。
內(nèi)容審核之后,螺旋式漸進(jìn)的商業(yè)閉環(huán)
一門生意不可能用同樣的方式一直做下去,這不符合最基本的商業(yè)邏輯。李明強(qiáng)和圖普同樣也認(rèn)識到了這樣的問題,“提供技術(shù)服務(wù)的公司,在一個領(lǐng)域內(nèi)做的越來越深入,事實上它的壁壘是在減弱的,如果不能從其他途徑找到更多的競爭力,就很難持續(xù)發(fā)展下去?!?
對于圖普來說,內(nèi)容安全審核就是它的敲門磚,其背后的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容才是更大的目標(biāo)。
每天,圖普科技能夠獲得大量視頻、圖片數(shù)據(jù),這讓圖普在大數(shù)據(jù)的處理和挖掘上已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗,接下來將會通過對數(shù)據(jù)經(jīng)驗更充分的管理和利用,來為各行業(yè)提供一站式的整體解決方案。
李明強(qiáng)解釋,這是一種螺旋式漸進(jìn)的商業(yè)閉環(huán)模式,“客戶提出需求圖普得到數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)平臺增加新功能客戶再提出新需求”,在這樣的模式下,沉淀下來每一項能力積累,都有可能成為圖普下一階段的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。
拿圖像識別技術(shù)在直播的應(yīng)用場景來說,首先圖普科技可以通過圖像識別對主播進(jìn)行分類,幫助平臺分析進(jìn)行推薦;其次也可以挖掘主播內(nèi)容,根據(jù)用戶習(xí)慣進(jìn)行推送;最后還可以通過識別圖像信息幫助用戶搜索,來提高直播平臺的用戶留存率。內(nèi)容審核只是在幫直播平臺節(jié)約人工成本,而這些能力很有可能為平臺增加收入。
互聯(lián)網(wǎng)的核心就是內(nèi)容,因此對內(nèi)容的理解能力是人工智能技術(shù)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域非常重要的能力。李明強(qiáng)將這些能力更視為圖普的核心競爭力所在。他表示,甚至很可能有一天,內(nèi)容安全審核將成為免費(fèi)的基礎(chǔ)功能,而在其之上的這些增值服務(wù)。
新零售,新目標(biāo)
“我們這群從互聯(lián)網(wǎng)公司出來的架構(gòu)師和產(chǎn)品經(jīng)理,要做的事情是把AI落地到不同的行業(yè)和場景中?!本拖窭蠲鲝?qiáng)所說的一樣,圖普正在以互聯(lián)網(wǎng)為起點,向更多行業(yè)擴(kuò)張,而今明兩年的目標(biāo)是零售行業(yè)。
人工智能技術(shù)能夠?qū)α闶坌袠I(yè)的影響,其實是完全可以預(yù)見的。
線下的零售門店,每一平方米的租金很貴,所以對每一個平方產(chǎn)生出來的銷售額轉(zhuǎn)化,盡量是越高越好,針不同的業(yè)態(tài),坪效有不同的生存線。通過機(jī)器視覺技術(shù),就能對行人識別分析到場的坪效、貨效,比如哪些地方是熱區(qū),然后去分析得出目前坪效是不是最有效被使用,以及應(yīng)該怎樣去使用。李明強(qiáng)說:“我們想告訴零售企業(yè),應(yīng)該怎樣去追求數(shù)據(jù)的利用價值,了解到顧客和你的商品是怎樣的關(guān)系。”
目前,將機(jī)器視覺技術(shù)應(yīng)用在新零售零的企業(yè)不多,但也不算少,且在圖普之前有幾家做得不錯的“前輩”,例如瑞為智能,極視角等。不過,李明強(qiáng)覺得現(xiàn)在依然是一個進(jìn)場的好時機(jī)。
首先,零售是一片巨大的存量市場,對于所有做圖像識別和人臉識別的公司來說都是這樣,要知道,中國現(xiàn)在有大概一半的攝像頭用在公共安防領(lǐng)域,而另一半就用在零售店鋪內(nèi),當(dāng)機(jī)器視覺技術(shù)遇到這些攝像頭,它們能被發(fā)掘的商業(yè)價值將遠(yuǎn)大于裝置這些攝像頭的花費(fèi)。
其次,盡管以圖像識別起家,但圖普并不缺少在人臉識別方面的技術(shù)積累。在不久前,圖普科技剛剛在國際人臉識別數(shù)據(jù)庫MegaFace中,以99.087%的最新成績在百萬級別人臉識別測試中拔得頭籌,而參加這項測試的還有來自Google、微軟中國、百度、騰訊等公司的AI團(tuán)隊。
另外,他還認(rèn)為圖普科技有一個天然的優(yōu)勢,那就是其云服務(wù)背景。此前,公司就是通過云服務(wù)的方式服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而相關(guān)得大量數(shù)據(jù)和搭建平臺服務(wù)、識別模型,都是可以共用,這使得圖普可以更快、更便捷地拓展到不同的行業(yè)。
當(dāng)然,智能零售將是未來2年內(nèi)圖普科技的主要發(fā)力方向,但不會是它的終點。李明強(qiáng)還提到的更多行業(yè),例如安防、教育等等,他說:“在每個行業(yè)里面擴(kuò)展,夯實一個行業(yè)的服務(wù),然后再擴(kuò)展到其它的行業(yè),這就是圖普要一直做的事兒?!?
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