8月16日，由北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心指導(dǎo)，貴州高等教育信息化專委會(huì)、瀾極智谷科技集團(tuán)主辦，貴州黔山情文化傳媒有限責(zé)任公司承辦的2018中國智慧教育產(chǎn)業(yè)貴州行暨中國教育云AI平臺(tái)應(yīng)用合作交流會(huì)在貴陽舉行。

交流會(huì)上，來自北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心、貴州省高等教育學(xué)會(huì)信息化專業(yè)委會(huì)等10余名專家、學(xué)者以“技術(shù)引領(lǐng)世界、創(chuàng)新照耀未來”為主題，就當(dāng)前校園食品安全、教育體制改革、師生矛盾沖突、校園欺凌、違規(guī)招生、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人事件等教育輿情管理方面的問題及現(xiàn)狀進(jìn)行了深入淺出的解讀。

據(jù)北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心秘書長(zhǎng)、瀾極智谷科技集團(tuán)董事長(zhǎng)鐘向東介紹，中國教育輿情云AI平臺(tái)及EDU-A0S(簡(jiǎn)稱:學(xué)校輿情應(yīng)用集成終端管理平臺(tái)),源自于北京大學(xué)成果轉(zhuǎn)化。該平臺(tái)的智能化終端EDU-A0S獲得了教育部教育管理信息中心權(quán)威測(cè)評(píng)認(rèn)證。由國家高新企業(yè)瀾極智谷集團(tuán)/瀾極大數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)全面技術(shù)研發(fā)與實(shí)施的首個(gè)專注我國教育系統(tǒng)輿情管理的智能化應(yīng)用平臺(tái),將通過大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù)以及中正輿情機(jī)構(gòu)10年來對(duì)教育大數(shù)據(jù)采集、處理、挖掘、展現(xiàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀，切實(shí)有效的解決當(dāng)前教育主管部門、學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)的與情管理問題。

在談到校園輿情方面等問題時(shí)，從事多年新媒體傳播與輿情研究工作的貴州黔山情文化傳媒有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人馮秘認(rèn)為，目前，許多涉事學(xué)校和教育主管部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)線上輿情數(shù)據(jù)獲取不及時(shí)、分析方法不科學(xué)、日常管理不重視,線下發(fā)生的事情處理回應(yīng)不當(dāng),導(dǎo)致線上網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生與快速發(fā)酵。有的學(xué)校對(duì)輿情信息認(rèn)識(shí)不到位、對(duì)輿情數(shù)據(jù)的認(rèn)知管理和驅(qū)動(dòng)研判能力不足,使輿情管理工作陷入困境。

據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)高速發(fā)展，民眾訴求多元化，矛盾問題凸顯，新媒體與自媒體的沖擊，輿情突發(fā)多變復(fù)雜，給各級(jí)黨委政府和相關(guān)職能部門決策層的治理工作和治理能力帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。教育輿情事關(guān)國計(jì)民生，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定與國家治理，而每一次教育風(fēng)險(xiǎn)輿情的觸發(fā)，都與教育輿情的認(rèn)識(shí)、管理和預(yù)防有關(guān)。小到學(xué)校常態(tài)具體事件的處理，大到教育決策及國家政策等方方面面。進(jìn)一步加快推動(dòng)教育信息化智慧校園的建設(shè)，加快教育輿情網(wǎng)信安全進(jìn)校園的普及與應(yīng)用刻不容緩。