在谷歌推出逼真的人性化人工智能，能夠幫助用戶預(yù)訂餐廳和進行理發(fā)預(yù)約一年之后，在谷歌本屆Google I/O大會上，該公司宣布將把該服務(wù)擴展到基于網(wǎng)絡(luò)的聊天，如租車和預(yù)訂電影票。谷歌在舞臺上展示了一個例子，谷歌助手可以根據(jù)用戶賬戶中的現(xiàn)有預(yù)訂記錄輸入旅行信息。當(dāng)用戶要求谷歌助手幫助預(yù)訂租車，它將開始使用所擁有的信息自動填寫表格，如用戶的姓名、地址、取車和退車時間。

谷歌去年首次以語音助手的形式發(fā)布了Duplex，可以代表用戶打電話預(yù)訂餐廳。當(dāng)用戶確認請求時，能夠從谷歌助手那里得到一個更新，告知用戶是否預(yù)訂成功。如果它無法聯(lián)系到商家或無法預(yù)訂，會嘗試給用戶提供一個理由。不過它不會向用戶提供通話的詳情。

谷歌并未透露將在何時正式推出網(wǎng)絡(luò)版Duplex，稱演示的是“早期預(yù)覽版”，但卻承諾在確認細節(jié)之前，將提供Duplex的每一步發(fā)展。

“我們會深思熟慮，并從用戶和企業(yè)那里獲得反饋，將會在今年晚些時候提供更多的細節(jié)，”谷歌首席執(zhí)行官桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）表示。