2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情似乎瞬間就改變了人們的生活和工作方式，云辦公、云學(xué)習(xí)、云開會(huì)，云上演唱會(huì)……仿佛一切都可在云端解決。后疫情時(shí)代，隨著人們的工作和生活逐漸回歸常態(tài)，一度解決人們?nèi)济贾钡囊曨l會(huì)議是否會(huì)曇花一現(xiàn)？視頻會(huì)議企業(yè)如何繼續(xù)乘風(fēng)而上？圍繞這些問題，近日，記者采訪了小魚易連CEO助理兼執(zhí)行副總裁姜峰。

從解決燃眉之急到工作剛需

拿起手機(jī)，輸入房間號(hào)，遠(yuǎn)隔千萬(wàn)里的人們就能進(jìn)入“同一房間”進(jìn)行視頻會(huì)議；網(wǎng)絡(luò)信號(hào)變差的瞬間，視頻音畫還會(huì)自適應(yīng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

疫情期間，解決人們溝通需求的，正是云視頻會(huì)議系統(tǒng)。云視頻，簡(jiǎn)單來(lái)講，是指依托云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)資源，結(jié)合新一代的音視頻編碼技術(shù)，音視頻處理采用智能路由架構(gòu)，并支持大規(guī)模、高彈性、高可用，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)等任意網(wǎng)絡(luò)，使用會(huì)議終端、PC、手機(jī)等任意設(shè)備，在會(huì)議室、室外等任意地點(diǎn)，任意的時(shí)間實(shí)現(xiàn)視頻溝通。

姜峰用了一個(gè)更形象的比喻來(lái)解釋到底什么是云視頻會(huì)議。傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)在后臺(tái)統(tǒng)一做編解碼，并且只做一種音視頻質(zhì)量的碼流，它必須基于專網(wǎng)專線，就好像搭好了一條封閉的鋪裝道路，一輛豪車在這條路上跑沒問題，但是一旦路況有變，就走不通。而云視頻在終端做編解碼，并且基于SVC技術(shù)做多路編解碼，后臺(tái)智能MCU根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的需要，選擇最適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)能力的碼流做智能分發(fā)。

“這就像提前準(zhǔn)備了各種交通工具，高速路就駕駛跑車，非鋪裝路有越野車，鄉(xiāng)間小路可以用電動(dòng)車甚至自行車，保證了各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的通暢?；谶@種方式，整個(gè)通信效率極大提升，保證了極低的延時(shí)。所以從體驗(yàn)上，云視頻的保證了音視頻通訊的高清、低延時(shí)?！苯逭f(shuō)。

疫情期間，小魚易連迎來(lái)了用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)。在小魚易連辦公區(qū)展示的大屏上，數(shù)據(jù)顯示，2020年2月份，通過小魚易連進(jìn)行云參會(huì)的時(shí)間激增近10倍，要滿足瞬間激增的呼叫請(qǐng)求，同時(shí)還要不同區(qū)域網(wǎng)絡(luò)差異確保會(huì)議順暢、音視頻不丟包，背后的技術(shù)支撐來(lái)自于小魚易連6年來(lái)在云視頻領(lǐng)域的深耕。

在姜峰看來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)自90年代進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，一路向前發(fā)展，2003年的非典，創(chuàng)造了視頻會(huì)議進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)遇，成功地將視頻會(huì)議推入大眾視線。而今年的疫情，無(wú)疑是對(duì)整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)有更大的助推力，從某種程度上看甚至是改變了人們的工作方式，讓遠(yuǎn)程協(xié)同辦公成為一種習(xí)慣。后疫情時(shí)代，整個(gè)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公市場(chǎng)仍然是一個(gè)快速發(fā)展期，遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)成為剛需。

數(shù)據(jù)或許可以佐證姜峰的判斷。美國(guó)企業(yè)技術(shù)研究中心(ETR)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，2021年，永久性遠(yuǎn)程工作在其公司員工總數(shù)中所占比例將增加一倍，達(dá)到34.4%，高于新冠病毒爆發(fā)前的16.4%。同時(shí)，在接受調(diào)查的1,000多名首席信息官中，48.6%的人表示，自從員工開始遠(yuǎn)程辦公以來(lái)，工作效率有所提高。

來(lái)自同一賽道的差異化競(jìng)爭(zhēng)

賽迪研究院電子信息研究所副所長(zhǎng)陸峰曾接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為，中國(guó)云視頻市場(chǎng)現(xiàn)階段呈現(xiàn)出三類模式，第一類是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，提供的是基于公有云的視頻會(huì)議SaaS（軟件即服務(wù)），具備通用性的會(huì)議功能，以騰訊會(huì)議、釘釘、飛書為代表；第二類是“云+端”的完整云視頻解決方案企業(yè)，能在多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中應(yīng)用，以小魚易連為代表；第三類是傳統(tǒng)硬件架構(gòu)的云視頻會(huì)議，以華為為代表。

在姜峰看來(lái)，小魚易連最大的不同還在于其“云+端”完整云視頻解決方案。小魚易連的核心用戶群是大G大B端，也就是政府機(jī)構(gòu)和中大型的企事業(yè)單位，他們往往需要在眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)跨多種網(wǎng)絡(luò)、通各類終端的更復(fù)雜的業(yè)務(wù)協(xié)同。

安全性也是政務(wù)和大型央企類客戶第一考慮的因素。對(duì)此，姜峰介紹，小魚易連云視頻即可架構(gòu)在公有云，也可架構(gòu)在用戶的私有云，甚至是適配全信創(chuàng)的底層架構(gòu)。在加密上，通過端到端安全加密、國(guó)密算法、動(dòng)態(tài)的一會(huì)一密提高安全性。小魚易連采用SVC柔性編解碼和智能路由的技術(shù)方案，這是一種“去中心化”、“不拆包”的編解碼方式，而傳統(tǒng)硬件會(huì)議必須在硬件MCU統(tǒng)一做編解碼的方式，好比有一個(gè)負(fù)責(zé)拆包的“郵局分揀員”，而新的編碼方式則沒有這一分揀員，對(duì)于郵包的傳輸不再拆包分揀，這增加了架構(gòu)和編碼的安全性，也大幅降低了時(shí)延。

在政務(wù)領(lǐng)域，小魚易連云視頻已經(jīng)服務(wù)于三十多家中央企業(yè)和國(guó)家部委，以及上百家省市政府機(jī)構(gòu)，在移動(dòng)辦公、會(huì)議會(huì)商、應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程協(xié)作、云上黨建、遠(yuǎn)程庭審、遠(yuǎn)程執(zhí)法、司法聯(lián)動(dòng)、人民調(diào)解、法援咨詢方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的支撐作用。在前不久舉行的第三屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)上，小魚易連“生態(tài)環(huán)境部應(yīng)急視頻會(huì)商系統(tǒng)”入選全國(guó)數(shù)字生態(tài)優(yōu)秀應(yīng)用案例。

5G時(shí)代，云視頻行業(yè)將持續(xù)駛?cè)肟燔嚨?/strong>