近年來，疫情常態(tài)化加速了家庭數(shù)字化進(jìn)程，數(shù)字業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的發(fā)展也為疫情帶來的挑戰(zhàn)提供了可行的解決方案，居家辦公、在線網(wǎng)課、直播搶貨、云游戲等業(yè)務(wù)早已成為人們的日常?！罢摇睍r間增加也讓人們對家庭生活有了更高的品質(zhì)要求，配置更多智能家居產(chǎn)品，多業(yè)務(wù)多設(shè)備同時并發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)的要求也隨之提高。小編注意到，最近北京聯(lián)通八區(qū)分公司有不少千兆寬帶用戶紛紛辦理起了FTTR全屋光寬帶套餐，該區(qū)FTTR使用率從原來的28%上升到了56%，這意味FTTR已逐漸成為京城千兆用戶的主流選擇。

“前段時間接到不少用戶的電話咨詢，表示家里網(wǎng)絡(luò)一直還好，但疫情以來，家人經(jīng)常居家，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和上網(wǎng)業(yè)務(wù)多了，網(wǎng)絡(luò)有時會不穩(wěn)定，比較突出的是孩子房間Wi-Fi信號弱導(dǎo)致網(wǎng)課容易卡頓，遠(yuǎn)程會議期間一移動就遭遇掉線，直播搶購的時候總是慢幾秒等等，為了進(jìn)一步改善用戶家庭網(wǎng)絡(luò)，北京公司決定給用戶普及FTTR，在八區(qū)分公司打造標(biāo)桿示范小區(qū)，讓更多人體驗上真千兆的高品質(zhì)家庭網(wǎng)絡(luò)”分公司總經(jīng)理劉鴻勝說到。越來越多的京城用戶享受到極致的網(wǎng)絡(luò)體驗，原來離不開北京聯(lián)通小伙伴們一個多月來的辛勤付出。

首先，北京聯(lián)通在八區(qū)分公司幾個住宅小區(qū)進(jìn)行重點地推，其中包含紫金長安、西釣魚臺嘉園、美林花園、人濟山莊等，聯(lián)通工作人員向住戶們收集了目前家庭上網(wǎng)的幾個瓶頸：網(wǎng)速太慢、Wi-Fi信號弱或覆蓋不全、移動過程總是掉線，針對這些問題，工作人員向住戶們介紹了FTTR全屋光寬帶套餐。北京聯(lián)通FTTR全屋光寬帶采用華為FTTR全光家庭方案，將光纖布到每一個房間，保證每一個房間網(wǎng)速都達(dá)到千兆且無損耗。采用華為星光Wi-Fi 6家庭網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)最佳Wi-Fi體驗：時延降低30%，最高速率可以達(dá)到1200Mbps，移動過程智能無感知切換，全屋實現(xiàn)100%覆蓋，無論走到哪里都能享受全場景上網(wǎng)“C位”體驗。

除了在住宅區(qū)進(jìn)行宣傳推廣，本次還在八區(qū)的五棵松營業(yè)廳設(shè)置了FTTR體驗專區(qū)，業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)用戶現(xiàn)場感受FTTR帶來的千兆無損Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。除了熱情的態(tài)度和細(xì)心的講解，業(yè)務(wù)員還會給用戶贈送FTTR定制禮品，如口罩、帽子等，讓每位用戶得到賓至如歸的體驗。

由于每個家庭戶型結(jié)構(gòu)不同，組網(wǎng)布局千差萬別，一旦布局不合理，便會產(chǎn)生信號盲區(qū)影響網(wǎng)絡(luò)體驗。為此，北京聯(lián)通專門成立了以王佳（智家工程師）為代表的FTTR星級裝維工程師團(tuán)隊，為用戶上門檢測、定制個性化方案，根據(jù)需求進(jìn)行部署安裝，平均施工時長1-2.5小時，非常高效。部署完成后，每個房間實測速率都達(dá)到1000Mbps，無論是客廳、臥室、陽臺還是衛(wèi)生間，網(wǎng)絡(luò)都非常穩(wěn)定，客戶滿意度達(dá)到100%。

通過對住宅小區(qū)、營業(yè)廳和裝維團(tuán)隊三方位的緊密部署，僅僅一個多月的時間，北京聯(lián)通讓FTTR全屋光寬帶走進(jìn)更多京城千兆用戶的家中，幫助用戶擺脫現(xiàn)有用網(wǎng)瓶頸。未來，北京聯(lián)通與華為將進(jìn)一步普及FTTR，讓京城乃至全國所有用戶都能享受到超千兆、低時延、全覆蓋的高品質(zhì)Wi-Fi體驗。