9月4日,保險業(yè)智能創(chuàng)新聯(lián)合實驗室(Insur AI lab)揭牌成立儀式在北京大學(xué)舉行,豆包網(wǎng)聯(lián)合北京大數(shù)據(jù)研究院正式對外發(fā)布該實驗室首期研究成果及二期的規(guī)劃方向。

成立儀式上,北京大數(shù)據(jù)研究院自然語言處理與認知智能實驗室主任、NLP專家、博士生導(dǎo)師趙東巖受聘為該實驗室主任,并對外正式發(fā)布首期研究成果。

實驗室保險產(chǎn)品條款智能解析引擎(PPE)正式發(fā)布。該引擎可以對版式文檔(PDF)進行智能解析,通過結(jié)構(gòu)化提取和通過版面理解、自然語言處理技術(shù),以及文本分析、機器學(xué)習(xí)與計算機視覺等核心技術(shù),實現(xiàn)全自動、高精準度的保險產(chǎn)品條款的智能解析,且已申報相關(guān)發(fā)明專利4項。目前,實驗室已對2萬多個保險產(chǎn)品條款進行了解析,對其中的3000多個重疾類保險產(chǎn)品條款進行了深度解析。

實驗室保險語義知識庫(PME)已收錄知識圖譜節(jié)點4.2萬個,且還在持續(xù)增加中。實驗室從智能解析引擎到知識庫,通過保險產(chǎn)品條款深度解析,提取語義標(biāo)簽,形成了保險產(chǎn)品條款知識庫圖譜。目前實驗室的知識庫,擁有上百家保險公司,2萬多款保險產(chǎn)品,其中重疾險3100多個,承保疾病4萬項,涉及疾病460種,形成圖譜節(jié)點4.2萬個,關(guān)系5.5萬個。目前,這一數(shù)據(jù)還在不斷增加中。

據(jù)了解,保險產(chǎn)品條款是投保、核保、核賠、理賠的重要依據(jù),也是保險大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),然而現(xiàn)實中保險產(chǎn)品不僅分類復(fù)雜、條款設(shè)計復(fù)雜,而且標(biāo)準數(shù)據(jù)缺乏,用戶理解困難。趙東巖表示,針對當(dāng)前的問題,保險業(yè)智能創(chuàng)新聯(lián)合實驗室(Insur AI lab)首期目標(biāo),便是圍繞保險產(chǎn)品條款的智能解析,構(gòu)建保險產(chǎn)品知識圖譜進行的。

趙東巖表示,實驗室將加快保險領(lǐng)域知識庫建設(shè),通過數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)清洗,知識發(fā)現(xiàn)等手段,構(gòu)建覆蓋更全面,知識更加精準的知識圖譜;同時通過保險產(chǎn)品比對,量化分析及智能推薦,強化在智能算法及實際應(yīng)用方面,為智能核保、智能核賠提供數(shù)據(jù)、算法及模型,最終實現(xiàn)核保、理賠一體化AI方案。

豆包網(wǎng)CTO孫字弋,介紹了實驗室二期的規(guī)劃目標(biāo)及應(yīng)用方向。下一步,實驗室(Insur AI lab)二期規(guī)劃目標(biāo)將圍繞保險責(zé)任的量化與新保險責(zé)任的發(fā)現(xiàn)兩方面深入推進。孫字弋解釋,這一應(yīng)用方向?qū)⑸婕暗饺绾味糠治鲆环荼ｋU涵蓋的責(zé)任,以及對一個如涵蓋意外+重疾的保障方案如何定量描述它的組合責(zé)任等,還可以為銷售場景下家庭綜合保險保障缺口提供定量分析。

行業(yè)專家表示,實驗室這一規(guī)劃,可以幫助銷售場景下,保險銷售人員在面對客戶為什么要買保險、能買那些責(zé)任、應(yīng)該買多少保額等這些實際應(yīng)用問題時,提供更加有效的量化分析工具,從而建立不同場景下的賠付額與責(zé)任之間的精確匹配關(guān)系。不僅如此,該專家還表示,在當(dāng)前保險產(chǎn)品不斷更新的背景下,如何對一個保險產(chǎn)品,快速解析出其保險責(zé)任,為銷售人員和用戶提供這款保險產(chǎn)品的獨特性,從而可以快速比較發(fā)現(xiàn)市場上新舊保險產(chǎn)品的不同以及新的保險責(zé)任,更為具有重要的應(yīng)用價值。

孫字弋介紹,在實際保險場景應(yīng)用中,實驗室目前已實現(xiàn)對于不同產(chǎn)品相似度的比較,基于保險條款解析引擎提取的全量保險條款內(nèi)容,利用simhash算法,進行保險條款的相似度查詢對比,可以從不同維度發(fā)現(xiàn)相似的條款,以及條款內(nèi)容的更替,包括同一產(chǎn)品的不同備案修改以及同一公司或不同公司的相似產(chǎn)品比較。

前AIG 首席戰(zhàn)略官、北美精算師燕達夫,北京保險中介行業(yè)協(xié)會秘書長陶立新、今日保創(chuàng)始人郭偉超受聘為實驗室保險專家委員會顧問;北京大數(shù)據(jù)研究院徐劍波研究員受聘為技術(shù)專家委員會顧問。北京大數(shù)據(jù)研究院副院長石麗紅與盛景嘉成母基金主管合伙人王曉輝現(xiàn)場共同頒發(fā)聘書。

據(jù)石麗紅介紹,北京大數(shù)據(jù)研究院由中關(guān)村管委會、海淀區(qū)政府、北京大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)四方共同支持建立,由鄂維南領(lǐng)銜的四位院士和眾多博士生導(dǎo)師領(lǐng)銜的教學(xué)與科研團隊組成。在人工智能、自然語言處理、語義分析、智能問答、文本語義推理等領(lǐng)域,研究院具有國際領(lǐng)先的核心技術(shù),承擔(dān)了二十余項國家重點研發(fā)計劃、863/973、國家科技支撐計劃、國家自然科學(xué)基金項目等,并與多家科研機構(gòu)及公司建立了密切的產(chǎn)學(xué)研合作,申請數(shù)十項發(fā)明專利,其中20余項已獲得授權(quán),已經(jīng)發(fā)展成為中國大數(shù)據(jù)發(fā)展的領(lǐng)軍旗幟。

豆包網(wǎng)作為中關(guān)村園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)和北京市雙軟認證企業(yè),成立四年來,致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的保險業(yè)智能科技服務(wù)商,一直專注于利用科技服務(wù)保險上下游。實驗室(Insur AI lab)成立儀式上,創(chuàng)始人張啟科也正式受聘為聯(lián)席主任。他表示,實驗室依托北京大學(xué)相關(guān)科研優(yōu)勢,開展科研成果轉(zhuǎn)化、孵化與創(chuàng)新保險中介市場需求挖掘,希望以趙東巖教授領(lǐng)銜的科學(xué)家,憑借雄厚的國際學(xué)術(shù)資源與豆包網(wǎng)的科技創(chuàng)新能力,在未來能夠打造投保、承保、理賠一體化的全流程自動化解決方案,加快圍繞和推動人工智能在保險產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)可視化、智能化、國際化。