作為在線電子導(dǎo)覽賽道的龍頭企業(yè)，驢跡科技（1745.HK）今年以來的業(yè)績表現(xiàn)不可謂不亮眼。從業(yè)務(wù)動作來看，TO G的多個訂單和TO B直接合作，讓這家全球知名的智慧旅游企業(yè)抵抗住了疫情帶來的嚴(yán)重沖擊，并繼續(xù)朝著積極的方向發(fā)展。

今年3月份，驢跡科技正式啟動了驢跡VR業(yè)務(wù)。到目前為止，驢跡VR已經(jīng)完成了西江千戶苗寨、桂林旅游學(xué)院等知名景區(qū)及機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目交付，丹巴、康定、福建云靈山等相關(guān)項(xiàng)項(xiàng)目陸續(xù)開展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個大型拍攝訂單。

在實(shí)際的應(yīng)用場景中，驢跡VR也受到了游客的喜愛。譬如，“五一”期間，驢跡VR攜手廣州寶墨園直播了2020年“漢服超模大賽”華南選拔賽，首日便吸引了超過3000人次在線觀看。據(jù)了解，驢跡VR進(jìn)一步結(jié)合5G高速率、低延時(shí)、大容量傳播的技術(shù)特性，在原有的720全景的功能之上新增了VR實(shí)景直播與視頻漫游兩創(chuàng)新內(nèi)容。

據(jù)公開信息，驢跡科技在2020年已先后中標(biāo)四川丹巴、陜西神木、四川瀘定、四川長寧等多地智慧旅游相關(guān)項(xiàng)目。據(jù)知情人士透露，截至今年5月底，驢跡科技已簽約9個G端客戶，參照2019年的13個，完成度達(dá)69%。其中，在這些G端合作中，驢跡科技在線電子導(dǎo)覽覆蓋景區(qū)數(shù)量為15個，參照2019年的36個，完成度也達(dá)到了41.7%。

此外，驢跡科技還與寒舍文旅、燕海文旅兩大知名民宿品牌，以及專注旅游產(chǎn)業(yè)策劃規(guī)劃的來也股份達(dá)了成戰(zhàn)略合作，積極布局周邊游、景區(qū)產(chǎn)品營銷、景區(qū)創(chuàng)A等等多種業(yè)態(tài)。從今年至今業(yè)務(wù)動作來看，驢跡科技持續(xù)加大了G端投入力度，B端則與景區(qū)、民宿等直接進(jìn)行合作，這成為該公司出色業(yè)務(wù)的保障。

面對疫情帶來的沖擊，驢跡科技維持原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，將在線電子導(dǎo)覽、智慧景區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)、驢跡VR作為主要的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)，還在結(jié)合云看展、預(yù)約制、區(qū)塊鏈+票證等前沿發(fā)展趨勢，持續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)力度。

疫情期間，許多博物館通過微信、微博、直播平臺等渠道，將線下展覽、文物等搬到了屏幕上，紛紛開啟“云看展”模式。為此，驢跡科針對性地研發(fā)了智慧博物館產(chǎn)品，通過將在線電子導(dǎo)覽與AI識別文物、AR復(fù)原、三維文物展示、全景看展、直播看展等功能相結(jié)合，打造了場館導(dǎo)覽、數(shù)字館藏、線上展覽、后臺管理等四大板塊，可實(shí)現(xiàn)對博物館等文化場進(jìn)行多元的館藏展示和活動傳播。

預(yù)約入園當(dāng)前已成為景區(qū)常規(guī)防疫手段之一，且已經(jīng)在全國景區(qū)推廣開來。面對預(yù)約制下游客的購票需求，驢跡科技利用騰訊云的預(yù)約碼服務(wù)及基于SaaS技術(shù)的驢跡票務(wù)系統(tǒng)，獨(dú)立研發(fā)了“預(yù)約+票務(wù)” SaaS平臺。通過該平臺，游客預(yù)約后科直接跳轉(zhuǎn)驢跡票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購票入園。并且可以從根本上杜絕假票、人情票、換人入園等情況，減少游客與景區(qū)工作人員在肢體和與語言方面的接觸頻率，迎合當(dāng)前的疫情防控需求，也能有效提升景區(qū)的運(yùn)營效率。

同時(shí)，驢跡科技正嘗試通過發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)“去中心化”的功能，實(shí)現(xiàn)對門票加入景區(qū)簽名和可驗(yàn)證信息，讓游客可以不通過在線旅游平臺或景區(qū)官網(wǎng)驗(yàn)證，直接在線完成交易，整個流程完整可追溯、不可篡改。研發(fā)成功后，能有效解決游客因超時(shí)退票無法得到退款的實(shí)際問題。日后，這一技術(shù)也可提供給在線旅游平臺、在線交易平臺或景區(qū)，以增加行業(yè)交易的便便捷性及真實(shí)性。

總體而言，驢跡科技的業(yè)績表現(xiàn)與促進(jìn)內(nèi)需增長的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢相吻合。驢跡科技提供的“預(yù)約+票務(wù)” SaaS平臺、智慧博物館、旅游+區(qū)塊鏈電子票證等服務(wù)，不僅能有效應(yīng)對疫情防控常態(tài)化下的行業(yè)發(fā)展需求，未來也可以通過其前沿的技術(shù)特性，為游客出行帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)，從數(shù)字化層面改變旅游行業(yè)的服務(wù)方式。