一年一度的雙十一落下帷幕，無(wú)論是從消費(fèi)需求還是營(yíng)銷環(huán)境來(lái)看，2020年雙十一都是很特殊的一屆。后疫情時(shí)代，今年的電商大戰(zhàn)有哪些新亮點(diǎn)？近日，百度發(fā)布的《2020雙十一搜索大數(shù)據(jù)》，給出了答案。

一． 疫后雙十一搜索熱度同比上漲263%，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)或?qū)⒂瓉?lái)加速度

10月19日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布中國(guó)前三季度的最新經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)：初步核算，前三季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值722786億元，按可比價(jià)格計(jì)算，同比增長(zhǎng)0.7%。隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，今年雙十一也成為疫情“新常態(tài)”下最大的一次全民消費(fèi)狂歡節(jié)。

搜索大數(shù)據(jù)顯示，2020年“雙十一”的整體搜索熱度同比上漲263%，迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。而這場(chǎng)平臺(tái)大戰(zhàn)中，玩法的層出不窮，致使各家搶奪的“流量”則更加精打細(xì)算，“雙十一攻略”、“雙十一套路有哪些？”等話題上榜網(wǎng)友熱門搜索TOP5。

二．搜索透視電商格局：阿里系力壓京東，拼多多缺少存在感，唯品會(huì)成下沉新貴

數(shù)據(jù)顯示，近30天，熱門電商平臺(tái)搜索熱度漲幅排行榜中，蘇寧環(huán)比增長(zhǎng)130%以上，漲幅位列第一，成為今年雙十一前搜索熱度增長(zhǎng)最明顯的電商平臺(tái)。

而在整體搜索熱度排行中，老牌電商平臺(tái)地位依舊穩(wěn)固。淘寶天貓、京東、拼多多位列前三，唯品會(huì)、蘇寧、小米商城則不分伯仲。

曾經(jīng)的電商老三唯品會(huì)，今年卻嘗試跟拼多多在下沉市場(chǎng)你追我趕。百度搜索大數(shù)據(jù)顯示，近30天，熱門電商平臺(tái)搜索興趣城市等級(jí)分布中，唯品會(huì)五線城市網(wǎng)民搜索興趣高，而在關(guān)注京東的用戶中，一線城市網(wǎng)民搜索興趣走高。

三．銀發(fā)族愛(ài)京東00后愛(ài)小米，電商平臺(tái)迎來(lái)用戶年齡分層多元化

隨著互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)向中高齡人群滲透，與年輕人一樣，網(wǎng)絡(luò)也成為老年生活的重要信息來(lái)源，社交、娛樂(lè)、消費(fèi)等生活場(chǎng)景的重要工具。數(shù)據(jù)顯示，在京東、拼多多、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)的搜索人群中，中高齡的網(wǎng)民搜索興趣高。屢次發(fā)力更年輕市場(chǎng)的小米，也贏得了Z世代的青睞。在小米商城搜索人群中， 00后搜索興趣最高，其次為95后。

而曾經(jīng)對(duì)拼多多固有印象最深的年輕群體，也一改往日，終沒(méi)逃過(guò)真香定律。數(shù)據(jù)顯示，00后的搜索興趣已超過(guò)50后，泛90后人群的搜索興趣也遠(yuǎn)超其父輩。

四．電商新機(jī)遇：百度、抖快等直播帶貨流量爆發(fā)，新國(guó)貨、剛性消費(fèi)備受追捧

疫情宅家讓直播的內(nèi)容和形式越發(fā)多元化，各大互聯(lián)網(wǎng)公司和平臺(tái)紛紛殺入直播賽道。以抖音、快手為代表的短視頻內(nèi)容平臺(tái)開(kāi)始了直播帶貨的嘗試，而百度重點(diǎn)布局知識(shí)直播，上線“購(gòu)物頻道”，構(gòu)建從搜索、信息到商品的閉環(huán)?，F(xiàn)如今，直播已經(jīng)成電商營(yíng)銷標(biāo)配，且迎來(lái)二次爆發(fā)。百度搜索大數(shù)據(jù)指出，近30天，“百度、抖音、快手”等平臺(tái)直播相關(guān)內(nèi)容搜索熱度同比增長(zhǎng)93%，而頭部主播“李佳琦、薇婭、辛巴”的相關(guān)搜索熱度 同比增長(zhǎng)106%。

同時(shí)，搜索大數(shù)據(jù)顯示，服裝、IT數(shù)碼等行業(yè)的網(wǎng)友占據(jù)搜索“雙十一營(yíng)銷活動(dòng)”相關(guān)用戶前列，但事實(shí)上，汽車制造行業(yè)的網(wǎng)友上榜才是核心看點(diǎn)。疫情過(guò)后，剛性消費(fèi)將回補(bǔ)，或許各大電商平臺(tái)給以其更大的優(yōu)惠力度，聚焦品類打造營(yíng)銷日活動(dòng)會(huì)收獲更多消費(fèi)選擇。

具體到商品品類的搜索熱度，“家用電器”相關(guān)內(nèi)容獲得網(wǎng)民最多關(guān)注，成為雙十一頂流。值得關(guān)注的是，“母嬰用品”相關(guān)內(nèi)容強(qiáng)勢(shì)登上品類熱門第二，這與疫情宅家的生活方式密切相關(guān)，作為剛需產(chǎn)品，未來(lái)其在電商平臺(tái)的表現(xiàn)值得期待。

近年來(lái)，老國(guó)貨煥發(fā)新能量，新國(guó)貨品牌迭出迅速圈粉的例子屢見(jiàn)不鮮。疫情過(guò)后，消費(fèi)者對(duì)海外品牌的期待暫時(shí)性回落，使得這一趨勢(shì)更加明顯。搜索大數(shù)據(jù)指出，今年雙十一，完美日記、花西子、李寧、華為等國(guó)產(chǎn)品牌相關(guān)搜索熱度同比增長(zhǎng)34%。

除此之外，搜索大數(shù)據(jù)還指出，盡管各大電商平臺(tái)“去性別化消費(fèi)”趨勢(shì)明顯，但小米商城和唯品會(huì)的搜索人群中性別仍然存在較大性別差異。與此同時(shí)，雙十一消費(fèi)的增長(zhǎng)使快遞物流等下游產(chǎn)業(yè)鏈也將迎來(lái)考驗(yàn)，近30天，“快遞單號(hào)查詢”相關(guān)內(nèi)容搜索熱度同比上漲20%，順豐、中通、圓通成為熱搜前三的品牌。

巨頭電商的版圖越來(lái)越大，而入局不久的百度，投資有贊、參與618電商大促、完成對(duì)「蓋得排行」的投資...動(dòng)作頻頻。這都使得小眾電商的發(fā)展空間逐漸被壓縮，中腰部電商的生存處境頗為艱難。主播、破圈、電競(jìng)……曝光直連流量。品牌、直播、社交場(chǎng)景……建立觸點(diǎn)完成積淀。事實(shí)上，這些支持電商平臺(tái)從占據(jù)優(yōu)勢(shì)到走的更遠(yuǎn)的籌碼，都在搜索大數(shù)據(jù)中得以體現(xiàn)。更重要的是，這背后的趨勢(shì)與風(fēng)口也得以在搜索熱度的變化中窺見(jiàn)一二。

建信金科數(shù)據(jù)科學(xué)家陳驚雷博士表示：“搜索不僅是個(gè)人發(fā)起的認(rèn)知行為，搜索數(shù)據(jù)中同時(shí)反映了用戶的需求、動(dòng)機(jī)和目的，呈現(xiàn)社會(huì)中復(fù)雜運(yùn)行的宏觀趨勢(shì)?！睙o(wú)論平臺(tái)、品牌大小，搜索大數(shù)據(jù)對(duì)于其做出商業(yè)決策無(wú)疑具有前瞻性的指導(dǎo)意義。這場(chǎng)空前盛大的消費(fèi)狂歡落下帷幕，帶走的是“尾款人”的黑眼圈，留下的是我們對(duì)整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考。