物聯(lián)網(wǎng)這場盛宴已經(jīng)開啟，在這個掘金時代，物聯(lián)網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)都蘊含著無限的商機。思科物聯(lián)網(wǎng)之所以可以一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位，是因為其平臺具備三大突出特點，一是輕松全球聯(lián)網(wǎng)保證永遠在線，二是先進的數(shù)據(jù)處理架構(gòu)支撐邊緣計算、各種垂直應(yīng)用，三是靈活的服務(wù)獲利架構(gòu)支持全球產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同發(fā)展。

近日，思科物聯(lián)網(wǎng)推出的"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"基礎(chǔ)構(gòu)架，具備多方計費、賦予內(nèi)容運營能力、流量細分三大能力，將成為運營商物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一大利器。

投石物聯(lián)網(wǎng)，運營商如何擺脫入不敷出尷尬境地

物聯(lián)網(wǎng)正炙手可熱。早在2010年，我國就將物聯(lián)網(wǎng)列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。如今，我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已逼近萬億元，物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)位居全球第一。

國內(nèi)三家運營商在人-人連接市場趨近飽和的情況下，紛紛將物聯(lián)網(wǎng)提升至戰(zhàn)略地位，重金部署網(wǎng)絡(luò)、積極拓展業(yè)務(wù)。

然而被運營商寄予厚望的物聯(lián)網(wǎng)卻讓其陷進入不敷出尷尬境地。萬物互聯(lián)時代如何賺錢，這幾乎成為了全行業(yè)的痛點。

"入不敷出是因為大多數(shù)運營商只靠連接賺錢。"思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓一語中的，"運營商的流量費用不斷下降，再加上基站建設(shè)，確實入不敷出。"

思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓

的確，在整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，連接的價值很低，占比僅約15%。根據(jù)電信咨詢公司Analysys Mason的預(yù)測，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)和解決方案收入將達到1230億美元，硬件收入將達500億美元，而物聯(lián)網(wǎng)的連接收入僅為280億美元。

對于運營商而言，重要的并非拓展連接規(guī)模本身，而是巨大的連接規(guī)模背后暗藏的價值。連接，為運營商打開了獲取物聯(lián)網(wǎng)市場價值的入口，但要讓物聯(lián)網(wǎng)真正成為運營商新的收入增長點，就必須拓展物聯(lián)網(wǎng)價值鏈，這其中，連接之外的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)就是運營商突圍的關(guān)鍵。

陸泓認為，"運營商的物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型要把產(chǎn)業(yè)全部帶動起來，賣的不僅僅是連接，還有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，并且是全球性的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)每一個終端，需要的都是全球的服務(wù)，并且希望服務(wù)要在全球范圍內(nèi)達到成本最低。"

陸泓進一步指出，"這里涉及兩個成本，一個是需要本地化的流量成本；二是運營成本，運營需要用平臺進行管理，并且在平臺上疊加服務(wù)。運營商如果可以在平臺上的計費層提供服務(wù)，然后再跟內(nèi)容服務(wù)商捆綁起來，就可以把能力釋放出來。"

思科物聯(lián)網(wǎng)向IoT 2.0演進：將以服務(wù)獲利

"物聯(lián)網(wǎng)首先要連接，連接后要獲取數(shù)據(jù)，再提供服務(wù)。"陸泓強調(diào)道。思科物聯(lián)網(wǎng)不僅構(gòu)筑了全球化物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗的"基礎(chǔ)"，同時對于目前物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的痛點也有很多思考和相應(yīng)的解決方案。

陸泓認為，"想要擴展物聯(lián)網(wǎng)市場，就要圍繞用戶體驗需求、構(gòu)建場景豐富的內(nèi)容生態(tài)，比如為用戶提供多樣化的娛樂、咨詢甚至購物體驗等。在這種背景下，制造商(OEM)和運營商(MNO)不再僅僅是提供設(shè)備和流量連接，而是需要從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型。"

在轉(zhuǎn)向運營內(nèi)容服務(wù)過程中，生態(tài)伙伴也將面臨很多挑戰(zhàn)，比如計費、結(jié)算方式選擇有限；個人應(yīng)用激活和管理手段匱乏；對服務(wù)的效果、成本和用戶使用情況缺乏洞察等。對此，思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"基礎(chǔ)構(gòu)架提出了有針對性的解決方案--多方計費、賦予內(nèi)容運營能力、流量細分。

"由于商業(yè)模式從單一化向多元化演變，這個過程中會帶來很多挑戰(zhàn)，其中之一便是多層次的計費。"陸泓指出。思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"用一個技術(shù)框架便可以非?？焖俚貫槿魏畏?wù)、任何計費模式定制計費結(jié)算關(guān)系，生態(tài)伙伴及終端用戶能夠享受更加靈活、多元化的付費、計費體驗，這在服務(wù)轉(zhuǎn)型中是必不可少的。

在保障多元化計費方式后，對于服務(wù)還需要運營。這同樣是傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)體系中"薄弱環(huán)節(jié)"。因此思科物聯(lián)網(wǎng)針對內(nèi)容運營進行創(chuàng)新，從一成不變向定制化服務(wù)體驗轉(zhuǎn)變，并憑借定義服務(wù)項目、資費計劃、合作伙伴結(jié)算方案和服務(wù)政策；針對個人應(yīng)用服務(wù)的激活和監(jiān)控，無縫提供運營管理支持;強大的自動化規(guī)則、豐富的API，實現(xiàn)規(guī)?；鲩L三方面解決方案，賦能生態(tài)伙伴內(nèi)容運營能力。保障在定制化服務(wù)過程中，提升內(nèi)容運營的廣泛使用性、靈活性。

最后，思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"可以讓企業(yè)和運營商獲得對應(yīng)用狀態(tài)的洞察力，以衡量服務(wù)效果，并且提升流量細分帶來服務(wù)和盈利能力，主要有以下三方面的性能：主動識別并解決第三方服務(wù)的問題；各應(yīng)用數(shù)據(jù)流清晰可見，監(jiān)測并防止異常的高流量狀況；根據(jù)應(yīng)用的使用情況和用戶偏好推出更好的服務(wù)組合 。

陸泓認為，目前物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)重要組成部分，隨著5G、NB-IoT發(fā)展，未來物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還將快速擴展。"此前，思科物聯(lián)網(wǎng)基于傳統(tǒng)流量和短信模式，搭建了思科IoT 1.0。如今為了應(yīng)對多元化、定制化、細分化的物聯(lián)網(wǎng)使用場景，思科物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級到思科IoT 2.0。"

"思科IoT 2.0具備更強大的服務(wù)能力，以及精準(zhǔn)分析的能力，并且我們是全球首家推出這些功能的連接管理平臺。與此同時，思科物聯(lián)網(wǎng)龐大的用戶群可以保障其在發(fā)展過程中，及時洞悉市場需求并提供相應(yīng)的解決方案。"陸泓透露，"思科物聯(lián)網(wǎng)不會止步于IoT 2.0, 我們的平臺上還會不斷地進行功能疊加。"

思科物聯(lián)網(wǎng)長守王座的秘密

思科物聯(lián)網(wǎng)的前身是Jasper，Jasper于2016年以14億美元被思科收購，隨后團隊便被打造成思科物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。

在剛剛落幕的2018 世界移動大會-上海（MWC上海）上，GSMA 公布了 2018 亞洲移動大獎（AMO大獎）獲獎名單，其中思科Kinetic城市物聯(lián)網(wǎng)（CiscoKinetic for Cities）榮獲"最佳智慧城市移動創(chuàng)新獎"（Best Mobile Innovation for Smart Cities），進一步印證思科物聯(lián)網(wǎng)在移動領(lǐng)域的創(chuàng)新成果和卓越表現(xiàn)。

思科物聯(lián)網(wǎng)中國及亞太區(qū)董事總經(jīng)理陸泓（中）上臺領(lǐng)獎

據(jù)了解，目前有超過20個行業(yè)的20000多家企業(yè)在使用思科物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)云平臺--思科 Jasper Control Center 連接管理平臺，該平臺上現(xiàn)已有超過1億臺激活設(shè)備，且每月新增超過200萬。

思科物聯(lián)網(wǎng)與全球50余家運營商集團合作，覆蓋全球500多個移動網(wǎng)絡(luò)。與此同時，陸泓表示運營商數(shù)量還在不斷增加，進而完善全球連接服務(wù)體系。"一家企業(yè)往往用的是全球的部署，思科物聯(lián)網(wǎng)平臺上每月新增超過500家企業(yè)客戶。在我們的平臺上，企業(yè)一旦用了一個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)，就可以拓展到全球去。全球統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)平臺對企業(yè)來說是非常重要的業(yè)務(wù)加速器。"

"在1億的激活設(shè)備里，目前有3000萬在中國，在中國聯(lián)通。"陸泓介紹，"思科Jasper Control Center平臺于2015年5月17日在中國聯(lián)通正式發(fā)布上線。短短三年，已經(jīng)超越美國，成為全球連接數(shù)第一的合作國家。在全球范圍內(nèi)，每月新增的200-250萬激活設(shè)備中，大概150萬源自于中國。所以走在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最前端的是中國，這已經(jīng)是一個現(xiàn)實，不是愿景。"

隨著萬物互聯(lián)的時代已經(jīng)來臨，以eSIM為基礎(chǔ)的創(chuàng)新應(yīng)用及移動通信變革迎來更多發(fā)展機遇。中國聯(lián)通作為eSIM應(yīng)用領(lǐng)域的探索者，于MWC期間宣布與KPN基于e-SIM全球連接正式商用，為客戶提供一點服務(wù)合同和基于思科Jasper Control Center的全球一致化體驗。

在貼片式和嵌入式這兩種形式的eSIM中，陸泓認為，未來越來越多的eSIM會是貼片式的。"物聯(lián)網(wǎng)時代，任何終端一定是帶有連接的。 eSIM協(xié)議需要一個默認的運營商，可以一開機馬上連網(wǎng)。"

思科物聯(lián)網(wǎng)正在幫助包括中國聯(lián)通在內(nèi)的50多家運營商推動eSIM落地。思科 Jasper Control Center連接管理平臺可以做到全球布署、一點接入，從而降低研發(fā)和運營成本。在未來全球物聯(lián)網(wǎng)市場中，中國市場將十分關(guān)鍵。在全球化服務(wù)需求推動下，中國企業(yè)及客戶對于全球連接體驗的保障也同樣十分關(guān)注。所以思科"物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲利"首發(fā)在中國，可以加速"中國制造"向"中國創(chuàng)造"轉(zhuǎn)型，這是非常重要的里程碑。