人工智能是一門涉及非常廣泛的科學，包括語音識別、語音合成、感知智能等，其中人工智能語義也是非常重要的板塊。2018年7月6日，在深圳舉辦的首屆零一科技節(jié)中，三角獸科技創(chuàng)始人兼COO馬宇馳先生就為我們重點講述了究竟什么叫人工智能語義。

三角獸是一家人工智能語義公司，基于大數(shù)據(jù)和深度學習算法，提供對話式交互解決方案和端對端交互系統(tǒng)，大幅提升效率，降低成本。公司有由來自微軟、百度、阿里、IBM、樂視等企業(yè)的資深算法工程師團隊和連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富的市場運營團隊。三角獸目前已經(jīng)與微軟、百度、中國移動、富士康、新浪、小米、錘子、恒生、Rokid等達成合作，是國內(nèi)人工智能語義領(lǐng)域發(fā)展最快，技術(shù)應(yīng)用落地領(lǐng)域最廣的公司。

馬宇馳認為，國內(nèi)95%甚至更多打著人工智能標簽的公司都是偽人工智能，人工智能和非人工智能一個比較大的差別，即機器學習和深度學習的算法上面分別占了多大的比重？以及人工的部分占了多大的比重？真正的人工智能公司，要在算法的層面占到很大的比重，可以用機器去處理事情，而不是通過人。那么人工智能語義是什么？

據(jù)馬宇馳介紹，人工智能語義相當于腦，做的是大腦負擔的事情，負責看懂聽懂自然語言。例如我們說1、2、3、4，大屏幕就會顯示出來1、2、3、4，這個是把聲音轉(zhuǎn)成文字，而智能語義就是負責在轉(zhuǎn)成文字之后，怎么去處理它，回應(yīng)它。

馬宇馳還說到，人工智能語義分為三個部分。第一個是語義理解，就是讓機器聽懂人話，并且給你回饋。我們每個人每天對手機有很多操作，無論復制、剪切，在APP當中查找東西，還是說你自己腦子里記住了跳到百度搜索引擎或者跳到哪里查找，這里相當于你有大量動作，從一個里面跳到另外一個里面，智能語義能解決你手機里任何一段文本，不管長短，當你要對它做一個動作的時候，我們就會給到相應(yīng)你想要的一些資源、信息、服務(wù)等等。

第二個是開放域聊天。開放域聊天就是閑聊，例如小米音響，你可以跟它說任何話，它都會給一個相關(guān)性極高的回復，這個我們叫開放域聊天。這和原來市面上做的聊天有一個本質(zhì)的差別，其他的公司主要是用庫和關(guān)鍵字。比如，我們正常聊天的時候會有很多問題，那機器如何去回答呢？這就靠關(guān)鍵句抓取，實在不行鏈接到百度百科、鏈接到知識上，構(gòu)成幾十萬的庫。但我們的開放域聊天系統(tǒng)，已經(jīng)上線的語料是接近70億種，這個是目前中文系統(tǒng)上最好的聊天的部分，這部分我們是百度、微軟、BAT的金牌合作方。

第三個部分，任務(wù)驅(qū)動的多輪對話，是大家更容易看到和理解的，例如很多機器人訂餐、訂票的應(yīng)用。舉一個例子，大家看到谷歌開發(fā)者大會上那個訂做頭發(fā)和訂晚上吃飯位置的聲音，那是一個TDS合成的聲音，像人的聲音一樣，但是投入成本非常高，這其實是在技術(shù)上包裝了一層場景。

最后，馬宇馳談到如何用技術(shù)眼光看待產(chǎn)品？很多人工智能公司喜歡單獨秀一個沒有技術(shù)壁壘的應(yīng)用場景。比如問機器鄧超和他老婆演過什么電影？這個從影視庫和電影演員庫做一些基礎(chǔ)關(guān)聯(lián)就OK了。真正的技術(shù)壁壘是在對你說話時吞字、落字的識別，比如有部電影叫老公們的私房錢，你說了男人們的私房錢，機器也可以識別出來，這個叫模糊語義理解，咱們聊天可能有一兩個字是錯的，但是這句話你能理解是什么意思，這個才是語義。相當于我們的大腦，會自己去識別和思考。我們今年還會有更多的產(chǎn)品落地，目前包括小天才手表，米2，百度小度2S的兒童版聊天、成人版聊天等等。

為什么參加零一科技節(jié)？

馬宇馳認為零一科技節(jié)通過沉浸式場景布置，推動了科技落地以及加快了AI商業(yè)化進程，這是一件非常有意義的事情。在人工智能行業(yè)，沒有投入商業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品與技術(shù)并無價值，只有將技術(shù)方案化的落地到實際場景，實現(xiàn)行業(yè)的降本增效才有意義。零一科技節(jié)為參展的企業(yè)打造了一個全場景商業(yè)空間，將每一項技術(shù)、每一款產(chǎn)品進行了有機整合，幫助科技產(chǎn)品找到市場應(yīng)用場景，推進AI行業(yè)落地進程。