博仕門窗重慶服務中心啟幕:演繹頂配價值觀,賦能消費新體驗
2024-04-01 10:52:16AI云資訊5236
博仕門窗重慶服務中心盛大啟幕,活動現(xiàn)場博仕門窗董事會、聚信美·世紀城負責人、重慶優(yōu)秀企業(yè)家、重慶及成都優(yōu)秀設計師等100多位重要嘉賓齊聚祝賀,共同見證博仕門窗在重慶市場的全新啟航!
以多樣化家居生活場景打造門窗行業(yè)全新店態(tài)價值
門窗行業(yè)線下門店模式多為產(chǎn)品羅列,客戶選購之時,常常被銷售人員詳述的繁雜產(chǎn)品參數(shù)與材質(zhì)信息所困擾。然而在這些“冰冷”參數(shù)面前,消費者更需要的往往是一個“更生活”的答案。博仕門窗深度洞察消費需求與痛點,全國服務中心都打破了傳統(tǒng)門店展陳方式的局限,將門窗展示于生活場景中,如客廳的大玻璃城景窗、臥室的轉(zhuǎn)角飄窗、廚房或衣物間的推拉門以及入戶門等多樣空間場景的搭配。通過提供針對性的門窗設計與空間布置建議,博仕門窗重慶服務中心將門窗的實用價值深度融入到各類家居生活與氛圍中,使客戶能夠更加直觀地感受到門窗的實際效果與使用價值,實現(xiàn)“所想即所見、所見即所得”的門窗選購新體驗。
用看得見的“生活” 賦能重慶高端門窗終端消費
重慶服務中心的沉浸式場景,將產(chǎn)品與日常生活緊密聯(lián)系在一起,讓門窗不再是冷冰冰的建筑配件,而是成為生活的一部分,充滿了溫度和情感。這種看得見的“生活”,讓消費者能夠更好地理解產(chǎn)品的設計理念和實際應用,不僅為博仕門窗經(jīng)銷商提供了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展示場景和更高效的營銷場景,更在品牌力、服務力、設計力等方面為他們提供了全方位的賦能和支持。
首先,博仕門窗重慶服務中心的落成,代表著博仕門窗品牌形象和品牌價值在重慶區(qū)域有了集中的展示,更好地向當代消費者傳遞博仕門窗的品牌理念和高端品質(zhì)門窗的價值定位,進一步獲得品牌的背書。
博仕門窗重慶服務中心從沉浸式場景的產(chǎn)品體驗、接待流程中的品牌體驗、免定責售后服務等方面,都緊跟著博仕門窗總部的戰(zhàn)術(shù)步伐,目標讓消費者“全程體驗很爽”。同時,重慶服務中心將賦能周邊地區(qū)的博仕門窗經(jīng)銷商,在銷售策略、技術(shù)及服務培訓、產(chǎn)品體驗上,系統(tǒng)性、及時性去為周邊經(jīng)銷商注入力量,從點到面實現(xiàn)聯(lián)動及發(fā)力,只為讓重慶片區(qū)的用戶體驗到更好的服務。
因此可以說,每一個服務中心的啟航,都意味著博仕門窗品牌在當?shù)貐^(qū)域的系統(tǒng)性的升級和進階,對當?shù)亟?jīng)銷商及消費者而言,都意義深遠。
3個價值點 演繹博仕“頂配”價值觀
在博仕門窗重慶服務中心開業(yè)現(xiàn)場,當新浪家居問到博仕門窗的品牌價值觀時,得到的答案是:用戶滿意是品牌價值、合作伙伴成功是企業(yè)價值、人才成長是社會價值,這是博仕門窗始終堅守的價值觀。博仕門窗一直從三個價值觀出發(fā),讓品牌理念與產(chǎn)品價值得到具體詮釋和扎實落地。
據(jù)博仕門窗相關(guān)負責人介紹,博仕門窗一直要求用三個“頂配”來服務客戶,即產(chǎn)品頂配、安裝頂配、服務頂配。
在產(chǎn)品方面,博仕門窗的產(chǎn)品全套選用全球一線品牌供應鏈、產(chǎn)品系整體系統(tǒng)研發(fā)、核心自研大玻璃安全系統(tǒng)保障數(shù)十年的安全使用,所有系列產(chǎn)品沒有高低之分,泰諾風的隔熱條、LOW-E玻璃(6系及以上)、阿克蘇諾貝爾表面金屬噴粉、德國格屋/美國希美克高性能五金等都是標配。博仕的產(chǎn)品品質(zhì)可以從肉眼的表面鋁材和玻璃質(zhì)感,使用的手感,場景體驗的快感和安心感一一驗證。
門窗的安裝在很大程度上決定了的門窗使用性能的優(yōu)劣,門窗在后續(xù)使用上是否漏水、隔音隔熱效果好不好、是否出現(xiàn)松動晃動等都和安裝存在密切的聯(lián)系。在市面上,100個安裝團隊再搭配不同的安裝輔料的選擇,有出現(xiàn)n種參差不齊的安裝效果。因此,在安裝上,博仕門窗提出29道安裝標準化工序,嚴格落實到每個區(qū)域的門店安裝使用中,滿足了安裝步驟的標準化;同時,由總部專業(yè)的安裝師到各個地區(qū)帶領(lǐng)安裝團隊落實操作,實現(xiàn)了安裝水平的標準化;2022年,博仕還開創(chuàng)性地發(fā)布了由總部統(tǒng)一配送一線品牌安裝輔材,實現(xiàn)了安裝用材的標準化。好安裝才能最大化讓好產(chǎn)品發(fā)揮本身的價值,博仕門窗的安裝從三個維度實現(xiàn)標準化,讓產(chǎn)品性能不打折,用戶用得安心省心。
而在服務層面,博仕門窗的“頂配”服務早已業(yè)內(nèi)知名,重慶服務中心啟航當日,博仕門窗品牌又將本來已經(jīng)行業(yè)前沿的“十年免費級質(zhì)保”升級為“十年免定責質(zhì)?!钡某兄Z,10年之內(nèi),無論用戶使用的產(chǎn)品出現(xiàn)什么問題,博仕門窗都不糾結(jié)免定責,免費更換損壞部件,消除了用戶對門窗品質(zhì)的顧慮,同時側(cè)面印證了也是博仕對自己產(chǎn)品的信心。從博仕門窗的服務承諾,可得知他們不僅僅是為了現(xiàn)階段的交付,更是為了客戶在10年、20年、30年后的門窗使用考慮。
以頂配的產(chǎn)品、安裝、服務為支撐,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的門窗解決方案——博仕門窗踐行這條價值觀多年,也在其中且行且收獲。收獲的是客戶的信任和行業(yè)的追隨。
從店態(tài)升級到賦能終端,從產(chǎn)品價值到服務價值,博仕門窗重慶服務中心的開業(yè),標志著博仕門窗在布局西南區(qū)域市場的新一輪戰(zhàn)略中,取得了重要的階段性成果。同時,也預示著博仕門窗在深耕重慶市場,提升品牌影響力,加強與消費者鏈接等方面,邁出了堅實的一步。
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