過去30年，網(wǎng)絡(luò)連接主要在于連接人與人，但未來30年，物與物之間的連接將是發(fā)展重點。目前，我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨?，產(chǎn)業(yè)環(huán)境持續(xù)向好，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)初具規(guī)模，科技應(yīng)用也已迎來井噴期。預(yù)測資料顯示，到2020年，物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)將會無處不在，人與人、物與物、人與物之間將會產(chǎn)生龐大的連接，在線連接數(shù)將達300億，相關(guān)企業(yè)發(fā)展也將從獨立走向協(xié)作。

8月26日，海爾衣聯(lián)生態(tài)平臺、中國服裝協(xié)會及國家物品編碼中心聯(lián)合海瀾之家、英式童裝等100多家大中型服裝企業(yè)，遠望谷、小乙物聯(lián)等10多家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)企業(yè)組成我國首個中國服裝物聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟，這是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時代背景下，企業(yè)從單打獨斗走向跨界融合的典型案例。

碎片化掣肘，消費升級發(fā)酵

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界不斷被打破，不同行業(yè)間的融合發(fā)展開始成為常態(tài)。但長久以來，成本昂貴、系統(tǒng)封閉、服務(wù)孤立、數(shù)據(jù)孤島及方案落地周期長等碎片化難題成為影響物聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的關(guān)鍵，同樣也是物聯(lián)網(wǎng)跨界融合的痛點。當(dāng)前，盡管個別產(chǎn)業(yè)已形成完善的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，但仍缺乏特別應(yīng)用，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，難以體現(xiàn)創(chuàng)新示范的帶動作用。

在服裝洗護領(lǐng)域，作為衣物上下游產(chǎn)業(yè)鏈的服裝行業(yè)和洗衣機行業(yè)一直各自為營，分別為用戶提供穿搭、洗護等服務(wù)，從未實現(xiàn)技術(shù)突破和模式創(chuàng)新，推動物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的跨界融合發(fā)展，甚至囿于長期碎片化掣肘，多數(shù)服裝企業(yè)或是洗衣機企業(yè)對跨界互聯(lián)并沒有形成一個很好的認知，仍是安于現(xiàn)狀苦守一畝三分地。

但現(xiàn)實是，一方面，物聯(lián)網(wǎng)科技迅速發(fā)展，萬物互聯(lián)浪潮來襲，任何產(chǎn)業(yè)都將遭受洗禮并進行變革；另一方面，消費需求升級正進一步發(fā)酵，越來越多的消費者對衣物的需求開始覆蓋從購買穿搭到日常洗護的多場景服務(wù)，同時用戶對于流程便利、服務(wù)高質(zhì)量上的期待隨之提升，對衣物全生命周期的智能化管理有了更新需求，單純依靠洗衣機硬件的洗衣模式已經(jīng)不再能滿足大眾需求，衣物穿搭、洗護服務(wù)孤島將被打破。

平臺是挑戰(zhàn)物聯(lián)網(wǎng)碎片化的必由之路。海爾在人單合一管理模式下，率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌建設(shè)，通過率先搭建衣聯(lián)生態(tài)平臺組成衣聯(lián)網(wǎng)，打破了服裝和洗衣機行業(yè)的邊界，搭建起一個互聯(lián)互通的生態(tài)平臺，不僅為服裝企業(yè)等資源方提供衣物全生命周期的解決方案，更讓用戶獲得了貫穿洗、護、存、搭、購全流程的智慧洗護體驗。

而為了更好的推進衣聯(lián)網(wǎng)在服裝領(lǐng)域的快速落地，海爾主導(dǎo)建立了中國服裝物聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟，從用戶痛點出發(fā)，催生衣物全生命周期管理解決方案的問世，成為全球第一個打通衣物全產(chǎn)業(yè)鏈的品牌。

開放共享，共贏增值

實體經(jīng)濟是未來物聯(lián)網(wǎng)最大需求方，伴隨物聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)深入，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會遇到發(fā)展方向、供需關(guān)系、產(chǎn)品與服務(wù)及核心競爭力等方面的困境；智能產(chǎn)業(yè)則以用戶需求為核心，強調(diào)供需關(guān)系，發(fā)掘市場定位的痛點，從而解決需求問題。海爾衣聯(lián)生態(tài)平臺通過數(shù)據(jù)應(yīng)用，增強產(chǎn)品間的互聯(lián)互通，重塑合伙人關(guān)系，開放共享，強化聯(lián)盟共同體來幫助各方企業(yè)智能轉(zhuǎn)型。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式可以分別在廠、店、家三種不同場景下進行應(yīng)用。首先在工廠制造端，海爾衣聯(lián)網(wǎng)將RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)延伸到智慧溯源、智能制造等全產(chǎn)業(yè)鏈，打通衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的上下游環(huán)節(jié)，滿足廠家衣物智慧管理的需求。而且通過衣聯(lián)網(wǎng)平臺，廠家能夠獲取用戶衣聯(lián)場景及家庭場景下的小數(shù)據(jù)，最終實現(xiàn)大規(guī)模定制。

其次在門店端，借助衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)數(shù)字化管理平臺，門店商家可以及時獲得用戶反饋信息，根據(jù)用戶個性化需求調(diào)整或提供差異化的用戶服務(wù)解決方案。通過應(yīng)用RFID芯片，可極大提升銷售門店在售衣物的用戶體驗，例如智能試衣鏡的應(yīng)用，讓3D試衣、智能穿搭成為新的銷售模式，而對新零售門店來講，不僅能全流程跟進銷售數(shù)據(jù)，更能根據(jù)區(qū)域用戶的購買需求交互定制主推款式和旺銷產(chǎn)品。

最后在家庭端，衣物洗滌階段，搭載RFID識別技術(shù)的海爾智慧洗衣機可智能識別衣物面料材質(zhì)、品牌等，匹配后提供最佳洗滌程序；服裝存儲上，海爾兒童智能衣柜可自動顯示衣物的存儲位置、品牌和護理次數(shù)等信息，并提供除濕、烘干等服務(wù)，另外還能依據(jù)兒童生長曲線，推薦購買方案。

同時，為滿足用戶對衣物搭配購買的需求，智能試衣鏡還可根據(jù)天氣狀況和應(yīng)用場景，進行衣物智能推薦和3D穿搭虛擬體驗，一鍵式試衣、一鍵下單，相當(dāng)于把服裝店搬回了家。總體來說，海爾衣聯(lián)網(wǎng)可以為用戶提供專屬洗滌護理方案，搭載衣物識別功能的智慧洗衣機、智能衣柜、3D試衣鏡，實現(xiàn)洗、護、存、搭、購全流程的衣物管家服務(wù)。

海爾牽頭，物聯(lián)謀變

未來，全球物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識將達到千萬億個，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入將超千億個，通過標(biāo)識組網(wǎng)、智能感知、標(biāo)識尋址、識別技術(shù)與普適計算，網(wǎng)絡(luò)融合應(yīng)用在各產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺通過全新的物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)科技，謀求人與人、人與物、物與物全連接的美好時代。

海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺積極引導(dǎo)各方企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，協(xié)同推進項目建設(shè)，本身對服裝產(chǎn)業(yè)及整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的歷史意義。

首先，通過與服裝家紡領(lǐng)域、洗染行業(yè)、衣物物聯(lián)技術(shù)行業(yè)等跨界合作，實現(xiàn)了開放共享洗護生態(tài)圈內(nèi)各個利益攸關(guān)方的共贏增值。

針對品牌廠商，解決了大批量衣物出入庫產(chǎn)生的效率問題，為每個物流識別環(huán)節(jié)都帶來了數(shù)倍甚至幾十倍的效率提升，大幅降低了成本，實現(xiàn)了智慧衣物的數(shù)字化管理。據(jù)統(tǒng)計，得益于RFID物聯(lián)技術(shù)，以海瀾之家為代表的服裝廠家收發(fā)貨效率提升200%，人力成本降低50%。

針對服裝銷售門店，通過海爾衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟合作，將實現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)提升30%，用戶流量提升18%，收益提升15%。值得一提的是，所有的生態(tài)聯(lián)盟資源方都能夠得到減員、提效、降成本的解決方案，還能獲取用戶在衣聯(lián)場景及家庭場景下的小數(shù)據(jù)，進行交互定制。另外針對家庭用戶，終端用戶可以享受定制、護理等多種新鮮、智能的差異化服務(wù)，享受從上下游各環(huán)節(jié)優(yōu)化用戶的洗護體驗。

其次通過與洗滌行業(yè)眾多企業(yè)跨界合作，海爾衣聯(lián)網(wǎng)打通了一整套衣物全生命周期環(huán)節(jié)，從存儲、搭配、洗滌、護理各個環(huán)節(jié)形成一個完整的數(shù)據(jù)鏈條閉環(huán)，為用戶提供購、洗、護、穿、存的全場景最佳體驗。衣聯(lián)網(wǎng)模式的出現(xiàn)打破了行業(yè)壁壘，使之前彼此互無聯(lián)系的行業(yè)由此聯(lián)系起來，通過衣聯(lián)網(wǎng)這個樞紐實現(xiàn)行業(yè)間的互通互聯(lián)。服裝業(yè)和洗衣機業(yè)再也不是各自為營，而是互利互贏，這是一個全新的思考方向。

最后中國服裝物聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟的成立也將加快推進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)跨界融合，探索合作運營發(fā)展新模式，助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，提升物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體素質(zhì)和發(fā)展水平。同時，更為下一步智能制造的發(fā)展提供了數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐，也為各產(chǎn)業(yè)更好的實現(xiàn)智能工廠、智能商店、智能生活打下了良好的基礎(chǔ)。

無論哪一角度，更高的效率、更精準(zhǔn)的了解用戶需求、更全程的產(chǎn)品追蹤，以及由此帶來的更好的用戶體驗，是物聯(lián)網(wǎng)存在的意義所在。物聯(lián)網(wǎng)時代，深度挖掘物聯(lián)網(wǎng)的價值需要企業(yè)去長期探索，物聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)跨界融合并不是一件簡單的事，難度非常之大。

作為中國服裝物聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟的牽頭者，海爾從2017年10月牽頭成立全球首個衣聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟，2018年3月發(fā)布行業(yè)首個智慧洗護成套方案，到2018年4月，海爾衣聯(lián)生態(tài)首次走出國門在海外市場落地，開啟全球化布局，參與制定衣聯(lián)網(wǎng)編碼國家標(biāo)準(zhǔn)，再到如今中國服裝物聯(lián)生態(tài)聯(lián)盟成立，海爾衣聯(lián)網(wǎng)矢志不渝不斷推進產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。

物聯(lián)網(wǎng)機遇無處不在，這波潮流也必將使產(chǎn)業(yè)帶來一次重大洗牌機會。而面對物聯(lián)網(wǎng)的變革浪潮，所有企業(yè)都應(yīng)虛心接受，大膽摸索才有可能走在前列，海爾衣聯(lián)網(wǎng)無疑已經(jīng)站上了浪潮之巔！