近日，2024年PMI項目管理大會在廣州舉辦，會上揭曉了2024年PMI（中國）項目管理大獎。憑借在交通銀行AI場景與生成式大模型建設項目中的優(yōu)秀表現(xiàn)，科大訊飛獲得2024年PMI（中國）項目管理大獎——杰出項目獎。

作為交通銀行與科大訊飛共同打造的金融行業(yè)大模型標桿項目，該項目實踐沉淀了大模型項目管理方法，完成大模型技術在金融領域多個場景的探索和驗證。PMI作為全球領先的項目管理領域?qū)I(yè)協(xié)會，自2010年起，在中國發(fā)起了PMI（中國）項目管理大獎。該獎項旨在推廣優(yōu)秀組織在項目管理方面取得的成功經(jīng)驗，促進中國項目管理最佳實踐的發(fā)展。此次獲獎體現(xiàn)了項目管理行業(yè)對科大訊飛在人工智能項目管理領域的充分認可。
2023年7月，“交通銀行－科大訊飛人工智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”在上海交銀大廈正式揭牌成立。雙方?jīng)Q定以人工智能聯(lián)合創(chuàng)新實驗室為平臺，攜手構(gòu)建金融領域的大型語言模型，重點研究大模型技術在金融領域的應用，共同探索其在智能風控、智能投資、智能客服、運營管理賦能等方面的作用。
作為國有銀行的大模型創(chuàng)新項目，“交通銀行AI場景與生成式大模型建設項目”在實施過程中面臨著項目復雜度高、投入風險大、覆蓋場景多、技術演進快、無交付經(jīng)驗借鑒等一系列挑戰(zhàn)。最為突出的是，大模型應用尚未充分驗證，業(yè)務價值難以量化，需要進一步挖掘客戶價值。在PMI項目管理大會主論壇超級項目高峰對話環(huán)節(jié)，科大訊飛金融科技交付運營部總監(jiān)錢偉分享了該項目的管理創(chuàng)新實踐。

據(jù)錢偉介紹，面對多重挑戰(zhàn)，項目團隊構(gòu)建了以客戶價值為驅(qū)動的項目管理機制，貫穿起從客戶需求到產(chǎn)品研發(fā)設計，再到前三單交付項目驗證，進而實現(xiàn)產(chǎn)品迭代，最終向客戶交付價值的端到端全鏈條；實行“價值交付驅(qū)動項目管理”“多層產(chǎn)品和組件研發(fā)協(xié)同管理”“前三單制項目管理”“項目Owner制及大模型專項調(diào)度”等多項創(chuàng)新項目管理舉措，對項目的成功起到了至關重要的作用，實現(xiàn)雙方共創(chuàng)共贏。

經(jīng)過一年的實踐探索，科大訊飛與交通銀行共同探索“價值分析、價值定義、價值交付”全過程，成功構(gòu)建千億級國產(chǎn)化通用大模型，并在問答助手、盡調(diào)報告助手、手機導航、坐席助手、代碼助手、會議紀要助手、交心助手等7大類場景實現(xiàn)應用落地。在零售、普惠、營運、風險等重點金融業(yè)務領域，打造了端到端的AI金融應用場景，推動業(yè)務流程再造，打造員工身邊的AI助手，提升全行數(shù)字化作戰(zhàn)能力。

在對話中，錢偉還從項目管理視角介紹了當前金融科技AI類項目的發(fā)展趨勢。隨著AI技術迭代節(jié)奏加快，特別是頭部金融機構(gòu)，在應用落地上較多采取場景共創(chuàng)、價值驗證、集采建設的分階段策略，在項目管理上則呈現(xiàn)為從單項目到項目集、再到項目組合管理的發(fā)展過程，對實施方的體系化管理水平提出了更高要求。

交通銀行大模型建設項目此次收獲行業(yè)認可，是科大訊飛踐行長期經(jīng)營理念、科學創(chuàng)新項目管理方法的成果。未來，科大訊飛將積極探索人工智能項目管理的新理念、新模式，在項目管理專業(yè)領域貢獻訊飛智慧，為行業(yè)客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。