元宇宙、教育、泛娛樂、IoT、金融、醫(yī)療、企業(yè)協(xié)作、數(shù)字政府、智慧城市……在覆蓋各行各業(yè)并應(yīng)用超過200多個(gè)場景之后，實(shí)時(shí)互動技術(shù)、實(shí)時(shí)互動賽道逐漸被行業(yè)和越來越多的企業(yè)關(guān)注到。

6月10日，由中國信息通信研究院主辦、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會指導(dǎo)的“實(shí)時(shí)互動產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)合作論壇暨《實(shí)時(shí)互動產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》（以下簡稱‘報(bào)告’) 發(fā)布會”在線上順利召開，中國信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室副總工李波對報(bào)告進(jìn)行了深入解讀。

聲網(wǎng)作為實(shí)時(shí)互動行業(yè)的領(lǐng)軍者，擔(dān)任本次報(bào)告的編委會副組長，與中國信息通信研究院共同研究編寫。同時(shí)聲網(wǎng)合伙人兼技術(shù) VP 孫雨潤在會議上分享了《實(shí)時(shí)互動技術(shù)概覽和前沿場景》的主題演講。

本次活動由聲網(wǎng)超音速計(jì)劃合作伙伴 Gotin 提供技術(shù)支持

實(shí)時(shí)互動推動互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)升級變革

報(bào)告中定義的實(shí)時(shí)互動，是指在遠(yuǎn)程條件下溝通、協(xié)作的多方能夠隨時(shí)隨地接入、實(shí)時(shí)地傳遞虛實(shí)融合的多維信息，并體驗(yàn)身臨其境的交互活動。如近幾年爆火的實(shí)時(shí)合唱、互動播客、遠(yuǎn)程超聲、太空殺、虛擬偶像直播、虛擬演唱會、元宇宙等創(chuàng)新場景。

實(shí)時(shí)互動行業(yè)場景崛起最大的推動力是用戶需求的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的洗禮之后，用戶最大的訴求，從單一的信息交換，逐漸擴(kuò)充為包含信息、人物、環(huán)境等“如聚一堂”的沉浸式需求，而實(shí)時(shí)互動創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶從“在線”至“在場”的重要轉(zhuǎn)變，推動互聯(lián)網(wǎng)向以“臨場感”為主要特征的下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)方向升級變革。目前實(shí)時(shí)互動已經(jīng)獲得了大量國內(nèi)外云廠商、互聯(lián)網(wǎng)平臺、實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可，實(shí)時(shí)互動與各行各業(yè)的深入融合也促使其需求呈指數(shù)級增長。

除用戶需求外，技術(shù)的沉淀和發(fā)展也是推動實(shí)時(shí)互動場景爆發(fā)的重要因素。報(bào)告顯示，實(shí)時(shí)互動技術(shù)的發(fā)展歷經(jīng)了技術(shù)積蓄期、場景探索期，需求爆發(fā)期。

在技術(shù)積蓄期，企業(yè)各方從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、音視頻引擎、應(yīng)用等多個(gè)技術(shù)維度對實(shí)時(shí)互動進(jìn)行探索。聲網(wǎng)作為早期就深耕于實(shí)時(shí)互動賽道的企業(yè)，在2014年建立了全球首個(gè)商用 RTN ，為實(shí)時(shí)互動的底層網(wǎng)絡(luò)帶來了革命性的突破，同時(shí)還推出全球首個(gè) 32 kHz采樣率音頻編解碼，引領(lǐng)行業(yè)音頻發(fā)展。

在場景探索期，用戶對信息雙向傳輸需求增多，聲網(wǎng)與美國 TMC 在 2015 年共同主辦亞太區(qū)首屆 WebRTC 大會，從行業(yè)角度激發(fā)多場景探索與創(chuàng)新。

實(shí)時(shí)互動需求的爆發(fā)期階段，因疫情推動，RTE行業(yè)快速發(fā)展，泛娛樂、企業(yè)協(xié)作、視頻會議等RTE場景也在加速成熟和集中爆發(fā)。面對多樣化的應(yīng)用場景應(yīng)用，實(shí)時(shí)互動體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)難以衡量，無章可循。為此，聲網(wǎng)于 2020 年發(fā)布全球首個(gè)實(shí)時(shí)互動體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) XLA，將“可用”提升為“好用”，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，也進(jìn)一步推動了實(shí)時(shí)互動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的體驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立。

不僅如此，為擴(kuò)大和推動實(shí)時(shí)互動行業(yè)的生態(tài)化發(fā)展，聲網(wǎng)連續(xù)多年舉辦了 RTE （實(shí)時(shí)互動）行業(yè)盛會，并打造了實(shí)時(shí)互動賽道的“超級共創(chuàng)加速器” ，通過超音速計(jì)劃、聲選伙伴計(jì)劃、共鳴計(jì)劃，為不同類型玩家提供覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、市場、資本等多維度的資源扶持，促進(jìn)實(shí)時(shí)互動創(chuàng)業(yè)企業(yè)場景創(chuàng)新，做到了切實(shí)站在賽道發(fā)展的角度推動實(shí)時(shí)互動行業(yè)規(guī)模發(fā)展。

對于實(shí)時(shí)互動的行業(yè)規(guī)模，報(bào)告從To B技術(shù)層口徑與To C應(yīng)用層口徑兩個(gè)維度進(jìn)行了預(yù)估，其中 To B 技術(shù)層口徑的預(yù)測顯示，到2025年，全球?qū)崟r(shí)互動服務(wù)規(guī)模將達(dá)120億美金，近千億人民幣，其中中國市場規(guī)模達(dá)256億人民幣。

實(shí)時(shí)互動已形成較完整的技術(shù)體系

報(bào)告指出，實(shí)時(shí)互動關(guān)鍵技術(shù)包括專有基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)組件和重要共生技術(shù)。其中，專有基礎(chǔ)設(shè)施是面向?qū)崟r(shí)互動場景的基礎(chǔ)設(shè)施，核心技術(shù)包括實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)、傳輸協(xié)議、邊緣計(jì)算和終端適配等；專業(yè)組件是在專用基礎(chǔ)設(shè)施上，用以處理實(shí)時(shí)音視頻等數(shù)據(jù)的音視頻引擎、云加速、實(shí)時(shí)信令、數(shù)據(jù)處理、人工智能等技術(shù)；重要共生技術(shù)是指實(shí)時(shí)互動應(yīng)用過程中，為解決重要衍生問題誕生的技術(shù)。

技術(shù)的成熟度和高度決定著行業(yè)場景應(yīng)用方能給到什么樣的用戶體驗(yàn)，尤其是在虛實(shí)結(jié)合的空間中，穩(wěn)定、低延時(shí)、流暢的實(shí)時(shí)音視頻能給到用戶沉浸感、參與感。在這方面，聲網(wǎng)深耕RTC領(lǐng)域數(shù)年，在專有基礎(chǔ)設(shè)施上，自研了實(shí)時(shí)音視頻網(wǎng)絡(luò)——軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)SD-RTN?，是專為實(shí)時(shí)互動設(shè)計(jì)的虛擬通信網(wǎng)，通過軟件定義算法構(gòu)建的、有QoS保障的虛擬實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)。

聲網(wǎng) SD-RTN? 覆蓋了 200+ 國家與地區(qū)，擁有超低延時(shí)、高并發(fā)、高可用等特性，特別針對東南亞、中東、北美和國內(nèi)中小城市做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全球端到端網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)傳輸率超過 99%，端到端全球延時(shí)中位數(shù) 76ms。針對實(shí)時(shí)互動中經(jīng)常出現(xiàn)的弱網(wǎng)傳輸、丟包等情況，聲網(wǎng)也擁有一套抗弱網(wǎng)傳輸與抗丟包算法，能夠?qū)崿F(xiàn) 70% 丟包下視頻通話流暢、80% 丟包下語音通話流暢，能有力支持最終客戶在應(yīng)用層設(shè)計(jì)與構(gòu)建實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)場景，保證用戶體驗(yàn)的流暢、穩(wěn)定。

專業(yè)組件上，依靠數(shù)年的技術(shù)積累和持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新，聲網(wǎng)研發(fā)了3D 空間音頻、實(shí)時(shí)聲紋變聲、唇音同步、全鏈路加速 FPA（Full-Path Accelerator）、AI降噪、融合CDN直播等技術(shù)產(chǎn)品，并且建設(shè)了行業(yè)里第一座負(fù)本底噪聲聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為聲學(xué)信號的深入研究提升了新高度，同時(shí)本底噪聲-1dBA，也是行業(yè)里前所未有的。

共生技術(shù)上，低代碼產(chǎn)品能幫助普通開發(fā)者構(gòu)建出優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的專業(yè)實(shí)時(shí)互動應(yīng)用，而聲網(wǎng)在這方面推出了教育行業(yè)首款低代碼產(chǎn)品—靈動課堂。安全合規(guī)上，目前聲網(wǎng)已經(jīng)通過 ISO/IEC 27701、ISO/IEC 27001、ISO/IEC ISO27017、ISO/IEC 27018 體系認(rèn)證，并獲得了 SOC2 Type 2 服務(wù)鑒證報(bào)告，很好地證明了自身的隱私保護(hù)和安全能力。

不僅如此，聲網(wǎng)也建立了和全球主流領(lǐng)導(dǎo)性的安全合規(guī)合作伙伴的深度合作，包括權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu) DNV·GL，以及在美國市場具有領(lǐng)導(dǎo)力地位的安全認(rèn)證廠家 BISHOPFOX 等，通過這些合作進(jìn)一步加強(qiáng)聲網(wǎng)自身、客戶以及開發(fā)者的信心，讓聲網(wǎng)的安全合規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到甚至超出業(yè)界一流水平，為所有開發(fā)者的應(yīng)用進(jìn)軍全球市場保駕護(hù)航。

報(bào)告顯示，實(shí)時(shí)互動完整的技術(shù)體系賦能了千行百業(yè)，給不同行業(yè)的用戶帶來可感知的新體驗(yàn)。“目前聲網(wǎng)與企業(yè)客戶一起創(chuàng)建了超過 200 多個(gè)場景，包括社交直播、教育、游戲電競、IoT、AR/VR、金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療、企業(yè)協(xié)作等20余行業(yè)賽道。實(shí)時(shí)互動與每一個(gè)場景的結(jié)合都將激發(fā)出更多潛力空間?！睂O雨潤表示。

實(shí)時(shí)互動技術(shù)是元宇宙的底層技術(shù)支撐

根據(jù)2021年10月對全球?qū)崟r(shí)互動熱門場景的統(tǒng)計(jì)，C端應(yīng)用成為了實(shí)時(shí)互動爆發(fā)的主力增長點(diǎn)，各種新場景新玩法迅速涌出，尤其是去年就爆火的元宇宙。2021年以來，元宇宙開始被各界關(guān)注，但其實(shí)元宇宙與實(shí)時(shí)互動兩個(gè)概念無法切分。

報(bào)告指出，實(shí)時(shí)互動技術(shù)是元宇宙的底層技術(shù)支撐。在元宇宙里面需要滿足“始終在線、實(shí)時(shí)渲染、沉浸式”等技術(shù)條件，所有的信息可以實(shí)現(xiàn)多向的實(shí)時(shí)傳輸與交互，用戶在現(xiàn)實(shí)生活中的基礎(chǔ)五感甚至是空間感、平衡感的感知系統(tǒng)都需要通過新技術(shù)得到調(diào)動，因此需更低延時(shí)的傳輸網(wǎng)絡(luò)、更豐富的交互工具與設(shè)備來支持。

今年，聲網(wǎng)為幫助推進(jìn)元宇宙娛樂社交場景發(fā)展落地，從技術(shù)側(cè)推出了囊括 K 歌、語聊、直播、互動游戲在內(nèi)的元宇宙社交場景化解決方案，開發(fā)者與企業(yè)可以一站式接入相關(guān)場景功能，快速構(gòu)建當(dāng)下最火爆的元宇宙社交場景。并且元宇宙方案中還融入了空間音頻技術(shù)，讓用戶擁有更接近真實(shí)線下的沉浸感。

對于實(shí)時(shí)互動未來的發(fā)展，報(bào)告中也給出了針對性的建議：實(shí)時(shí)互動是當(dāng)前的新興賽道，用戶層面、技術(shù)層面、市場層面的相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)仍需完善；由于互動方式的創(chuàng)新、技術(shù)的突破，會帶來一些新的隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)等方面的問題，需要加強(qiáng)監(jiān)管及行業(yè)自治；行業(yè)對于服務(wù)到達(dá)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)延遲與卡頓等尚未形成統(tǒng)一的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)，因此行業(yè)協(xié)作、跨企業(yè)共建效率有待進(jìn)一步提升。

“在此發(fā)展進(jìn)程中，聲網(wǎng)會一直保持 RTE 賽道先行者的初心，推動行業(yè)形成更多的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)是將技術(shù)價(jià)值普惠給所有開發(fā)者和創(chuàng)新者，共同推動實(shí)時(shí)互動生態(tài)的持續(xù)發(fā)展和繁榮?！睂O雨潤表示。