11月23日，2023百度熱AI營(yíng)銷大會(huì)在上海舉行，大會(huì)以“生成式AI重構(gòu)商業(yè)新引擎”為主題，聚焦AI商業(yè)營(yíng)銷的新圖景。

會(huì)上，百度移動(dòng)生態(tài)市場(chǎng)部總經(jīng)理尹英利發(fā)表演講，他表示，“實(shí)踐是檢驗(yàn)生成式AI價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。具體來說，AI的價(jià)值是一個(gè)個(gè)AI原生應(yīng)用是否真正走進(jìn)了人們的生產(chǎn)生活，AI能否人人可用?！?

“實(shí)踐是檢驗(yàn)生成式AI價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”

尹英利現(xiàn)場(chǎng)演示了百度新搜索、百度新文庫、百度電商“慧播星”等產(chǎn)品的AI超能力，展現(xiàn)了百度移動(dòng)生態(tài)今年以來的AI原生應(yīng)用成果。

大模型重構(gòu)后的新搜索，具有極致滿足、推薦激發(fā)和多輪交互三大特性。當(dāng)用戶提出一個(gè)問題時(shí)，新搜索不再是提供一堆鏈接，而是通過對(duì)內(nèi)容的理解，生成文字、圖片、動(dòng)態(tài)圖表等多模態(tài)答案，讓用戶一步獲得滿足。得益于大模型的加持，在精準(zhǔn)問答需求上，搜索在首位能給出滿意答案的比例已經(jīng)提升了近1倍。

被AI徹底重構(gòu)的百度文庫，升級(jí)成“一站式智能文檔平臺(tái)”。它顛覆了過去幾十年我們對(duì)辦公軟件的使用習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了從“內(nèi)容工具”到“生產(chǎn)力工具”的轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，百度文庫AI新功能累計(jì)用戶突破3000萬,累計(jì)功能使用次數(shù)破2億。

除了搜索、文庫之外，文心一言App、百度輸入法、百度營(yíng)銷等百度移動(dòng)生態(tài)產(chǎn)品和服務(wù)也迎來大模型“重構(gòu)”，都取得了亮眼的成績(jī)。

生成式AI催生新的營(yíng)銷場(chǎng)景

人人可用的AI不只讓普通用戶受惠，也普惠了商業(yè)和營(yíng)銷。尹英利表示，憑借生成式AI，“新的流量場(chǎng)景必然催生新的營(yíng)銷場(chǎng)景。”

尹英利重點(diǎn)介紹了百度電商推出的慧播星平臺(tái)，這是業(yè)界首個(gè)AI全棧式數(shù)字人直播解決方案。尹英利邀請(qǐng)王老吉電商公司副總經(jīng)理黃良水先生上臺(tái)互動(dòng)，展示了黃良水?dāng)?shù)字人的精彩帶貨。

黃良水表示，在王老吉首次與百度電商慧播星合作的數(shù)字人直播間里，基于自己形象打造的數(shù)字人10分鐘就把首發(fā)新品上線的商品賣光了。他還透露，只需要簡(jiǎn)單錄制一些標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，AI就能生成了幾千字的腳本，與粉絲互動(dòng)量高達(dá)5萬多條。

據(jù)百度最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，第三季度開始慧播星正式啟動(dòng)數(shù)字人直播應(yīng)用規(guī)?；剿?，累計(jì)開播場(chǎng)次環(huán)比增長(zhǎng)12倍，轉(zhuǎn)化效率追齊真人，為超六成商家?guī)沓?0%GMV增量，助力百度優(yōu)選第三季度內(nèi)循環(huán)GMV同比增長(zhǎng)152%。

百度營(yíng)銷及客戶走在AI營(yíng)銷實(shí)踐的前沿

據(jù)尹英利介紹，在百度，生成式AI的參與是全鏈路的，從內(nèi)容策劃、物料制作，到智能投放，不僅營(yíng)銷效率大幅提升，成本也大大降低。本屆“熱AI大會(huì)”，就是一場(chǎng)由生成式AI介入設(shè)計(jì)的活動(dòng)。比如大會(huì)的宣傳視頻，每個(gè)制作環(huán)節(jié)都有百度營(yíng)銷智能創(chuàng)意平臺(tái)“擎舵”的深度參與；大會(huì)官網(wǎng)，用戶也可以通過bot進(jìn)行對(duì)話式交流。

尹英利還分享了百度移動(dòng)生態(tài)在AI營(yíng)銷IP上的亮眼實(shí)踐。比如今年5月和新華社、香港旅游局、Twins組合聯(lián)手打造了《一言為定的挑戰(zhàn)》，是全球首個(gè)由AI全程參與策劃的明星真人。10月，在南京舉辦了面向年輕人的百度未來音樂季活動(dòng)，也是一場(chǎng)有趣的線上線下生成式AI營(yíng)銷實(shí)踐。演講中，尹英利“劇透”了百度移動(dòng)生態(tài)即將在明年1月舉辦的百度沸點(diǎn)。這是百度連續(xù)舉辦19年、全民參與的超級(jí)IP，本屆的主題詞也是“AI”。

借著大模型的這股東風(fēng)，百度營(yíng)銷和客戶伙伴走在了生成式AI營(yíng)銷實(shí)踐的前沿。比如今年夏季，百度和合作伙伴福佳，在成都廣州兩地，為40度高溫下作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人，通過生成式AI營(yíng)銷能力，進(jìn)行數(shù)以萬億幾次的信息分析，對(duì)低溫指數(shù)、綠蔭指數(shù)、人群熱力指數(shù)的綜合篩選，找到了97個(gè)低碳度夏的城市慢享角。不僅提升了營(yíng)銷的熱度，更是增添了營(yíng)銷的溫度。據(jù)悉，今年百度營(yíng)銷和40多個(gè)品牌主，在國(guó)內(nèi)外眾多營(yíng)銷賽事中，斬獲了100多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

在演講的最后，尹英利也向業(yè)界拋出橄欖枝：“新技術(shù)風(fēng)起云涌，百度正在建造一艘堅(jiān)實(shí)的生成式AI的大船，歡迎各位和我們一起，乘風(fēng)破浪，直掛云帆，開拓營(yíng)銷新未來。”