日前，第十三屆中國智能制造高峰論壇暨第二十一屆中國智能制造歲末盤點頒獎典禮在北京舉行。會上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)榮獲“2023年度智能制造數(shù)字化解決方案杰出供應(yīng)商”，京東慧采被評為“2023年度智能制造優(yōu)秀推薦產(chǎn)品”。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)制造行業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人受邀出席論壇，與來自智能制造領(lǐng)域的權(quán)威專家、智能制造領(lǐng)域的解決方案供應(yīng)商，以及制造業(yè)企業(yè)代表共同探討了中國制造業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展之道，并對京東20年深耕實踐打造的獨具特色的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈，以及適用于眾多行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)采購全鏈路、經(jīng)營管理全場景的數(shù)字化服務(wù)解決方案進(jìn)行了分享。

以采購數(shù)字化為切入點 加速推動制造業(yè)供應(yīng)鏈和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支撐和構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的關(guān)鍵基礎(chǔ)。今年全國兩會《政府工作報告》中提出，要實施制造業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展行動，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和競爭力。在“制造強(qiáng)國”“數(shù)字中國”等國家戰(zhàn)略推動下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要實現(xiàn)路徑，尤其是供應(yīng)鏈數(shù)字化在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)著十分重要的地位。

作為一家以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東20年來持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，為制造、能源、汽車、交通、運(yùn)營商、零售等多個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的合作伙伴有針對性地打造了實用性強(qiáng)、扎實落地、見效快的全鏈路、系統(tǒng)性產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，大幅降低了多個行業(yè)的數(shù)字化門檻，釋放了巨大的產(chǎn)業(yè)價值。

例如，通過倉儲網(wǎng)絡(luò)、綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò)、大件網(wǎng)絡(luò)、冷鏈網(wǎng)絡(luò)、跨境網(wǎng)絡(luò)等六大高效協(xié)同的物流網(wǎng)絡(luò)，以及遍布全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，京東能夠在供應(yīng)鏈保暢通方面發(fā)揮巨大作用。此外，京東還能打通產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，通過數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)實現(xiàn)更加精確的需求預(yù)測，從而大幅減少上下游供需波動而產(chǎn)生的“疊加效應(yīng)”，形成基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈協(xié)同，幫助制造業(yè)企業(yè)更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，制造業(yè)企業(yè)模式重、盈利壓力大，更加重視數(shù)字化的“投入產(chǎn)出比”。采購管理作為企業(yè)鏈接產(chǎn)業(yè)上下游的重要環(huán)節(jié)，是推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點之一。具體來看，采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要有兩大優(yōu)勢：一是成果可量化，采購管理本身存在大量的量化指標(biāo)，如采購成本、庫存周轉(zhuǎn)率等，便于第一時間反映數(shù)字化創(chuàng)造的價值，堅定企業(yè)轉(zhuǎn)型決心；二是效能可擴(kuò)散，采購是連接企業(yè)內(nèi)部與外部的樞紐和連接器，數(shù)字化后向內(nèi)可串聯(lián)生產(chǎn)、財務(wù)、固資管理等環(huán)節(jié)，有效強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同打破“信息孤島”，向外可與產(chǎn)業(yè)鏈上下游實現(xiàn)更緊密的耦合，進(jìn)一步放大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值。

本次獲獎的京東慧采，是京東企業(yè)業(yè)務(wù)面向企業(yè)級客戶打造的數(shù)字化采購綜合服務(wù)解決方案。企業(yè)客戶通過接入京東慧采平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、審批流程等采購全流程的數(shù)字化管理。此外，京東慧采還能為企業(yè)提供豐富的商品資源和智能選品推薦，并通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在采購計劃、商品供應(yīng)、履約售后等環(huán)節(jié)，提供智能化采購分析指導(dǎo)。同時，京東透明、可追溯的數(shù)字化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的可視化、可追溯，提高整個采購管理的合規(guī)性與透明度。值得一提的是，京東慧采還具有零研發(fā)成本、可快速對接等特點，能通過協(xié)同套件嵌入企業(yè)ERP、OA及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與客戶采購管理系統(tǒng)無縫融合，無需企業(yè)研發(fā)，能夠幫助企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化采購升級。

推動技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合 打造企業(yè)經(jīng)營管理全場景服務(wù)解決方案

京東企業(yè)業(yè)務(wù)長期以來高度重視對行業(yè)Know-How的積累，并通過數(shù)智化技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的深度融合，幫助企業(yè)高效解決實際問題?；趯ζ髽I(yè)經(jīng)營管理流程的深刻理解和海量的客戶服務(wù)經(jīng)驗積累，京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了包括辦公集采、員工服務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)輔助、資產(chǎn)管理、合規(guī)管理在內(nèi)的眾多場景化解決方案，并陸續(xù)應(yīng)用到客戶服務(wù)過程中。

以某工程機(jī)械龍頭企業(yè)為例，過去的日常采購工作由各單位分別開展招標(biāo)流程，不僅耗時長、效率低，還需要投入采購人員的大量精力。同時，由于大量廠區(qū)位于較偏遠(yuǎn)地區(qū)，常規(guī)服務(wù)商也不具備相匹配的物流能力。同京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作后，該企業(yè)建立了集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)字化采購入口，從商用設(shè)備、辦公用品采購等通用場景，到工業(yè)品采購等生產(chǎn)經(jīng)營場景，均可通過統(tǒng)一的入口完成匹配、下單、審批、執(zhí)行、交付、結(jié)算的一站式線上采購和數(shù)字化管理，將以往的分散采購集中化、復(fù)雜流程集成化，大幅度提高了采購效率。而京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造的“企業(yè)級供應(yīng)鏈”，也能夠充分滿足該企業(yè)在全國范圍的物流覆蓋、交付驗收流程、配送時效等方面需求。

數(shù)字化營銷能夠解決傳統(tǒng)營銷模式下企業(yè)管理難和客戶忠誠度低等痛點問題，成為汽車企業(yè)驅(qū)動業(yè)務(wù)和用戶增長的新“剛需”。隨著存量時代的到來和市場競爭日益激烈，很多車企都會搭建會員積分商城，在傳遞品牌價值、品牌文化的同時，通過精準(zhǔn)人群定位和數(shù)字化運(yùn)營提升用戶的粘性和活躍度。在與嵐圖汽車的合作過程中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)為其打造的會員積分營銷體系和定制化的商品池，不僅提供了一站式的積分發(fā)放、積分管理以及積分兌換的閉環(huán)解決方案，還大幅提高了激勵形式的豐富度，實現(xiàn)了用戶活躍度的快速增長。

“2023年度數(shù)字化采購解決方案杰出供應(yīng)商”和“2023年度智能制造優(yōu)秀推薦產(chǎn)品獎”獎項，是行業(yè)內(nèi)對京東數(shù)智供應(yīng)鏈技術(shù)能力和一站式服務(wù)的認(rèn)可與肯定。作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)未來將繼續(xù)通過自身技術(shù)和服務(wù)能力的提升，面向產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈全鏈路和企業(yè)經(jīng)營管理全場景提供更加專業(yè)、精準(zhǔn)的數(shù)智化服務(wù)，為更多行業(yè)和企業(yè)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。