7月1日，2024全球數(shù)字經濟大會人工智能專題論壇在京舉辦，論壇上發(fā)布了多個創(chuàng)新成果與產業(yè)實踐。白熊AI憑借兩款自研大模型平臺產品和多場景大模型創(chuàng)新技術，成功入選第三批“北京市通用人工智能產業(yè)創(chuàng)新伙伴計劃”；同時與宜人智科共同打造的“私有化大模型：智能客服”項目獲評“2024人工智能大模型場景應用典型案例”。

“北京市通用人工智能產業(yè)創(chuàng)新伙伴計劃”由北京市經信局聯(lián)合市科委、中關村管委會和市發(fā)改委共同發(fā)起，旨在搭建合作伙伴間產業(yè)協(xié)同聯(lián)動、優(yōu)勢資源互補、應用落地見效、合作機制靈活的人工智能大模型開放合作平臺，構建政產學研用深度融合的協(xié)同聯(lián)動產業(yè)體系，推進大模型研發(fā)和應用，解放和發(fā)展數(shù)字經濟時代新的生產力，賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉型。

此次通用人工智能產業(yè)創(chuàng)新伙伴計劃包括算力、數(shù)據、模型、應用和投資等五個領域伙伴成員。其中，模型伙伴是指通用模型企業(yè)、行業(yè)模型企業(yè)和模型服務商，具備利用大模型提供應用服務能力，可對外提供基于具體行業(yè)的應用服務。

繼智譜AI、百度、阿里達摩院、第四范式等第一、二批的17家模型伙伴之后，白熊AI憑借在大模型領域的創(chuàng)新平臺產品和應用實踐積累，成功入選第三批“北京市人工智能大模型應用伙伴計劃”的模型伙伴。

白熊AI擁有Polar Agent智能體開發(fā)平臺和Arctic Lab大模型訓練平臺，前者助力企業(yè)將大模型智能化能力無縫集成到企業(yè)業(yè)務流程和日常工作，構建AGI時代下的人機協(xié)作組織新模式，進一步提升企業(yè)決策和運營的智能化水平；后者是一款大模型訓練與推理的一體化平臺，開箱即用，幫助客戶實現(xiàn)文本標注、模型微調、模型部署、模型測試、模型推理服務的一站式大模型訓練流程，優(yōu)化模型性能，適應業(yè)務需求，顯著降低模型訓練門檻，提高模型訓練效果。

“人工智能大模型行業(yè)應用典型場景案例”由大會組委會召集投資界、學術界、產業(yè)界代表，從技術領先性、應用代表性、功能適用性、推廣復制性四個方面進行嚴格評審決出。白熊AI申報的“私有化大模型”案例，以較為突出的自主創(chuàng)新性、解決問題能力及較高的適用性和可推廣性在眾多案例中脫穎而出并成功入圍。

“私有化大模型：智能客服”是由白熊AI聯(lián)合其投資方宜人智科共同打造的人工智能大模型場景應用項目。

作為AI驅動的數(shù)智化科技服務提供商，宜人智科依托互聯(lián)網、大數(shù)據及人工智能等新一代信息技術，構建“AI+ 多元場景”的全鏈業(yè)務數(shù)字化戰(zhàn)略。深度開拓人工智能在各領域的應用潛力，持續(xù)推動業(yè)務與產品的創(chuàng)新升級，并通過投資及戰(zhàn)略合作模式構建更廣闊的AI生態(tài)體系，為更多領域的合作伙伴搭建新質生產力，創(chuàng)造更大價值。

此項目，白熊AI結合宜人智科多年AI技術積淀、多場景應用經驗及客服數(shù)據等優(yōu)勢，通過模型微調、檢索增強式生成、工作流設定等全流程大模型技術，成功打造基于私有數(shù)據訓練的全方位金融智能客服，助力其在人工客戶方面成本節(jié)約近60%，人工轉接率縮減至原先的50%。該私有化大模型智能客服，精通基金、證券、保險等多個金融領域，可進行基金信息問答、保險理賠判定、理財產品查詢等多方面的任務，具有較高的適用性和可復制性，將進一步推動智能客服在金融細分領域的落地普及。

目前，白熊AI大模型解決方案已在金融、醫(yī)療、汽車制造、電力電網等多行業(yè)場景落地。此次官方認證，更是行業(yè)、市場對白熊AI大模型產品和服務肯定的直接體現(xiàn)。

秉承技術創(chuàng)新、共創(chuàng)共贏理念，未來白熊AI將持續(xù)提升模型訓練和智能體開發(fā)服務能力，為客戶提供更優(yōu)的場景應用工具，助力企業(yè)釋放數(shù)據價值、加速數(shù)字化轉型。