在9月12日開幕的2024年中國國際服務貿易交易會“數(shù)字貿易發(fā)展趨勢和前沿論壇”上，百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜表示，人工智能大模型具備了足夠強的通用性，展現(xiàn)出思考與規(guī)劃能力，將重構產(chǎn)業(yè)數(shù)字引擎?；诖竽Ｐ突A構建的智能體，能夠在應用場景中處理更加復雜的任務，正助力產(chǎn)業(yè) AI 應用的爆發(fā)，催生顯著的商業(yè)價值。

百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜

在論壇主題演講中，吳甜表示，大模型已經(jīng)成為人工智能主流的發(fā)展方向。百度基于多年來在人工智能技術的積累推出的知識增強大語言模型文心一言，知識增強作為其核心技術，保障了模型能夠靈活運用所儲備完整知識體系，產(chǎn)出更準確、有價值的內容，為用戶提供實質性的幫助。文心智能體在基礎模型之上進一步進行思考增強訓練，構建了思考模型，具備更強的理解、規(guī)劃、反思與進化能力，能根據(jù)各類需求場景自主調用工具解決問題。

現(xiàn)場，吳甜演示了創(chuàng)作智能體、代碼智能體、圖像生成智能體等多個智能體應用。比如，創(chuàng)作方面，讓文心一言寫一個大模型在國際貿易領域的應用分析報告提綱，創(chuàng)作智能體需要先思考拆解用戶的實際意圖，然后根據(jù)拆解后的執(zhí)行需要自主調用創(chuàng)作思路工具、聯(lián)網(wǎng)搜索工具和大綱工具等，最終生成一份有層次、有邏輯、專業(yè)全面的報告提綱。代碼方面，代碼智能體能夠輔助使用者完成整個系統(tǒng)級代碼的書寫，包括代碼架構設計、代碼生成、代碼執(zhí)行等。

文心一言目前用戶規(guī)模已破3億，文心大模型日均調用次數(shù)超6億，日均處理 Tokens 文本約1萬億。文心大模型已累計生成70億行代碼、創(chuàng)作5.9億篇文章、編撰百萬篇專業(yè)研報、解答了1.7億學習問題，輔助1.3億人次工作等。

論壇上，吳甜還表示，隨著基礎模型的日益強大，開發(fā)應用也越來越簡單，智能體是最有前景的 AI 應用發(fā)展方向。

在產(chǎn)業(yè)實踐中，以企業(yè)服務場景為例，基于文心大模型開發(fā)的百度商家智能體，通過雙端理解、知識積累和需求激發(fā)等技術，企業(yè)可以做到針對潛在用戶問題的專業(yè)解答和深度溝通，做到隨時在線，100%響應。數(shù)據(jù)顯示，目前商家智能體每天提供的專業(yè)回答數(shù)量已經(jīng)超過250萬。對單個用戶來說，深度的交流成為了現(xiàn)實，最高對話輪數(shù)達到288輪。

在電商直播行業(yè)，針對成本高、時間受限、質量不穩(wěn)定等難題，依托于大模型的智能體技術，可以靈動生成數(shù)字人直播智能體。百度的電商數(shù)字人直播“慧播星”5分鐘就能生成一個帶貨智能體，不僅可以7×24小時在線，幫助商家降低80%的運營成本，而且能做到高質量、穩(wěn)定可控，優(yōu)質回答轉化率提升75%。商業(yè)價值的背后是數(shù)字人直播智能體基于文心大模型帶來的直播腳本生成、直播問答和智能控場等技術能力的提升。

未來，各行各業(yè)都可以依據(jù)自己的場景和特有經(jīng)驗、規(guī)范、數(shù)據(jù)等等，生產(chǎn)各種智能體，形成龐大生態(tài)。

技術變革推動應用創(chuàng)新，應用爆發(fā)創(chuàng)造商業(yè)價值，商業(yè)生態(tài)的形成反過來進一步促進技術的迭代，大模型已經(jīng)形成了技術、應用和商業(yè)的正向循環(huán)，智能體正助力重構產(chǎn)業(yè)數(shù)字引擎。未來，還將會有更多的行業(yè)和應用場景依托大模型智能體技術，帶來更多的創(chuàng)新。