4月28日，在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)新產(chǎn)品新技術(shù)發(fā)布會(huì)上，Coremail分享了AI在郵件產(chǎn)品領(lǐng)域的最新應(yīng)用成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

作為互聯(lián)網(wǎng)之后的又一波技術(shù)浪潮，人工智能（AI）已成為推動(dòng)各行業(yè)變革的核心力量，為企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新與提質(zhì)增效提供了更多可能。作為深耕郵件領(lǐng)域26年的資深企業(yè)，Coremail緊跟時(shí)代步伐，積極探索AI在郵件領(lǐng)域智能應(yīng)用與安全防護(hù)的落地路徑。

AI賦能，助力郵箱辦公高效率

AI時(shí)代，Coremail積極投入AI+郵箱的創(chuàng)新融合，將郵箱能力解耦調(diào)用，Coremail大模型中間件整合數(shù)據(jù)資源，賦能郵箱，實(shí)現(xiàn)智能化和自動(dòng)化，落地功能涵蓋智能撰寫、文章潤色、智能校對(duì)、郵件翻譯、智能總結(jié)等多個(gè)郵件辦公場景，全面提升郵件辦公效率。

智能撰寫可根據(jù)提示詞生成相應(yīng)的郵件內(nèi)容，并支持根據(jù)用戶語氣選擇生成不同文風(fēng)的郵件。續(xù)寫、擴(kuò)寫、縮寫、改寫等多種文章潤色操作，為內(nèi)容錦上添花，打開思路。智能校對(duì)可自動(dòng)檢測并更正郵件中的拼寫和語法錯(cuò)誤，確保郵件表達(dá)的準(zhǔn)確性。對(duì)于長文本郵件或多輪會(huì)話郵件，可實(shí)現(xiàn)郵件總結(jié)，幫助用戶快速獲取關(guān)鍵信息。郵件翻譯能幫助用戶克服語言障礙，讓書寫閱讀無國界，提高跨語言辦公效率。

以某大型國企為例，該客戶業(yè)務(wù)覆蓋多個(gè)國家，常需與各國客戶、合作伙伴進(jìn)行郵件溝通。為滿足業(yè)務(wù)需求，企業(yè)通過Coremail AI中間件將Azure OpenAI接入郵件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了郵件撰寫、潤色、總結(jié)、翻譯等多種智能功能，顯著提升了團(tuán)隊(duì)溝通效率與生產(chǎn)力。

目前，Coremail 已與 DeepSeek、通義千問、騰訊混元、OpenAI、星火大模型、Ollama、微軟 Azure OpenAI 等主流大模型完成前置對(duì)接，企業(yè)無需重構(gòu)原有系統(tǒng)，部署開箱即用。

攻防有道，借力AI防護(hù)再升級(jí)

隨著人工智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，郵件安全問題更加多樣化，攻擊手段更加復(fù)雜。據(jù)Coremail《2024中國企業(yè)郵箱安全性報(bào)告》顯示，2024年，全國企業(yè)郵箱用戶共收到各類釣魚郵件約755.0億封，相比2023年增加了30.8%。生成式AI已成為各類惡意郵件的重要生產(chǎn)者之一。攻擊者利用AI大模型實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化升級(jí)、偽裝升級(jí)、策略升級(jí)，每分鐘都有數(shù)萬封 AI 生成的惡意郵件涌入網(wǎng)絡(luò)。

CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)在傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上引入LLM與多模態(tài)技術(shù)，提高識(shí)別新型惡意釣魚郵件企圖和其他惡意活動(dòng)的能力。依托AI深度防御體系，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)精準(zhǔn)攔截新型高級(jí)惡意威脅郵件，反垃圾準(zhǔn)確率高達(dá)99.8%，誤判率低于0.02%。

借助AI之力，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)對(duì)威脅郵件內(nèi)容進(jìn)行深度分析；提供動(dòng)態(tài)的URL檢測和防御能力，識(shí)別和阻止新型惡意URL的攻擊；幫助管理員對(duì)郵件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度解讀并提供安全策略。通過事前防御、事中檢測、事后二次掃描，CACTER大模型郵件安全網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)對(duì)郵件全生命周期威脅檢測，結(jié)合人工智能技術(shù)，構(gòu)建閉環(huán)過濾檢測體系。

AI的崛起正為各行業(yè)帶來更多的新機(jī)遇，未來，Coremail也將不斷探索，持續(xù)投入AI新技術(shù)研發(fā)，全力賦能各行業(yè)數(shù)字化提質(zhì)轉(zhuǎn)型！