2015年2月到現(xiàn)在，蘋果市值突破萬億美元，谷歌的AlphaGo已經(jīng)和人類進行了兩場角逐……對于老牌科技巨頭IBM來說，這三年多，同樣經(jīng)歷了許多。

2015年2月，陳黎明從石油公司BP離職，加入IBM，成為了新一代IBM大中華區(qū)掌門人，同時也是IBM 39年在華歷史上首位來自本土的大中華區(qū)掌門人。

當(dāng)時的IBM，正在經(jīng)歷著連續(xù)11個季度營收同比下滑的窘境，外企廠商在中國境遇窘迫，用“奉命于危難之際” 來形容陳黎明的上任一點也不為過。IBM對外表示，陳黎明的職責(zé)著重在培育、加強和拓展IBM在中國商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的廣泛合作，促進IBM在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

三年半的時間過去，或許到了“期中考試”的時間。最新財報顯示，IBM第二季度營收為200.03億美元，同比增長4%，凈利潤為24.04億美元，同比增長3%。按照陳黎明的說法，大中華區(qū)的業(yè)績走勢，與全球基本相同，這意味著大中華區(qū)在營收和利潤方面均實現(xiàn)了增長，而且一批大企業(yè)的轉(zhuǎn)型大單落入IBM囊中，這里不乏銀行、制造、能源、零售等一大批中國的巨頭企業(yè)們。憑這一點，可以給陳黎明打出一個比較高的分?jǐn)?shù)。

近日，陳黎明接受了騰訊科技的專訪。在對話中，陳黎明詳細闡述了這三年多以來，他對于IBM大中華區(qū)的改造，并就外界關(guān)心的轉(zhuǎn)型等問題進行了解答。

“3+3戰(zhàn)略”落地不易，但是我們做到了

陳黎明感慨，IBM過去五年一直都在經(jīng)歷著前所未有的轉(zhuǎn)型，而且比歷史上任何一次轉(zhuǎn)型都要困難。這就好像是邊在高速路上開車邊換輪胎。因為IBM是服務(wù)于企業(yè)級客戶的廠商，我們身上擔(dān)負(fù)著對這些企業(yè)客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)持續(xù)安全運營的責(zé)任：保證銀行正常營業(yè)，鐵路按時運轉(zhuǎn)，航空公司正常起降，因為這背后都是IBM的系統(tǒng)在做保障。

面對這樣的挑戰(zhàn)，陳黎明在上任伊始，就提出了3+3戰(zhàn)略，即三大戰(zhàn)略支柱+三個戰(zhàn)略支點。按照陳黎明的規(guī)劃，三大戰(zhàn)略支柱包括：繼續(xù)鞏固核心業(yè)務(wù)，也就是IBM傳統(tǒng)的硬件、軟件、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)；中期推進成長計劃，包括云、大數(shù)據(jù)、社交、移動、安全、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，以及針對中國市場的技術(shù)合作計劃等；長期則是大膽探索、打破邊界，讓全球尖端科技落地中國市場，其中包括認(rèn)知計算、前沿芯片技術(shù)等。

此外，陳黎明還對內(nèi)部的變革提出了三個戰(zhàn)略支點，信任、文化重塑和簡化流程。信任就是要IBM要建立起與中國政府、合作伙伴、客戶甚至員工的互信關(guān)系；文化則希望IBM公司能夠變得更加敏捷；簡化流程就是為了讓團隊能夠盡快響應(yīng)市場以及客戶的需求。

陳黎明坦言，如果全部都聽了總部的指示，可能很多事情都做不了，所以有的時候得有一點勇氣來做一點不一樣的東西。這叫共同但有區(qū)別的戰(zhàn)略。中國畢竟離美國有一萬多公里，我們有本土的市場、本土的客戶、本土的政策環(huán)境、本土的經(jīng)營條件，很多東西跟美國甚至跟全球很多其他國家都不一樣，這時候我們就要有所區(qū)別，要做大膽的探索。

三年的時間，在陳黎明的推動下，IBM高層領(lǐng)導(dǎo)增進了和中國政府的溝通往來，這無疑加速了IBM在中國“3+3”戰(zhàn)略的進程。2017年9月，IBM與中國電子簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立合資公司，向中國市場提供Watson Health相關(guān)解決方案，應(yīng)對在慢性病管理、人口健康、臨床決策支持等方面的問題。2017年9月8日，IBM與浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作，成立合資公司，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售基于開放的POWER技術(shù)的服務(wù)器，今年5月，雙方合資成立的浪潮商用機器有限公司已經(jīng)正式投入運營。

而三個支點的簡化流程更是陳黎明最為津津樂道的，“截至上周的數(shù)據(jù)，目前我們已經(jīng)簡化了197個流程，這個數(shù)據(jù)每周都在變化。簡化流程沒有影響到我們的合規(guī)，甚至在某種程度提升了我們的合規(guī)”。

今年年初，IBM CEO羅睿蘭曾宣布IBM已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在要進入到加速階段。2017年的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)”已經(jīng)占到收入的46%，云計算的營業(yè)收入達到170多億，和排名第一、第二的公司相差無幾。2018年2季度最新數(shù)據(jù)顯示，過去 12 個月，包括云計算、安全、人工智能在內(nèi)的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)營收為390億美元，同比增長 15%，占公司營收的 48%。其中云計算業(yè)務(wù)營收為185 億美元，同比增長23%，戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)的47%是云計算貢獻的。

對于這樣的數(shù)字，陳黎明對騰訊科技表示，IBM大中華區(qū)的云計算、大數(shù)據(jù)、移動社交、安全等業(yè)務(wù)，也達到了相近的比例，這是一個了不得的成就。陳黎明強調(diào)，IBM進入到這樣一個全新的領(lǐng)域，跟三年前相比，有了很大的變化，所以說，IBM大中華區(qū)的轉(zhuǎn)型也完成了。

面對這樣的成績，陳黎明表示，“3+3”戰(zhàn)略已經(jīng)歷經(jīng)了三年時間，發(fā)揮了非常重要的作用，六個象限都取得了非常好的成績，IBM也會對這個戰(zhàn)略進行重新評估，現(xiàn)在在進行“刷新階段”，注入新元素，增加新內(nèi)容大，但基本框架會保持不變，持續(xù)鞏固核心業(yè)務(wù)，包括硬件、認(rèn)知計算、云計算等；不遺余力地推進新的成長計劃，如人工智能、Watson健康、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的進程；大膽探索，推動尖端科技落地，將智慧的供應(yīng)鏈、車聯(lián)網(wǎng)、量子體驗、最小的計算機等最新科技引入中國。持續(xù)推動業(yè)務(wù)整合、人才培養(yǎng)、流程簡化等。

百年科技巨頭仍然很“潮”

提到IBM你會想到什么？十多年前，你可能會想到，它把電腦業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想；近幾年，IBM刷新我們認(rèn)知的是一系列尖端黑科技，商用量子計算系統(tǒng)IBM Q，世界最小計算機、5納米芯片，還有它的人工智能“Watson”。

如果說Alpha Go刷新了你對人工智能的認(rèn)識，但千萬不要忘了，第一個在棋盤上擊敗人類的人工智能，叫做“深藍”，它就是由IBM研發(fā)的；第一個在美國智力競賽Jeopardy中戰(zhàn)勝人類的人工智能叫Watson，2017年，“Project Debater”問世，IBM的人工智能與人類開始辯論。所以，千萬不要小看一家百年科技企業(yè)的技術(shù)底蘊。尤其是IBM涉獵人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等諸多前沿領(lǐng)域：“107歲的IBM仍然很潮?！?

2018年是區(qū)塊鏈崛起的一年，但似乎除了炒幣，區(qū)塊鏈在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用案例卻乏善可陳，在和騰訊科技的對話中，陳黎明介紹IBM在區(qū)塊鏈領(lǐng)域已經(jīng)有大量案例。IBM與沃爾瑪在全球推出了一項食品安全區(qū)塊鏈聯(lián)合研究項目，該項目能夠在幾秒鐘之內(nèi)查詢食品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程。

此外，對于火爆的人工智能技術(shù)，IBM將目光對準(zhǔn)在醫(yī)療方面。陳黎明曾在公開場合表態(tài)，如何利用人工智能來解決醫(yī)療健康領(lǐng)域的輔助診療、普惠醫(yī)療的問題，這是IBM所關(guān)注的一個大的話題 ，同時也要把這樣的技術(shù)、平臺引入到中國。目前，IBM的合作伙伴，已經(jīng)在數(shù)十家醫(yī)院落地了Watson腫瘤解決方案，幫助醫(yī)生為腫瘤患者提供診療服務(wù)。

在提到Watson Health的時候，陳黎明說，講一句非常不客氣的話，有一些報道是膚淺的，不具有專業(yè)性的?？匆豁椏萍疾荒芫涂幢砻娴幕ㄈC腿，也要看它后面真正的科技實力。Watson Health當(dāng)中一共包括了六大模塊，其中包括了健康管理、疾病管理、基因和腫瘤、人口管理，六大模塊150多個解決方案，它是一個非常完整的醫(yī)療健康的平臺。很多公司都在人工智能醫(yī)療健康方面推進一些項目，但是能夠拿出完整的一個平臺，IBM如果不是獨此一份，也是屈指可數(shù)的。

由此可以看出，在前沿技術(shù)的落地應(yīng)用上，IBM也探索出了一條道路。用陳黎明的話說，IBM作為一個老牌的科技公司，在新的時代、新的環(huán)境下不斷地在煥發(fā)青春，不斷突破自我，保持著旺盛的創(chuàng)新能力。最新數(shù)據(jù)顯示，2017年IBM專利數(shù)9043項，連續(xù)25年領(lǐng)銜美國專利榜。2017年，這些專利中將近一半是人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、區(qū)塊鏈以及量子計算領(lǐng)域的開拓性進步。IBM這些龐大的專利數(shù)據(jù)，是IBM業(yè)務(wù)增長的源動力。

陳黎明說，“大膽探索尖端科技落地”這個目前看上去不太像業(yè)務(wù)的支柱，一時也許不能給我們帶來巨大的現(xiàn)金流。但我認(rèn)為這是最重要的一個支柱，正是因為有這樣一個支柱，改變了我們很多的思維方式、做事方式，它對我們的影響還是很大。

在解釋三個梯度的“3+3”戰(zhàn)略，陳黎明認(rèn)為，一個梯度向另外一個梯度輸送新的項目，過去在右邊尖端科技支柱，一旦它變成了一個落地的項目，我們就把它納入到大力推進的成長計劃中，一旦形成了主流的營業(yè)收入，我們就把它并入到核心業(yè)務(wù)當(dāng)中。以前曾經(jīng)有過“綠色地平線”項目，過去是在“尖端科技”當(dāng)中，后面放在“新的成長計劃”當(dāng)中，現(xiàn)在已經(jīng)進入到“核心業(yè)務(wù)”領(lǐng)域這樣，公司業(yè)務(wù)就可以做到可持續(xù)發(fā)展，而不是說堅持某一塊業(yè)務(wù)，當(dāng)這個業(yè)務(wù)不行的時候，整個公司的業(yè)務(wù)就會受到很大的影響，為什么要做這樣三個梯度，就是讓公司做到可持續(xù)發(fā)展。

隨著技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的成熟，從右向左逐漸推移，直至最后變成核心業(yè)務(wù)，為IBM貢獻源源不斷的現(xiàn)金流。IBM的定位于高價值業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯在”3+3“戰(zhàn)略里可以窺見一斑。

寫在最后

在開頭我們曾說，陳黎明的上任是“奉命于危難之間”，而上任之后，帶給他的挑戰(zhàn)，也超出了之前的想象。陳黎明感慨，IBM的工作對他來說，有興趣，有挑戰(zhàn)，但也確實給企業(yè)帶來了變化和影響，做出了貢獻，這就是最大的滿足。

產(chǎn)業(yè)當(dāng)前處在變革的關(guān)口，互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的輕資產(chǎn)企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，我們正在目睹“傳統(tǒng)企業(yè)顛覆者”定義的時代，掌握了“互聯(lián)網(wǎng)“模式的傳統(tǒng)巨頭將引領(lǐng)下一波創(chuàng)新的風(fēng)潮。專注于企業(yè)級業(yè)務(wù)的IBM有更多的機會大展拳腳。

一家偉大的公司需要時間的檢驗，需要經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，一家偉大的公司必須要經(jīng)歷過幾次生死存亡才能成為卓越。邁出了堅實的第一步后，IBM新一輪的轉(zhuǎn)型仍在繼續(xù)，陳黎明也仍然在路上。