近日，以“星河筑夢·家國同心”為主題的2025年全國“我們的節(jié)日·七夕”主題文化活動和2025年七夕非遺傳承活動在湖北十堰鄖西縣盛大舉行。數(shù)萬游客齊聚七夕廣場、時空隧道等核心區(qū)域，沉浸式體驗(yàn)非遺巡演、主題音樂會等系列活動。接到通信保障任務(wù)后，中國聯(lián)通十堰市分公司以央企擔(dān)當(dāng)為使命，第一時間派出應(yīng)急通信車及技術(shù)團(tuán)隊提前駐守，圓滿完成通信保障任務(wù)，為這場文化盛宴筑牢數(shù)字底座。

提前備戰(zhàn)，織密“信號防護(hù)網(wǎng)”。面對活動期間超過3萬人的人流量，十堰聯(lián)通早在一周前便啟動專項保障預(yù)案。網(wǎng)絡(luò)工程師頂著38℃高溫，深入鄖西接入網(wǎng)干線機(jī)房排查隱患、更換基站后備蓄電池，對七夕廣場、文體中心等8個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)制定“一點(diǎn)一策”優(yōu)化方案；3輛應(yīng)急通信車提前進(jìn)駐核心區(qū)域，12個周邊基站完成擴(kuò)容升級，“5G+萬兆光網(wǎng)”雙備份技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)容量提升40%?！搬槍η閭H打卡點(diǎn)、游船碼頭這些高負(fù)載區(qū)域，我們用AI智能調(diào)度系統(tǒng)動態(tài)分配資源，確保大家發(fā)視頻、看直播都不卡頓?！本W(wǎng)優(yōu)工程師的話，道出了保障的細(xì)致。

科技破局，應(yīng)對“流量高峰戰(zhàn)”。七夕非遺傳承活動當(dāng)晚，《星河鵲夢》巡演迎來3.2萬人次瞬時客流，區(qū)域數(shù)據(jù)流量較平日暴漲280%。此時，十堰聯(lián)通智能網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，載波聚合技術(shù)將5G峰值速率提升至700Mbps，智慧運(yùn)營指揮中心工程師輪班值守36小時，像“信號交警”般疏導(dǎo)每一條數(shù)據(jù)流?！安还苁茄胍曋辈サ母咔瀹嬅?，還是游客隨手發(fā)的朋友圈，都能秒傳！”現(xiàn)場市民王先生的體驗(yàn)，正是通信保障成效的生動注腳。

溫情服務(wù)，傳遞“央企暖力量”。在時空隧道AR體驗(yàn)區(qū)，聯(lián)通保障小組主動為老年游客提供“一對一”網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，幫他們調(diào)試手機(jī)、連接WiFi；針對直播網(wǎng)紅需求，臨時增設(shè)“媒體專用通道”，保障直播信號穩(wěn)定。“偏遠(yuǎn)觀演區(qū)也能滿格信號，聯(lián)通的保障太到位了！”一位游客說道。更令人動容的是，保障期間遭遇強(qiáng)降雨，搶修隊員冒雨加固歪斜的通信桿、用防水布包裹設(shè)備接口，工裝濕了又干仍堅守崗位：“絕不能讓游客的體驗(yàn)打折扣！”

最終，整場活動實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接通率100%、用戶投訴量為零、網(wǎng)絡(luò)直播零故障，十堰聯(lián)通用實(shí)力交出滿分答卷?！斑@不僅是一次通信保障，更是央企服務(wù)地方文旅發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?！笔呗?lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)發(fā)揮“數(shù)字底座”作用，為十堰文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入更多數(shù)智力量。