當(dāng)技術(shù)不再是冰冷的代碼，而是能感知需求的貼心伙伴，數(shù)字時(shí)代的溫度便有了具象的載體。7月19日，在2025中國(guó)聯(lián)通合作伙伴大會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通原創(chuàng)首發(fā)的語(yǔ)音智能體產(chǎn)品“聯(lián)通U愛”正式登場(chǎng)，以 “極簡(jiǎn)易用”為核心，為“一老一小一特”群體筑起一道充滿科技溫度的生活防線。

對(duì)于老人、兒童和特殊群體而言，復(fù)雜的操作步驟往往是使用智能設(shè)備的最大障礙?！奥?lián)通U愛”直擊這一痛點(diǎn)，采用一鍵式語(yǔ)音交互設(shè)計(jì)，無(wú)需學(xué)習(xí)繁瑣操作，讓“所說(shuō)即所得” 成為現(xiàn)實(shí)。無(wú)論是方言識(shí)別還是自然對(duì)話，“聯(lián)通U愛”發(fā)揮中國(guó)聯(lián)通端、網(wǎng)、云、智協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以智能語(yǔ)音終端為服務(wù)觸點(diǎn)，能精準(zhǔn)理解用戶意圖，讓“開口即服務(wù)”從概念變?yōu)槿粘！?

聚焦“一老一小一特”群體在安全、健康和陪伴的核心需求，“聯(lián)通U愛”通過(guò)安全守護(hù)、可信通信、信息咨詢、文化教育與生活健康五大核心服務(wù)板塊，構(gòu)建起全方位、全場(chǎng)景貼心守護(hù)。

在可信通信方面，“聯(lián)通U愛”語(yǔ)音對(duì)話操控雙向電話或短信，依托反詐大模型，為易受電信詐騙的老年群體筑牢財(cái)產(chǎn)防線，保障溝通安全可靠，守護(hù)零距離。在安全守護(hù)上，“拽拽求助”功能堪稱危急時(shí)刻的“救命稻草”，當(dāng)兒童遭遇霸凌、老人突發(fā)急病等緊急時(shí)刻，用戶拉拽掛繩即可觸發(fā)求助并錄音，并向緊急聯(lián)系人同步發(fā)送實(shí)時(shí)定位，讓行蹤全程可溯，安全系數(shù)加倍提升；在生活健康層面，“聯(lián)通U愛”更是化身無(wú)微不至的“生活小管家”，提供隨身鑰匙、碰碰支付、健康計(jì)步等功能，從日常細(xì)節(jié)到健康管理，時(shí)刻關(guān)注用戶的生活狀態(tài)；此外，在文化教育與信息娛樂(lè)方面，“聯(lián)通U愛”借助搭載的AI智能體，可實(shí)現(xiàn)智能問(wèn)答、安心提醒、百科千問(wèn)等服務(wù)，同時(shí)其內(nèi)置的音樂(lè)、相聲、有聲書、兒童讀物等海量資源庫(kù)，讓學(xué)習(xí)有樂(lè)趣、閑暇有滋味，全方位豐富用戶的精神生活。

當(dāng)技術(shù)開始“讀懂”人心，科技便有了溫暖的底色?！奥?lián)通U愛”產(chǎn)品的推出，不僅是中國(guó)聯(lián)通以科技為筆、以需求為墨的創(chuàng)新實(shí)踐，更是數(shù)字服務(wù)從“普適化覆蓋”向“精準(zhǔn)化關(guān)懷”的深度跨越。未來(lái)，中國(guó)聯(lián)通將持續(xù)以創(chuàng)新彌合數(shù)字鴻溝，讓每一位老人、每一個(gè)孩子、每一位特殊群體成員，都能平等享受數(shù)字時(shí)代的紅利，在科技的守護(hù)下，綻放更有尊嚴(yán)、更有品質(zhì)的生活光彩。