為更好地滿足社區(qū)居民日常通信與智能生活需求，近日，荊門聯(lián)通東寶分公司在瀏河灣小區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)以“千兆入戶，智能生活”為主題的服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓居民在家門口就感受到了更便捷、更貼心的通信服務(wù)。

把服務(wù)窗口“搬”到居民樓下

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通工作人員設(shè)置了服務(wù)咨詢點(diǎn)，圍繞家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋、信號(hào)穩(wěn)定性等常見(jiàn)問(wèn)題，為居民一一耐心解答。不少居民表示，平時(shí)上班忙，沒(méi)時(shí)間詳細(xì)了解這些服務(wù)，現(xiàn)在一下樓就能面對(duì)面咨詢，“特別省心”。

告別“信號(hào)卡頓”，迎來(lái)“全屋滿格”

一位帶著孩子前來(lái)咨詢的李女士笑著說(shuō)：“最近暑假孩子在家上網(wǎng)課，老是說(shuō)房間信號(hào)不好，容易卡頓。工作人員推薦了千兆光纖組網(wǎng)服務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)房間信號(hào)都滿格，還能同時(shí)看劇、打視頻，互不干擾！真是解決了我們一家的大難題?！?

一場(chǎng)關(guān)于“網(wǎng)速”與“實(shí)惠”的面對(duì)面對(duì)話

除了千兆寬帶入戶的體驗(yàn)介紹，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員幫助居民分析當(dāng)前套餐使用情況，推薦更適合家庭需求的通信方案。居民王先生表示：“我原本就想了解一下套餐有沒(méi)有更實(shí)惠的選擇，沒(méi)想到他們特別認(rèn)真地幫我分析了平時(shí)的用量，還告訴我怎么組合更劃算。這種服務(wù)很實(shí)在！”

從“解答”到“體驗(yàn)”，全方位感受數(shù)字便利

荊門聯(lián)通東寶分公司此次走進(jìn)瀏河灣小區(qū)，不僅是推廣新技術(shù)，更是把服務(wù)窗口移到居民身邊，讓大家切身體會(huì)到智能生活帶來(lái)的便利。從解答疑問(wèn)到現(xiàn)場(chǎng)演示，從套餐分析到設(shè)備調(diào)試，每一個(gè)環(huán)節(jié)都立足于解決實(shí)際需求，讓居民用得更明白、更放心，以實(shí)際行動(dòng)踐行了“便民用網(wǎng)、智慧生活”的服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)居民的通信獲得感與生活幸福感，也為推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)和數(shù)字化生活方式普及奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

未來(lái)，荊門聯(lián)通還將持續(xù)開(kāi)展此類便民服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)千兆網(wǎng)絡(luò)與智慧家居融合走進(jìn)更多家庭，讓更多居民享受到數(shù)字化生活的便捷與溫暖。