GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于2018年4月26日-28日在北京國(guó)家會(huì)議中心正式拉開帷幕。此次大會(huì)以“AI生萬物”為主題，緊扣當(dāng)前AI熱潮，并寓意科學(xué)技術(shù)也要有人文溫度。本屆GMIC大會(huì)共設(shè)20個(gè)高峰論壇，包括主會(huì)場(chǎng)、邀請(qǐng)制會(huì)場(chǎng)、垂直分會(huì)場(chǎng)以及品牌專場(chǎng)四大板塊。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，未來人工智能會(huì)有哪些商業(yè)創(chuàng)新？二者的融合又如何驅(qū)動(dòng)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，神州云動(dòng)CloudCC CEO孫滿弟先生受邀出席本次AI+企業(yè)級(jí)服務(wù)及應(yīng)用峰會(huì)。 與眾多嘉賓共同探索AI+云計(jì)算時(shí)代的新機(jī)遇；如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)智能化管理等高端話題。

孫滿弟先生是亞太區(qū)第一個(gè)通過Salesforce全部認(rèn)證的第一人，最早將Salesforce正式引入中國(guó)，他曾經(jīng)是世界500強(qiáng)蘋果，思科等CRM咨詢師，率領(lǐng)神州云動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成了國(guó)內(nèi)第一款生態(tài)PaaS平臺(tái)與CRM的打造。并成功服務(wù)于阿里云，網(wǎng)易，新東方等集團(tuán)客戶。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于IT高科技行業(yè)，金融行業(yè)，教育行業(yè)，制造消費(fèi)品行業(yè)等超過8000多家企業(yè)。

   在圓桌論壇“企業(yè)級(jí)服務(wù)新機(jī)遇”中，孫滿弟先生表示：中國(guó)與美國(guó)的企業(yè)級(jí)服務(wù)相差甚遠(yuǎn)，美國(guó)每家企業(yè)，不管是兩個(gè)人的企業(yè)還是世界500強(qiáng)，從客戶到市場(chǎng)、銷售，甚至整個(gè)營(yíng)銷，管理是非常精細(xì)化的，每件事情都是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，每個(gè)判斷全是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。中國(guó)的中大型企業(yè)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)，有很高的管理訴求，也愿意付費(fèi)。而一些中小型企業(yè)，管理上非常落后，面對(duì)軟件上也不愿意掏錢，所以整個(gè)市場(chǎng)沒那么大。我們的CRM在做的時(shí)候會(huì)做得更加精細(xì)、更加滲透、更加貼合它在行業(yè)里面領(lǐng)先的位置。中國(guó)企業(yè)是星星點(diǎn)火，但是趨勢(shì)非常明朗，我們是以企業(yè)的交付，企業(yè)真正用起來為前提，每年基本上保持50%到80%的增長(zhǎng)，也說明實(shí)際上國(guó)內(nèi)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)在爬坡。

面向企業(yè)，我們對(duì)AI，不是出自于科研的需求提出來，也不是出自于媒體炒作，而是從市場(chǎng)上過來的。企業(yè)的管理思想有時(shí)候就像天氣一樣，是隨時(shí)變化的。企業(yè)的AI需求，通過一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo)，自動(dòng)計(jì)算，如何快速贏得客戶，銷售成長(zhǎng)也必須借助于AI大數(shù)據(jù)。

AI，不是一個(gè)概念，已經(jīng)深透到整個(gè)企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域。

當(dāng)主持人問到最近微信也推出了企業(yè)微信，如何利用微信的強(qiáng)大功能，去做B2B2C的解決方案？孫滿弟認(rèn)為相對(duì)于c端，企業(yè)更加復(fù)雜，在必須復(fù)雜化的過程中，我們也有很多的彎道超車的地方。在行業(yè)化特性方面，中國(guó)的企業(yè)信息化復(fù)雜度要比國(guó)外的高，因?yàn)槲覀兊男袠I(yè)特性更加有特色，不同的行業(yè)特色性比國(guó)外的要深入一些。微信小程序是非常好的切入點(diǎn)，因?yàn)樗莻€(gè)完全輕量級(jí)的，很好的解決在交流這個(gè)層面上問題。我們整個(gè)CRM都和微信全面的對(duì)接，和小程序也有切入口，各個(gè)行業(yè)在不同領(lǐng)域，對(duì)微信的應(yīng)用，但是它一定是個(gè)入口，比如說，營(yíng)銷人員初期和他的客戶、潛客去交流，一旦引入進(jìn)來，它就進(jìn)入了企業(yè)內(nèi)部整體的消化過程。

本次GMIC大會(huì)將全面擁抱人工智能，特設(shè)兩天行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)，從人工智能研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展到企業(yè)AI的應(yīng)用與商業(yè)新互動(dòng)探討，在這里遇見來自大數(shù)據(jù)、金融、智能硬件、新零售、醫(yī)療以及制造業(yè)等等為夢(mèng)想奔走的創(chuàng)業(yè)同仁；在這里，你的產(chǎn)品將和最頂尖的黑科技一起被全球100,000,00+用戶關(guān)注。