日前，2018 Gdevops全球敏捷運(yùn)維峰會在廣州盛大收官。作為連續(xù)三年始終站在敏捷運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫、云與架構(gòu)等領(lǐng)域前沿的技術(shù)峰會，Gdevops已在北上廣杭蓉等城市成功舉辦共14場，在行業(yè)內(nèi)樹立起標(biāo)桿式的影響力。本次廣州站峰會更是吸引了一千余名技術(shù)同仁到場，在座無虛席的火爆熱情下，一眾名企技術(shù)專家凝練出全年技術(shù)精華，與現(xiàn)場聽眾共享本年度技術(shù)成果。其中，新炬網(wǎng)絡(luò)作為聯(lián)合主辦方出席了本次峰會，并發(fā)表了《從自動化到智能化的企業(yè)級AIOps演進(jìn)與落地》的主題演講。

2018被稱為AIOps的元年，業(yè)界對AIOps的關(guān)注和探討可謂是達(dá)到了新的高度。面對這股熱潮，新炬網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)產(chǎn)品部總經(jīng)理謝濤先生給出了冷靜的分析。他表示，大型企業(yè)面臨著業(yè)務(wù)、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、成本的四重壓力，需要通過打造工具鏈和智能平臺來支撐新時代運(yùn)維的思路，因此企業(yè)走向AIOps確是大勢所趨。但目前看來，AIOps的復(fù)雜性導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)無從下手，更談不上實(shí)際落地。于是，他參照國外大廠實(shí)現(xiàn)AIOps的實(shí)踐路線，歸納出了一套可供參考的簡化模型。

在這個模型中涵蓋了六個層級，分別是：1、大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一采集、存儲和管理;2、數(shù)據(jù)的清洗、標(biāo)簽和計(jì)算;3、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)建模、知識庫、關(guān)聯(lián)等分析;4、根因分析、關(guān)聯(lián)分析等算法;5、機(jī)器自動學(xué)習(xí)、自我演進(jìn)和完善;6、運(yùn)維全景視圖，以數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)維。謝濤先生特別強(qiáng)調(diào)到，此六個層級并不一定要層層步進(jìn)，而是可以同步進(jìn)行。也正是基于這種思路，新炬網(wǎng)絡(luò)通過十余年企業(yè)級運(yùn)維服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)積累，形成了一套大型企業(yè)智慧運(yùn)維整體解決方案，并將自主研發(fā)的多款產(chǎn)品結(jié)合其中，打造出集智能監(jiān)控告警、用戶體驗(yàn)及組件管理、自動化運(yùn)維、大數(shù)據(jù)日志分析等功能于一體的SIOPS智慧運(yùn)維管理平臺。

針對平臺中的關(guān)鍵組件，謝濤先生逐一進(jìn)行了詳盡的解析：

在CMDB資產(chǎn)管理上，用戶可通過CMDB資產(chǎn)管理平臺提升數(shù)據(jù)自動發(fā)現(xiàn)能力與數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)?zāi)芰?，解決企業(yè)對資產(chǎn)管理和應(yīng)用管理混亂的問題，并為后續(xù)的故障關(guān)聯(lián)定位、自動化運(yùn)維、監(jiān)控告警、運(yùn)營分析等提供有效支撐;

在數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理上，通過覆蓋主流數(shù)據(jù)采集方式的大數(shù)據(jù)平臺，對軟硬件設(shè)備數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，打破煙囪式采集，構(gòu)建大數(shù)據(jù)運(yùn)維平臺，徹底打破工具的壁壘，提供標(biāo)準(zhǔn)化全量的統(tǒng)一管理和智能告警，有效提升運(yùn)維監(jiān)控支撐能力;

在應(yīng)用性能管理上，新炬網(wǎng)絡(luò)更關(guān)注的是端到端應(yīng)用性能管理，產(chǎn)品覆蓋客戶端、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫全應(yīng)用架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)系統(tǒng)的各方位監(jiān)控，構(gòu)建IT端到端的分析定位能力;

在數(shù)據(jù)庫性能管理上，新炬網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的DPM數(shù)據(jù)庫運(yùn)維管理平臺，提供跨數(shù)據(jù)庫的性能分析與優(yōu)化能力，且內(nèi)置常見的SQL審核規(guī)則及提供自定義審核規(guī)則，支持在線和離線審核，還會從專業(yè)角度提供SQL優(yōu)化建議，有效規(guī)避數(shù)據(jù)庫性能問題風(fēng)險;

在日志監(jiān)控上，集成切割算法專利和運(yùn)維場景的可視化日志分析產(chǎn)品IVORY，通過對用戶行為、應(yīng)用性能與日志三者打通，拉通專業(yè)領(lǐng)域、消除盲區(qū)、避免割裂的運(yùn)維分析，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)的日志監(jiān)控;

在自動化運(yùn)維上，新炬網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、自動化和可視化的運(yùn)維平臺，除了預(yù)置大量腳本和運(yùn)維場景以外，還為用戶提供了自定義原子腳本的能力與自定義場景的能力。

據(jù)悉，這款由新炬網(wǎng)絡(luò)傾力打造的SIOPS智慧運(yùn)維管理平臺，目前已成功應(yīng)用于運(yùn)營商、金融、交通、政府等大型企事業(yè)單位。就在剛過去的11月，由亞太經(jīng)合組織中小企業(yè)信息化促進(jìn)中心等單位主辦的“2018亞太企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展年會”上，SIOPS智慧運(yùn)維管理平臺被評為“2018年度行業(yè)最佳產(chǎn)品獎”，并作為優(yōu)秀產(chǎn)品收錄于《亞太中小企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》。而IVORY大數(shù)據(jù)日志分析平臺，則在中國信息產(chǎn)業(yè)商會指導(dǎo)的“2018年度中國IT風(fēng)云榜”評選中獲得“優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎”。

同一個月內(nèi)連續(xù)兩款產(chǎn)品分別在行業(yè)權(quán)威評選中榜上有名，可以說是對新炬網(wǎng)絡(luò)研發(fā)實(shí)力與市場影響力的雙重認(rèn)可。而通過謝濤先生在Gdevops峰會上的詳盡解析，也足以證明新炬網(wǎng)絡(luò)在助力傳統(tǒng)企業(yè)走向智能化運(yùn)維的轉(zhuǎn)型中提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

在會后的采訪中，謝濤先生表示，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球化的新征程中，新炬網(wǎng)絡(luò)將通過不斷完善自身的產(chǎn)品研發(fā)水平與服務(wù)質(zhì)量，為中國企業(yè)持續(xù)輸出“企業(yè)級產(chǎn)品+本地化服務(wù)”整體解決方案，致力成為推動中國科技創(chuàng)新、助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型升級的重要支點(diǎn)。