今天，百度宣布與攜程達成深度合作。

據(jù)介紹，雙方還將共同探索旅游行業(yè)客戶服務(wù)智能化，這也是百度智能云事業(yè)群組在2018年12月18日升級后拿下的首個行業(yè)客戶訂單。

據(jù)了解，此次攜程和百度云的合作，不局限于IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)方面。利用百度云的AI能力，針對旅游行業(yè)特性，攜程可以通過百度云的自動語音識別、文語轉(zhuǎn)換、自然語言處理等AI技術(shù)，打造和完善自己的智能客服平臺。