隨著科技的進(jìn)步，機(jī)場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)也從早期的指揮和調(diào)度向著航旅服務(wù)“智慧運(yùn)營(yíng)”的方向發(fā)展。7月2日，海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)攜手在線旅游平臺(tái)去哪兒網(wǎng)在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，雙方將圍繞唐山、博鰲、宜昌等十余個(gè)海航旗下機(jī)場(chǎng)航旅服務(wù)的“智慧運(yùn)營(yíng)”，全力打造國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧機(jī)場(chǎng)矩陣。

據(jù)去哪兒網(wǎng)介紹，2019年以來，國(guó)內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)、低價(jià)拼接航線日均超過400條，中轉(zhuǎn)聯(lián)程、地空聯(lián)運(yùn)在為中小機(jī)場(chǎng)增加客流的同時(shí)，也為機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)輔營(yíng)收入帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

與此同時(shí)，2018年海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)旅客吞吐量5247.69萬人次，旗下宜昌、濰坊、營(yíng)口、松原等9家中小機(jī)場(chǎng)2018年客流量均實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，其中宜昌機(jī)場(chǎng)2018年客流量增幅超過30%，瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)增長(zhǎng)幅度超過73%。

此次海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)牽手去哪兒網(wǎng)，將在中轉(zhuǎn)聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品、地空聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、航旅協(xié)同發(fā)展等方面展開合作，全面推進(jìn)旗下中小機(jī)場(chǎng)航旅服務(wù)的智慧運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，基于海量的出行數(shù)據(jù)與不同旅客群體的消費(fèi)習(xí)慣，去哪兒網(wǎng)將提供覆蓋旅行前、中、后的全程個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)。例如，春運(yùn)期間，去哪兒根據(jù)天氣數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、近期數(shù)據(jù)、用戶乘坐航班時(shí)刻機(jī)場(chǎng)的分布等情況，預(yù)測(cè)各地機(jī)場(chǎng)發(fā)生航變的機(jī)率，并將預(yù)測(cè)的整體準(zhǔn)確率保持在95%以上，為緩解航空公司、機(jī)場(chǎng)的服務(wù)壓力提供幫助。

去哪兒網(wǎng)高級(jí)副總裁、機(jī)票事業(yè)部CEO劉連春表示，海航旗下各機(jī)場(chǎng)的航線資源將與去哪兒網(wǎng)自身渠道、數(shù)據(jù)、技術(shù)進(jìn)行深度融合，通過資源互補(bǔ)，努力在機(jī)場(chǎng)航線網(wǎng)絡(luò)布局、客流規(guī)模，運(yùn)營(yíng)效率、資源利用、旅客體驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)副總裁張治表示，“智慧機(jī)場(chǎng)是一個(gè)以效率、體驗(yàn)為核心的長(zhǎng)期發(fā)展，其基礎(chǔ)是機(jī)場(chǎng)航旅服務(wù)的智慧運(yùn)營(yíng)。海航機(jī)場(chǎng)將通過與去哪兒網(wǎng)在大數(shù)據(jù)挖掘、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等方面的深度合作，將旗下十余個(gè)機(jī)場(chǎng)群打造成國(guó)內(nèi)首個(gè)智慧機(jī)場(chǎng)矩陣?！?