堅(jiān)實(shí)經(jīng)營(yíng)陣地觸達(dá)多元服務(wù)場(chǎng)景,百度智能小程序的經(jīng)營(yíng)之道
2021-05-28 15:31:53AI云資訊769
5月25日、27日,“經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),2021百度智能小程序公開課”在杭州與上海兩地召開,作為百度移動(dòng)生態(tài)的三大支柱之一,百度智能小程序在持續(xù)落實(shí)服務(wù)化核心戰(zhàn)略的落地中,也將為開發(fā)者深度搭建堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營(yíng)陣地,幫助觸達(dá)多元的服務(wù)場(chǎng)景,開啟屬于開發(fā)者的“大經(jīng)營(yíng)時(shí)代”。
依托繁榮移動(dòng)生態(tài),百度智能小程序全面滿足“看搜問用”服務(wù)全場(chǎng)景
在4月的萬象大會(huì)上,百度移動(dòng)生態(tài)品牌全面升級(jí),“百度一下,生活更好”成為了全新的slogan。服務(wù)化戰(zhàn)略下用戶可以享受更可靠、便捷與豐富的服務(wù),開發(fā)者也擁有更多獲流、沉淀與轉(zhuǎn)化的可經(jīng)營(yíng)陣地。開發(fā)者幫助商家與用戶持續(xù)鏈接,用全新的移動(dòng)生態(tài)打造美好生活。
在百度每天高達(dá)數(shù)十億次的搜索背后,都是用戶潛在的服務(wù)訴求。而依托百度移動(dòng)生態(tài)的整體繁榮,智能小程序直連用戶搜索需求,成為全場(chǎng)景服務(wù)用戶的最重要工具。目前,百度App為智能小程序提供了包括搜索、信息流、惠生活在內(nèi)的百余個(gè)入口;每天有三分之一的搜索流量都由智能小程序承接,四分之一信息流用戶得到小程序的分發(fā)。從查詢服務(wù)、咨詢服務(wù)到交易服務(wù),小程序全場(chǎng)景服務(wù)能力涵蓋了用戶生活工作方方面面。隨著營(yíng)銷線上化的趨勢(shì)不斷加深,小程序成為目前企業(yè)獲客和經(jīng)營(yíng)的重要渠道。
經(jīng)營(yíng)陣地頂層設(shè)計(jì),圍繞用戶場(chǎng)景提供經(jīng)營(yíng)方法,助力開發(fā)者獲得收益
百度智能小程序的中心化分發(fā)能在啟動(dòng)初期獲得平臺(tái)的巨額流量扶持和曝光,有利于早期及中長(zhǎng)尾開發(fā)者。在多元的服務(wù)場(chǎng)景下,百度還為開發(fā)者們量身設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)陣地,深度圍繞用戶場(chǎng)景,通過智能小程序接入更多服務(wù)能力,打造搜索直連服務(wù)的全新體驗(yàn),開拓經(jīng)營(yíng)邊界。
隨著未來智能小程序上的全服務(wù)場(chǎng)景被打通,全面、快速滿足用戶“看搜問用”的需求,也給開發(fā)者帶來了更多發(fā)展機(jī)會(huì):通過內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)作者達(dá)人種草,直播帶貨、興趣領(lǐng)域深度創(chuàng)作,深耕知識(shí)垂類等多種方式,產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,滿足用戶“看的需求”;通過小程序與搜索需求直連,依托小程序提供的服務(wù)與工具,精準(zhǔn)解決用戶“搜的需求”;通過接入百度問一問,憑借內(nèi)容掛載咨詢卡、專業(yè)問答及在線咨詢的方式,實(shí)現(xiàn)在線專家一對(duì)一問答,向用戶提供“問”的服務(wù)。
為了幫助開發(fā)者更好承接用戶的多元需求,運(yùn)用經(jīng)營(yíng)陣地作為企業(yè)與商戶發(fā)展的抓手,百度智能小程序圍繞用戶場(chǎng)景提供能力,已經(jīng)覆蓋用戶轉(zhuǎn)化全路徑:在獲流階段開放包括圖文、視頻、直播在內(nèi)的內(nèi)容掛載,鼓勵(lì)開發(fā)者用內(nèi)容換取流量;在沉淀階段通過關(guān)注、支付、互動(dòng)與客服四大組件幫助開發(fā)者真正把流量變成用戶;在營(yíng)銷階段憑借營(yíng)銷場(chǎng)景推薦、數(shù)據(jù)分析、用戶分層精細(xì)化管理與消息觸達(dá)等能力賦能開發(fā)者,幫助開發(fā)者把用戶變?yōu)轭櫩停研驴妥優(yōu)槔峡?。品牌方還可以通過接入百度APP體驗(yàn)閉環(huán)和搜索品牌loft,樹立品牌認(rèn)知,促使用戶持續(xù)復(fù)訪,幫助開發(fā)者與合作商繼續(xù)深度經(jīng)營(yíng)用戶,尋找更多發(fā)展機(jī)遇。
在百度豐富的搜索場(chǎng)景下,通過搜索需求的直達(dá)轉(zhuǎn)化,經(jīng)營(yíng)也在脫離傳統(tǒng)用戶轉(zhuǎn)化路徑的束縛,完成效率的進(jìn)化。百度智能小程序也更注重培養(yǎng)開發(fā)者的經(jīng)營(yíng)意識(shí),傾斜流量、權(quán)益與技術(shù),全面支持開發(fā)者探索百度全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)新玩法。公開課最后,智能小程序發(fā)布秋實(shí)計(jì)劃,邀請(qǐng)百度經(jīng)營(yíng)布道師傾力定制方案,帶領(lǐng)開發(fā)者一站式打通全場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)路徑,全流程解決經(jīng)營(yíng)難題,全方位跟蹤經(jīng)營(yíng)成果,打造精品可經(jīng)營(yíng)小程序。
更開放的生態(tài)、更大的扶持力度在持續(xù)發(fā)揮著吸引力。百度智能小程序正在建立一個(gè)開發(fā)者、用戶、平臺(tái)共贏的生態(tài),這一方面迎合了智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大勢(shì),也順應(yīng)了未來小程序發(fā)展的方向!
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