數(shù)學(xué)家的眼中，7 年能夠換算成 2555 天或是 220752000 秒。

經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域認(rèn)為，7 年是通常意義上的一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期。

生物學(xué)家看來，每個(gè) 7 年，人體的全身細(xì)胞就會(huì)完成一次徹底的更新。

對(duì)于踏風(fēng)逐浪的企業(yè)而言，7 年亦是一場(chǎng)跨越時(shí)空的淬煉和沉淀。2022 年 10 月 13 日，網(wǎng)易智企旗下全球融合通信云服務(wù)專家——網(wǎng)易云信，也迎來了成立 7 周年的生日，從初生稚子成長(zhǎng)為翩翩少年，并交出了一份亮眼的答卷。

在 2000 多個(gè)日夜里，網(wǎng)易云信服務(wù)了超過150 萬企業(yè)開發(fā)者，幫助他們成功發(fā)送了20000 億條消息，全球注冊(cè)應(yīng)用數(shù)超58 萬，累計(jì)覆蓋智能終端 SDK 數(shù)超過224 億。

7 年之間，時(shí)代日新月異，環(huán)境瞬息萬變，盡管熱門賽道換了一輪又一輪，各行各業(yè)經(jīng)歷一次又一次浮沉，網(wǎng)易云信始終秉持著“讓每個(gè)智能終端都具備云信的融合通信能力”的愿景，致力于以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新助力客戶的內(nèi)生成長(zhǎng)，精細(xì)化打磨自身產(chǎn)品及解決方案，深度賦能各行各業(yè)的企業(yè)客戶。

以技術(shù)立身，融入發(fā)展基因

技術(shù)立身，深深刻在網(wǎng)易云信的發(fā)展基因里。在各行各業(yè)數(shù)字化深度推進(jìn)的當(dāng)下，技術(shù)的深度挖掘和普及應(yīng)用成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

在過去的 7 年里，網(wǎng)易云信緊密圍繞 IM 即時(shí)通訊和音視頻兩大核心技術(shù)，不僅在云通信關(guān)鍵技術(shù)上取得了諸多突破，如：大規(guī)模分布式傳輸網(wǎng)絡(luò)、高性能通信服務(wù)、高效視頻編碼、智能音頻處理、弱網(wǎng)體驗(yàn)保障等；還在與客戶深度碰撞的場(chǎng)景化技術(shù)上不斷優(yōu)化，如：智碼超清技術(shù)、音頻空間音效、語音/視頻特效、虛擬形象等。

除此之外，網(wǎng)易云信還在計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等 AI 技術(shù)與傳統(tǒng)算法和基礎(chǔ)通信能力結(jié)合等方面進(jìn)行著持續(xù)探索，獲得了海內(nèi)外各項(xiàng)賽事、頂級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議、權(quán)威機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。

今年，網(wǎng)易云信 AI 音頻研究成果獲得了全球頂級(jí)聲學(xué)、語音及信號(hào)處理會(huì)議 ICASSP 2022 認(rèn)可，并受邀在會(huì)議上向?qū)W術(shù)和工業(yè)界做研究報(bào)告；在全球計(jì)算機(jī)視覺和模式識(shí)別領(lǐng)域頂級(jí)會(huì)議 CVPR 上，網(wǎng)易云信的視頻超分技術(shù)以明顯優(yōu)勢(shì)獲得冠軍。得益于業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，短短一年內(nèi)，網(wǎng)易云信曾先后 4 次被國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu) Gartner 列入其公開發(fā)布的市場(chǎng)研究報(bào)告中。

秉持著開放的技術(shù)態(tài)度，網(wǎng)易云信從不吝惜于將技術(shù)成果分享，為技術(shù)生態(tài)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

在今年初，網(wǎng)易云信正式開源了網(wǎng)易會(huì)議組件和低延時(shí)直播方案，前者幫助各行各業(yè)用戶快速構(gòu)建穩(wěn)定可靠、高清易用的專屬會(huì)議系統(tǒng)，后者則成為了業(yè)界首個(gè)開源的低延時(shí)直播方案，推動(dòng)著直播行業(yè)的整體發(fā)展。

不僅如此，網(wǎng)易云信聯(lián)合機(jī)器之心發(fā)布了《AI 應(yīng)用實(shí)踐白皮書》，嘗試為現(xiàn)代企業(yè)在 AI 時(shí)代的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效參考；還將 50 余位技術(shù)專家在 IM 即時(shí)通訊、音視頻、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯編于《網(wǎng)易智企技術(shù)合輯》內(nèi)，在每一位開發(fā)者的進(jìn)階之路上提供幫助。而網(wǎng)易云信 Innovation 開發(fā)者大賽，正在如火如荼進(jìn)行中，已經(jīng)吸引了數(shù)千位富有想法的開發(fā)者積極參與……

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擴(kuò)產(chǎn)品版圖，鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力

技術(shù)創(chuàng)新為提升產(chǎn)品核心指標(biāo)和性能提供了保障，產(chǎn)品則是技術(shù)實(shí)現(xiàn)與展示的舞臺(tái)，成為連接技術(shù)與用戶的紐帶。

自 2015 年初，網(wǎng)易云信 IM 正式上線并成功發(fā)送第 1 條消息，到如今的 20000 億條，過去的 7 年里，依托于網(wǎng)易 25 年深厚技術(shù)積累，網(wǎng)易云信立足于 IM 即時(shí)通訊這項(xiàng)基礎(chǔ)能力，將底層技術(shù)封裝為可快速接入的 SDK，用心做好“連接”這件事。

2015 年至今，隨著技術(shù)加速演進(jìn)、用戶需求進(jìn)一步豐富，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量從 6 億攀升至 10 億以上，通信技術(shù)從 4G 邁入 5G 時(shí)代，用戶對(duì)社交的需求也從圖文信息提升到視頻化、實(shí)時(shí)性、沉浸式的互動(dòng)。

網(wǎng)易云信洞察趨勢(shì)，將產(chǎn)品版圖由最初的 IM 即時(shí)通訊，逐步擴(kuò)展出云呼叫中心、5G 消息平臺(tái)、信令、短信等通信服務(wù)，及音視頻通話、直播、點(diǎn)播、互動(dòng)直播、互動(dòng)白板等音視頻服務(wù)，并仍在不斷豐富產(chǎn)品功能，繼續(xù)擴(kuò)充產(chǎn)品矩陣。

以 2022 年為例。當(dāng) Discord 在全球風(fēng)靡，坐擁超過 1.5 億月活用戶和 150 億美金估值時(shí)，網(wǎng)易云信先知先覺，率先推出了獨(dú)立于單聊、群聊、聊天室的 IM 新模塊——圈組，幫助客戶一站式開發(fā)和構(gòu)建國(guó)產(chǎn)的“類 Discord”即時(shí)通訊社群應(yīng)用，為其提供大容量社群、復(fù)雜權(quán)限管理、高并發(fā)消息等全部能力。

在今年，由工信部主辦的第五屆“綻放杯”5G 應(yīng)用征集大賽上，網(wǎng)易云信基于 5G 消息平臺(tái)的智慧養(yǎng)殖方案從 469 家參賽企業(yè)中脫穎而出，斬獲大賽一等獎(jiǎng)，以現(xiàn)代化的 5G 技術(shù)深度賦能智慧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)；2022 數(shù)博會(huì)上，網(wǎng)易云信助力打造的元宇宙云會(huì)場(chǎng)，將數(shù)博會(huì)與元宇宙熱點(diǎn)銜接，完成了數(shù)博會(huì)歷史上的首次“云上數(shù)博”；值得期待的是，網(wǎng)易云信全新升級(jí)的真實(shí)時(shí)在線 K 歌產(chǎn)品也將于近期上線，讓娛樂生活突破時(shí)空限制…

出拳之時(shí)，一整個(gè)拳頭往往比五根手指更有力。隨著產(chǎn)品矩陣的愈加豐富，網(wǎng)易云信產(chǎn)品的協(xié)同性日益增強(qiáng)，在強(qiáng)調(diào)融合趨勢(shì)的云通信行業(yè)，網(wǎng)易云信將迸發(fā)出更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掘深“融合通信第一品牌”的護(hù)城河。

踩實(shí)腳下路，與客戶并肩同行

“眼眸映星辰，腳下有山河。”這是網(wǎng)易云信發(fā)展之路上最真實(shí)貼切的注腳?；蛟S是承自網(wǎng)易一貫的務(wù)實(shí)風(fēng)格，在仰望星空、積極布局和探索前沿技術(shù)領(lǐng)域的同時(shí)，網(wǎng)易云信將多一分的精力放在了腳踏實(shí)地，注重著場(chǎng)景落地和社會(huì)價(jià)值。

2022 年，在娛樂社交領(lǐng)域，TikTok 掀起的算法風(fēng)暴席卷全球，元宇宙為社交帶來了更多暢想，作為既熟知娛樂玩法又深耕社交多年的融合業(yè)務(wù)專家，網(wǎng)易云信基于對(duì)年輕用戶的觀察理解，為企業(yè)客戶量身打造了1 對(duì) 1 娛樂社交、“小游戲 + 社交”等解決方案。不久前，大型青春偶像女團(tuán) SNH48 GROUP 十周年系列活動(dòng)舉辦，在活動(dòng)前夕，網(wǎng)易云信聯(lián)合該女團(tuán)背后的美踏控股，共同打造了一款集偶像互動(dòng)、粉絲交流與社交于一身的應(yīng)用“口袋 48 ”，有效提升了 SNH48 GROUP 粉絲與偶像的互動(dòng)性。

醫(yī)療健康關(guān)乎國(guó)計(jì)民生。網(wǎng)易云信嘗試將領(lǐng)先的 IM、音視頻、人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療合上節(jié)拍，發(fā)力于醫(yī)患溝通、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程病理、手術(shù)示教等場(chǎng)景。2022 年，網(wǎng)易云信與新華三展開深度合作，借助新華三云屏這一終端設(shè)備，首次將 4K 超高清實(shí)時(shí)視頻通信技術(shù)落地于全國(guó)多家知名三甲醫(yī)院，推動(dòng)遠(yuǎn)程醫(yī)療進(jìn)入“超高清時(shí)代”。另外值得一提的是，嘉虹健康基于網(wǎng)易云信“RTC + IM”技術(shù)構(gòu)建的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，作為實(shí)時(shí)音視頻在醫(yī)療行業(yè)的典型案例入選了《2022 年中國(guó)實(shí)時(shí)音視頻行業(yè)研究報(bào)告》，表明網(wǎng)易云信的場(chǎng)景落地獲得了業(yè)內(nèi)權(quán)威認(rèn)可。

“努力讓每個(gè)孩子都能享有公平而有質(zhì)量的教育”成為當(dāng)下義務(wù)教育階段新的目標(biāo)。隨著教育信息化推進(jìn)，教育早已不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。過去一年，網(wǎng)易云信適時(shí)發(fā)布了課后服務(wù)解決方案、三個(gè)課堂解決方案、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”解決方案，并與網(wǎng)易有道展開合作，將實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)傾注于“阿拉丁”智能學(xué)習(xí)燈，護(hù)航孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。不僅如此，網(wǎng)易云信攜手合作伙伴積極參與“教育援疆”項(xiàng)目，并將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全國(guó) 3000 多所中小學(xué)及上千所高等院校，努力落實(shí)時(shí)代賦予的社會(huì)責(zé)任。

圍繞數(shù)智金融，網(wǎng)易云信發(fā)布了視頻“雙錄”、金融虛擬人、音視頻能力中臺(tái)、遠(yuǎn)程視頻銀行等解決方案。憑借金融領(lǐng)域的過硬實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)沉淀，網(wǎng)易云信先后入選《2022 銀行數(shù)字化廠商全景報(bào)告》、《2022 銀行數(shù)字化實(shí)踐報(bào)告》等行業(yè)權(quán)威報(bào)告，推動(dòng)金融行業(yè)的業(yè)務(wù)效率提升和服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化。

正如網(wǎng)易云信 7 周年的主題“與你同行，未來可期”所言，這個(gè)世界之所以日益美好，源自于各行各業(yè)企業(yè)的百花齊放，網(wǎng)易云信所期待的是與之同行，激發(fā)企業(yè)增長(zhǎng)的內(nèi)生力量，陪伴各領(lǐng)域客戶成長(zhǎng)。自 2015 年上線至今，網(wǎng)易云信已將服務(wù)的觸手延伸至娛樂社交、醫(yī)療、教育、金融、政企、協(xié)同辦公、人力資源、物流、游戲等多個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)150 萬+企業(yè)開發(fā)者，并廣受客戶認(rèn)可。