隨著互聯(lián)網(wǎng)成為未成年人學(xué)習(xí)、娛樂的重要平臺(tái)，各種未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)問題逐漸成為影響未成年人身心健康的隱患。作為國內(nèi)最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一，網(wǎng)易游戲始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)問題，在構(gòu)筑自身未成年人保護(hù)體系的過程中不斷推陳出新，旨在筑造出更為牢靠的安全防線。

目前，網(wǎng)易游戲已經(jīng)逐步完成旗下在線運(yùn)營網(wǎng)游的防沉迷系統(tǒng)升級(jí)，嚴(yán)格實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)實(shí)名制度，限制、管理未成年用戶的游戲行為。并且基于自身技術(shù)積累，積極探索人臉識(shí)別技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管保護(hù)，并于旗下多款熱門產(chǎn)品添加人臉識(shí)別驗(yàn)證功能，防止未成年人繞開防沉迷監(jiān)管。

不僅如此，網(wǎng)易游戲內(nèi)部還構(gòu)建了一套成熟的未成年人識(shí)別模型，并在外部開放未成年人問題專項(xiàng)舉報(bào)入口。利用自研的AI未成年人識(shí)別模型和前置干預(yù)機(jī)制，或者收到外部玩家“疑似未成年人”的舉報(bào)信息，網(wǎng)易游戲?qū)I(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都將快速受理，對(duì)疑似未成年人的玩家進(jìn)行多維度身份驗(yàn)證工作。

為了更加有效地落實(shí)未成年人的安全保護(hù)，網(wǎng)易游戲還推出了家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)，邀請(qǐng)諸位家長(zhǎng)共同管理孩子游戲行為。如今的家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)不斷迭代升級(jí)，新增了掃碼綁定、自定義游戲時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)限制等實(shí)用功能，方便家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)更為便捷、直接的監(jiān)管舉措。通過游戲廠商和家長(zhǎng)線上、線下的雙重監(jiān)管形式，進(jìn)一步保證未成年人合理娛樂、健康成長(zhǎng)。

截至今日，網(wǎng)易游戲還曾多次開展專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行治理。對(duì)影響未成年人身心健康或破壞未成年人社交生態(tài)的因素持零容忍態(tài)度，并于第一時(shí)間進(jìn)行處理。對(duì)個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重者，網(wǎng)易游戲還將立刻對(duì)其采取最高等級(jí)的處罰措施，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行懲處。旗下各款游戲中也設(shè)置了便捷舉報(bào)入口，如有玩家發(fā)現(xiàn)不良評(píng)論或違規(guī)行為，便可一鍵舉報(bào)，屆時(shí)會(huì)有工作人員及時(shí)核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容，對(duì)涉及未成年人的投訴還將優(yōu)先處理。

未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作的落實(shí)，離不開長(zhǎng)期的堅(jiān)持和發(fā)展。網(wǎng)易游戲未來也將不斷嘗試新技術(shù)、新方式，積極啟用適合未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的新技術(shù)，不斷推進(jìn)未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)工作的進(jìn)展，為未成年人營造健康舒適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。