隨著互聯(lián)網(wǎng)成為未成年人學(xué)習(xí)、娛樂的重要平臺，各種未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險問題逐漸成為影響未成年人身心健康的隱患。作為國內(nèi)最早推行防沉迷體系的游戲大廠之一，網(wǎng)易游戲始終關(guān)注未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護問題，在構(gòu)筑自身未成年人保護體系的過程中不斷推陳出新，旨在筑造出更為牢靠的安全防線。

目前，網(wǎng)易游戲已經(jīng)逐步完成旗下在線運營網(wǎng)游的防沉迷系統(tǒng)升級，嚴格實施網(wǎng)絡(luò)游戲賬號實名制度，限制、管理未成年用戶的游戲行為。并且基于自身技術(shù)積累，積極探索人臉識別技術(shù)，進一步加強對未成年人的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管保護，并于旗下多款熱門產(chǎn)品添加人臉識別驗證功能，防止未成年人繞開防沉迷監(jiān)管。

不僅如此，網(wǎng)易游戲內(nèi)部還構(gòu)建了一套成熟的未成年人識別模型，并在外部開放未成年人問題專項舉報入口。利用自研的AI未成年人識別模型和前置干預(yù)機制，或者收到外部玩家“疑似未成年人”的舉報信息，網(wǎng)易游戲?qū)I(yè)運營團隊都將快速受理，對疑似未成年人的玩家進行多維度身份驗證工作。

為了更加有效地落實未成年人的安全保護，網(wǎng)易游戲還推出了家長關(guān)愛平臺，邀請諸位家長共同管理孩子游戲行為。如今的家長關(guān)愛平臺不斷迭代升級，新增了掃碼綁定、自定義游戲時長、消費限制等實用功能，方便家長實現(xiàn)更為便捷、直接的監(jiān)管舉措。通過游戲廠商和家長線上、線下的雙重監(jiān)管形式，進一步保證未成年人合理娛樂、健康成長。

截至今日，網(wǎng)易游戲還曾多次開展專項行動進行治理。對影響未成年人身心健康或破壞未成年人社交生態(tài)的因素持零容忍態(tài)度，并于第一時間進行處理。對個別情節(jié)嚴重者，網(wǎng)易游戲還將立刻對其采取最高等級的處罰措施，并配合公安機關(guān)進行懲處。旗下各款游戲中也設(shè)置了便捷舉報入口，如有玩家發(fā)現(xiàn)不良評論或違規(guī)行為，便可一鍵舉報，屆時會有工作人員及時核實舉報內(nèi)容，對涉及未成年人的投訴還將優(yōu)先處理。

未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護工作的落實，離不開長期的堅持和發(fā)展。網(wǎng)易游戲未來也將不斷嘗試新技術(shù)、新方式，積極啟用適合未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護的新技術(shù)，不斷推進未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護工作的進展，為未成年人營造健康舒適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。