北京時間5月24日早間消息，據(jù)彭博社報道，谷歌在YouTube部署了人工智能系統(tǒng)，可以在無人類協(xié)助的情況下，分析大量視頻片段，解讀令人不適的視頻剪輯，然后從網(wǎng)站主頁以及應(yīng)用主頁上屏蔽這些內(nèi)容。

三名知情人士透露，系統(tǒng)的內(nèi)部名稱叫“垃圾視頻分類器”，之前尚未有曝光。它對于吸引并在YouTube主頁上留住觀眾起著關(guān)鍵作用，為一系列新的廣告進駐該視頻服務(wù)網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ)。

據(jù)一名前YouTube員工稱，谷歌在2015年時就已開始測試該分類器，2017年網(wǎng)站上出現(xiàn)兒童不雅視頻后，谷歌廣泛部署了這個系統(tǒng)。那一年，谷歌也面臨眾多廣告主的抵制，這些廣告主們擔(dān)心不當(dāng)視頻恐會影響他們的產(chǎn)品或服務(wù)銷售。

一名谷歌女發(fā)言人證實，公司確實有一個分類器，可在YouTube主頁以及“觀看下一個視頻”頁面上篩選視頻。該系統(tǒng)可分析用戶反饋的視頻報告，比如視頻具有誤導(dǎo)性等等。該系統(tǒng)還會收集其它數(shù)據(jù)，如觀眾留存、喜歡和不喜歡。

這表明，YouTube事實上有能力控制不當(dāng)視頻內(nèi)容的傳播。然而，現(xiàn)任和離職員工均表示，公司只會在資金岌岌可危或者當(dāng)外界壓力迫使公司采取行動時，公司才會認真對待這個問題。

垃圾視頻分類器的出現(xiàn)部分其實是受到資金的激勵。隨著越來越多人使用智能手機上網(wǎng)，人們越來越直接地訪問YouTube應(yīng)用和網(wǎng)站，而不是像以往那樣在其他地方在線觀看YouTube的剪輯視頻。

對YouTube來說，這可能是一個好消息。一名知情人士稱，當(dāng)用戶直接在YouTube上觀看廣告時，谷歌可以獲得更多收入。YouTube還增加了新的主頁功能，包括“趨勢”標簽和個性化視頻展示以促進用戶觀看趨勢。

但是，問題在于，有些出現(xiàn)在主頁上的熱門視頻的內(nèi)容卻令人感到不安——有人斗毆或不慎摔傷等。一名前工程師回憶道，曾經(jīng)一次內(nèi)部會議上討論的內(nèi)容涉及一個包含靜態(tài)男性生殖器官圖片的視頻。這類內(nèi)容點擊量雖然高，但也讓部分用戶對主頁避而遠之，并造成不良的公共影響。YouTube的服務(wù)條例明令禁止色情內(nèi)容。

這推動YouTube部署垃圾視頻分類器，該系統(tǒng)有效將主頁上的不當(dāng)視頻清理干凈，讓觀眾重新回歸YouTube。谷歌最近向營銷人員宣稱，YouTube主頁和應(yīng)用上的“觀看時間”在過去三年中增長了十倍。

“我們從2015年開始測試釣魚分類器，隨后我們在2016年廣泛部署了這個系統(tǒng)以改進用戶體驗，”谷歌女發(fā)言人稱，“該系統(tǒng)會查找歪曲視頻內(nèi)容或包含令人反感的語言等視頻的標題或縮略圖。”

這一人工智能系統(tǒng)的價值在本月進一步得到突顯，谷歌為YouTube發(fā)布了新的廣告功能，以針對YouTube上不斷增加的直接觀眾。在用戶瀏覽YouTube應(yīng)用時，營銷人員現(xiàn)在可以在智能手機上投放促銷活動。這讓YouTube看上去更像Facebook旗下的Instagram，同時可以幫助獲得更多目前流向Facebook的廣告收入。

谷歌雖未公開YouTube的財務(wù)數(shù)據(jù)，但據(jù)RBCCapital Markets估計，該視頻服務(wù)去年的收入為200多億美元。主頁觀看體驗的改進，以及新的廣告呈現(xiàn)方式，極有可能帶來更多的收入。

不過，YouTube的人工智能軟件目前只能做到這么多。機器無法自動解析視頻中發(fā)生的事情或說的內(nèi)容，尤其是在沒有字幕幫助的情況下。每分鐘上傳到Y(jié)ouTube上的視頻總時長在450小時以上。公司援引這一龐大的數(shù)據(jù)量來為人工智能軟件不時犯下的錯誤開脫。

目前，YouTube已然化解了廣告主對該視頻服務(wù)的抵制。廣告機構(gòu)iCrossing的首席媒體官克里斯·阿波斯托（Chris Apostle）稱，營銷人員現(xiàn)在對公司處理品牌安全顧慮的能力十分具有信心。

彭博社指出，YouTube上充斥著帶有極端與誤導(dǎo)性內(nèi)容的視頻，公司也一直因為沒有采取足夠措施應(yīng)對而備受批評。但現(xiàn)在，YouTube至少可以將網(wǎng)站主頁清理干凈。