智能語(yǔ)音助手正在成為隱私泄露的下一個(gè)重災(zāi)區(qū)，谷歌和亞馬遜均中過(guò)招。谷歌最近就公開(kāi)承認(rèn)了旗下語(yǔ)音助手泄露對(duì)話信息的事情，此前他們的合作伙伴向媒體泄露了1000多份用戶和Google Assistant（谷歌助手）的對(duì)話錄音。

比利時(shí)新聞網(wǎng)站在本周對(duì)外公布了這批涉及用戶隱私信息的錄音，這些錄音片段包含用戶的地址，以及用戶在和他人聊天討論的內(nèi)容。該網(wǎng)站還歸納總結(jié)了當(dāng)用戶向手機(jī)或者Google Home發(fā)起“OK Google”時(shí)，谷歌會(huì)收集何種類型的對(duì)話信息。

谷歌搜索產(chǎn)品經(jīng)理大衛(wèi)·蒙西（David Monsee）在其博客上回應(yīng)道，泄露該錄音數(shù)據(jù)的審查員違反了谷歌的數(shù)據(jù)安全政策，他們正在展開(kāi)調(diào)查并采取行動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，“只有0.2％的音頻片段由語(yǔ)言專家審核，這些音頻片段與用戶帳戶無(wú)關(guān)，并且審稿人不會(huì)轉(zhuǎn)錄背景對(duì)話或其他噪音，只會(huì)轉(zhuǎn)錄針對(duì)Google的片段?！?

當(dāng)前，為了讓AI更聰明，人工審查標(biāo)注工作成為剛需。谷歌就雇傭了許多審查員來(lái)查看、記錄、標(biāo)注各種語(yǔ)音或者文字文本內(nèi)容，通過(guò)大量數(shù)據(jù)來(lái)提高算法的準(zhǔn)確度，從而優(yōu)化AI語(yǔ)音助手。

但問(wèn)題癥結(jié)在于，諸如谷歌這樣的科技公司在收集用戶日常對(duì)話內(nèi)容的時(shí)候，并沒(méi)有完全獲得用戶的同意。

為了降低用戶對(duì)其隱私的顧慮，谷歌也表示，目前它們?yōu)橛脩籼峁┝耸謩?dòng)刪除和定時(shí)自動(dòng)刪除對(duì)話記錄的功能。