隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，一個強有力的ICT平臺對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在將自身定位為企業(yè)級全棧云ICT服務(wù)商之后，青云QingCloud在多品牌戰(zhàn)略上越走越遠，比如我們熟知QingCloud云平臺、青立方超融合系統(tǒng)、QingStor軟件定義存儲、KubeSphere容器管理平臺、iFCloud統(tǒng)一多云管理平臺、OpenPitrix多云應(yīng)用管理平臺、RadonDB分布式數(shù)據(jù)庫等。

這樣的一個策略是為企業(yè)打造企業(yè)級全棧云ICT服務(wù)矩陣，為企業(yè)客戶打造一體化ICT架構(gòu)，助力百行千業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近日，青云QingCloud正式發(fā)布了數(shù)字化辦公平臺workly.ai。

workly.ai打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的協(xié)同力

當下，數(shù)字化是現(xiàn)在企業(yè)面對競爭轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。數(shù)字信息已經(jīng)成為這個時代非常關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，對于企業(yè)來講，如何有效地獲取、控制以及利用數(shù)字信息，進而消除不確定性，已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。

根據(jù)IDC的報告顯示，全球1000強企業(yè)67%、中國1000強企業(yè)的50%都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心要素之一。

workly.ai CEO程勇表示，智能終端的普及，讓企業(yè)員工有了一種更加便捷的接入企業(yè)系統(tǒng)的方式。這時候“人”作為企業(yè)發(fā)展的核心生產(chǎn)資料，通過智能化、數(shù)字化的終端武裝，獲得了更先進的工作能力。隨著數(shù)字化“人”的能力提升，企業(yè)快速迭代，向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向加速演進，不斷重塑企業(yè)的經(jīng)營方式和競爭生態(tài)。

信息力是企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的必然結(jié)果?！豆鹕虡I(yè)評論》近期發(fā)表一篇文章《數(shù)字經(jīng)濟時代：企業(yè)的核心競爭力究竟是什么》。在這篇文章里，呈現(xiàn)了信息力的風(fēng)扇模型，以及信息力的三個維度：深度（洞察力）、速度（敏捷力）、廣度（協(xié)同力）。

其中協(xié)同力是workly.ai核心關(guān)注的維度。協(xié)同力在信息力的角度來看，體現(xiàn)的是廣度。協(xié)同力是在企業(yè)數(shù)字化運作過程中，將企業(yè)內(nèi)部、外部的信息建立起連接通道，通過對各種渠道信息的相互傳遞、流動和共享，形成的跨越所有客戶觸點進行渠道整合和接入的能力，讓客戶在各種觸點之間可以隨意切換。

比如使用電子郵件、內(nèi)部OA、外部社交網(wǎng)絡(luò)（微信、微博等）、企業(yè)各種信息系統(tǒng)，通過各渠道的相互融合、信息互通、服務(wù)互補和信息共享，讓企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與合作伙伴之間的協(xié)同關(guān)系，行業(yè)邊界變得越來越模糊，會產(chǎn)生更多新的場景化生態(tài)。

在數(shù)字化辦公領(lǐng)域里，Gartner在2019年定義了全新的Digital Workplace（數(shù)字化工作空間）模型，從三個維度闡述整個模型的結(jié)構(gòu)：商業(yè)合作、員工協(xié)同和IT協(xié)作。

“如果把Gartner Digital Workplace模型進行化簡，我們認為數(shù)字化辦公是構(gòu)建企業(yè)協(xié)同力的解決之道。我們建議把企業(yè)中員工、團隊與組織之間的關(guān)系統(tǒng)一到同一個平面，進而打造全新的數(shù)字化辦公服務(wù)。”程勇說。

青云QingCloud對數(shù)字化辦公服務(wù)進行了拆解，其分為四個類型：一是圍繞以內(nèi)容為核心的服務(wù)；二是云端的辦公體驗，如在線文檔協(xié)作；三是統(tǒng)一的通訊和協(xié)作，我們稱之為基于以聊天或者IM為表現(xiàn)形式的協(xié)作體系；未來可能會融入很多新興技術(shù)，比如人工智能、對話式聊天，幫你自動把企業(yè)內(nèi)部的信息和知識以互動的方式進行相應(yīng)的問答。

基于這樣的思考，青云QingCloud推出了workly.ai數(shù)字化辦公平臺。workly.ai數(shù)字化辦公平臺主要分為三個模塊，連接、溝通和協(xié)作，即Bitcontrol 、易企聊和Anybox三個核心部分構(gòu)成。其中， Bitcontrol統(tǒng)一終端管理，管控企業(yè)中部署的專用移動和桌面終端，保護多終端環(huán)境中的員工接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的安全；易企聊團隊溝通平臺，為企業(yè)建立一個基于聊天模式的靈活溝通框架，統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，為企業(yè)客戶量身打造與業(yè)務(wù)場景高度融合的辦公新生態(tài)；Anybox內(nèi)容協(xié)作管理，幫助客戶解決內(nèi)部文件的安全共享和同步。

眾所周知，青云QingCloud是為企業(yè)提供ICT資源，包括企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)過程中計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等核心要素。隨著這幾年的發(fā)展，青云QingCloud逐漸從基礎(chǔ)層到中間層、應(yīng)用層。

程勇說，企業(yè)的信息化發(fā)展核心是要為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門提供支撐，特別是在傳統(tǒng)行業(yè)，比如銀行、保險等領(lǐng)域。業(yè)務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的核心，業(yè)務(wù)的活動主體是人，是企業(yè)員工。所以以員工、以人為維度的核心業(yè)務(wù)活動過程當中，它更多的是一種辦公性的協(xié)同?！皐orkly.ai會從企業(yè)業(yè)務(wù)部門人員之間的協(xié)同為切入，從溝通、文檔、協(xié)作要素切入，打造我們協(xié)同力的平臺?！?

workly.ai讓青云QingCloud云網(wǎng)邊“端”更完整

為了賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，青云QingCloud構(gòu)建了“云、網(wǎng)、邊、端”四個維度的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。第一，云，目前青云QingCloud擁有公有云、私有云、托管云以及混合云四種形態(tài)的云服務(wù)。第二，網(wǎng)，在云的基礎(chǔ)上，青云QingCloud構(gòu)建了光格網(wǎng)絡(luò)SD-WAN智能廣域網(wǎng)體系。第三，邊緣計算，在今年7月份CIC大會上青云QingCloud發(fā)布了IoT、EdgeWize邊緣計算組件。第四，端，也就是workly.ai數(shù)字化辦公平臺。在“端”的戰(zhàn)略里青云QingCloud更多體現(xiàn)的是用戶終端，是面向用戶側(cè)的應(yīng)用平臺體系。

程勇表示，針對“云、網(wǎng)、邊、端”體系的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，青云QingCloud基本形成端到端的一體化交付體系。第一，全棧，自下而上構(gòu)建的IaaS層、PaaS層到應(yīng)用平臺層的全棧交付體系。第二，全態(tài)，青云能夠以統(tǒng)一的架構(gòu)體系為客戶提供公有云、私有云、混合云和托管云的全態(tài)交付形式。第三，全域，構(gòu)建“云、網(wǎng)、邊、端”全域智能體系。

在“端”側(cè)，workly.ai是構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化“協(xié)同力”的有力支撐。在整個架構(gòu)體系中，最底層是青云的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)的云端架構(gòu)平臺，在這之上青云QingCloud打造了workly.ai數(shù)字化辦公平臺。

程勇介紹說，workly.ai數(shù)字化辦公平臺圍繞著三個核心要素展開：一是連接。幫助企業(yè)員工以安全、便捷的方式接入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)；二是溝通。打通員工與員工、員工與團隊、團隊與組織、組織與外部合作伙伴之間的溝通路徑；三是協(xié)同。構(gòu)建以文檔協(xié)作為核心要素的協(xié)同方式，幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)同力。

workly.ai數(shù)字化辦公平臺是開放的，青云QingCloud還會跟合作伙伴形成更加廣泛的合作關(guān)系，無論是軟件類的技術(shù)合作伙伴還是硬件的合作伙伴，都會囊括到開放平臺的合作體系中。

此外，青云QingCloud還會打造workly.ai數(shù)字化辦公平臺應(yīng)用市場，在這個應(yīng)用市場中既有青云自研的核心應(yīng)用，同時也會和第三方應(yīng)用合作廠商共同合作，把他們更好的垂直型應(yīng)用接入該平臺。

同時，青云QingCloud也會針對大型客戶訴求，跟客戶聯(lián)合開發(fā)定制化應(yīng)用，幫助他們接入workly.ai數(shù)字化辦公平臺之上。

我們知道青云QingCloud是做云計算起家的，但是workly.ai是一個面向用戶終端計算的業(yè)務(wù)形態(tài)，它的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征及所要面向的客戶群體的業(yè)務(wù)對象，跟云的體系稍有不同。為此，青云QingCloud專門成立了北京愛工作科技有限公司來發(fā)展workly.ai。

“云產(chǎn)品通常是提供給企業(yè)的IT部門，面向開發(fā)人員或者信息化部門。workly.ai主要是給非IT部門使用的，我們要跟企業(yè)的銷售、市場、人力、財務(wù)、法務(wù)等非IT化的部門打交道。這要求我們團隊的結(jié)構(gòu)和人員特征跟云的團隊稍微有些不一樣。我們以獨立的子公司形態(tài)在運作，找到其自身發(fā)展的延展性。”程勇說，“經(jīng)過七年的發(fā)展，青云QingCloud已經(jīng)形成有集團化組織架構(gòu)概念的公司，未來獨立的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線也會探索以獨立公司的形式進行運作?！?

一睹workly.ai數(shù)字化辦公平臺真容

談了這么多，讓我們看看workly.ai數(shù)字化辦公平臺到底是一個什么樣的產(chǎn)品。前面說到，workly.ai數(shù)字化辦公平臺主要分為三個模塊，連接、溝通和協(xié)作，即Bitcontrol 、易企聊和Anybox三個核心部分構(gòu)成。

其中，Bitcontrol終端管理平臺的定位是“全面的企業(yè)設(shè)備管理”，圍繞企業(yè)移動設(shè)備管理、移動應(yīng)用管理和移動內(nèi)容管理，基于身份和訪問控制為企業(yè)提供一個全面的設(shè)備管理解決方案，保障企業(yè)內(nèi)部設(shè)備的安全可控。

Bitcontrol終端管理平臺圍繞終端安全的生命周期進行全管理，第一：設(shè)備管理，支持人員與設(shè)備、設(shè)備與卡的一對一的管理關(guān)系；第二：應(yīng)用管理，支持應(yīng)用統(tǒng)一分發(fā)和訪問控制；第三：配置管理，可實現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)一配置，策略統(tǒng)一下發(fā)，全面保障企業(yè)設(shè)備終端的安全合規(guī)使用；第四：通訊保障，提供專屬的VPN數(shù)據(jù)卡，保障數(shù)據(jù)專屬鏈路的通暢，同時還提供數(shù)據(jù)的保障服務(wù)。

workly.ai產(chǎn)品經(jīng)理周巍解釋說，Bitcontrol終端管理平臺會根據(jù)接入的不同類型的用戶角色進行處理，給每個用戶的設(shè)備配備對應(yīng)的訪問和控制終端的級別，結(jié)合IT管理的方式制定對應(yīng)的訪問組形式。同時，Bitcontrol優(yōu)化終端的應(yīng)用功能，對終端上所有應(yīng)用功能進行進一步管理控制，保障個人應(yīng)用終端在安全合規(guī)下使用。在應(yīng)用平臺和數(shù)據(jù)層面，Bitcontrol有效管控整個應(yīng)用從購買到報廢的整個生命周期的安全合規(guī)，確保對應(yīng)終端的數(shù)據(jù)通過專屬通道，實時傳輸?shù)胶笈_的應(yīng)用平臺中進行處理。全程保障終端到企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性，提高業(yè)務(wù)活動的效率。

易企聊的定位是智能團隊協(xié)作平臺。從架構(gòu)層面，無論是從人員、組織還是小組，都能夠以多樣的組織模式進行接入易企聊。在方式上，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部工作方式，無論消息發(fā)送，還是文件共享，易企聊都能夠保證溝通通暢。在場景上，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用場景，易企聊可根據(jù)討論主題建立頻道，進行實時的溝通和協(xié)作，把郵件、會議、云盤等應(yīng)用系統(tǒng)集成到團隊的協(xié)作平臺之上，制定對應(yīng)的需求應(yīng)用場景。

談及為什么要推出易企聊？周巍表示，電子郵件已經(jīng)發(fā)展了40年，基本上變成企業(yè)內(nèi)部必不可少的系統(tǒng)之一。近年來，Slack的出現(xiàn)讓我們看到市場上另一個需求的演變：企業(yè)內(nèi)部需要一個消息平臺和團隊協(xié)作平臺，能夠把所有分散的消息集合到一起的平臺，同時還要符合工作應(yīng)用場景和應(yīng)用方式。易企聊也由此而生。易企聊的產(chǎn)品路線就是對于企業(yè)內(nèi)部的信息接口進行統(tǒng)一的融合，把分散的信息匯總到統(tǒng)一的平臺，幫助企業(yè)快速建立開放式、互動式的數(shù)字化工作方式，提升辦公協(xié)作效率。

除此之外，企業(yè)對于人事檔案、員工數(shù)據(jù)資產(chǎn)、財務(wù)數(shù)據(jù)等比較敏感，易企聊通過賬號加密認證、傳輸數(shù)據(jù)加密等確保數(shù)據(jù)和隱私的安全性。易企聊可根據(jù)企業(yè)未來的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展場景，跨越組織結(jié)構(gòu)的邊界，保障企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的通暢和業(yè)務(wù)的銜接，滿足全量數(shù)據(jù)的匯總和分發(fā)的需求，提高整個團隊溝通協(xié)作的效率。

如上，易企聊提供端到端的安全，以隱私和數(shù)據(jù)安全的維度切入，保證全鏈路安全的通訊機制，解決企業(yè)內(nèi)部溝通之間針對安全和數(shù)據(jù)隱私的核心痛點；跨域，打通企業(yè)上下游鏈條，橫向或者縱向的協(xié)作關(guān)系，實現(xiàn)信息從一個組織到另一個組織流轉(zhuǎn)；云原生，實現(xiàn)與云平臺的整合。

程勇也表示，目前青云QingCloud接觸或者正在服務(wù)的大型企業(yè)客戶對我們提出相應(yīng)的訴求，能否為他們提供一個基于聊天形式更加安全、更加可靠的溝通產(chǎn)品形態(tài)?；谶@些需求，我們打造了易企聊協(xié)作溝通平臺。“目前市場上推出類似產(chǎn)品的公司至少以百計，這是一個紅海市場。我們希望在紅海市場里針對我們的客戶探索細分市場上的市場機會和需求，這是我們?yōu)槭裁催x擇進入這個領(lǐng)域的出發(fā)點。每個企業(yè)要關(guān)注其自身的核心客戶群體，對于核心客戶群體提供其所需要的服務(wù)。我們關(guān)注于自身客戶的需求，滿足企業(yè)或者大型機構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心信息力、協(xié)同力維度的訴求，這是我們目前的核心要點?！?

華潤創(chuàng)業(yè)、唯品會、左右家私等已經(jīng)在使用workly.ai的產(chǎn)品。因為大型公司組織架構(gòu)相對來說比較復(fù)雜，且有更明確的競爭需求，workly.ai會優(yōu)先收集他們的剛性需求，再把剛性需求落地到產(chǎn)品線形態(tài)上，打造產(chǎn)品線的核心競爭力。當然，workly.ai也會構(gòu)建出相對可伸縮化的架構(gòu)，逐漸向中型或者小型企業(yè)延展。

周巍表示，workly.ai是標準化的框架體系，在上層的應(yīng)用和業(yè)務(wù)場景可以根據(jù)客戶的不同應(yīng)用場景選配。對于客戶自己定制化產(chǎn)品的接入，我們會為客戶提供相應(yīng)的支持服務(wù)。

Anybox內(nèi)容協(xié)作平臺是一個數(shù)據(jù)存儲服務(wù)平臺，其基于青云QingCloud的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺，為企業(yè)內(nèi)部的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，可以針對企業(yè)文件應(yīng)用場景提供文檔協(xié)作的服務(wù)能力。另外，圍繞企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部公共平臺的融合，Anybox提供數(shù)據(jù)的傳輸通道，保障文檔數(shù)據(jù)在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)化流通，確保文檔協(xié)作能力的提升。

周巍說，Anybox在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)上采用開放架構(gòu)和存儲融合的路線，提供標準化的存儲協(xié)議，將企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲到這個平臺上，同時還會將存儲與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進行打通，能夠確保數(shù)據(jù)在多個業(yè)務(wù)之間流轉(zhuǎn)，讓企業(yè)既能將核心數(shù)據(jù)存儲在指定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，又能將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也存放在云端服務(wù)平臺，真正的滿足核心數(shù)據(jù)安全及全系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)快速分發(fā)的需求。降低企業(yè)運營成本的同時，打破系統(tǒng)存儲孤島。

關(guān)于共享協(xié)作，Anybox圍繞文檔的全生命周期，結(jié)合文檔在不同的使用場景下的不同屬性的應(yīng)用方式，提供文檔的協(xié)作能力和共享能力，同時對于整個文檔在數(shù)據(jù)安全管控的基礎(chǔ)上，提供高效的辦公協(xié)作方式，促進文件價值的提升。Anybox可以在不同的場景、方式和階段提供文檔協(xié)作的能力，保障各個階段的文件協(xié)作服務(wù)，在文檔在流轉(zhuǎn)過程中，確保人與數(shù)據(jù)的無縫銜接。

此外，Anybox可提供文檔權(quán)限、編輯、共享、預(yù)覽等基礎(chǔ)的文件服務(wù)能力，提供標準的SDK或者API的接口方式，賦給其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)文件的基礎(chǔ)處理能力，可以進行快速的文件共享服務(wù)，為這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)補充了文件服務(wù)能力。Anybox還會將業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)能力抽樣為對應(yīng)的服務(wù)模塊，可以為客戶提供端到端的全方位辦公協(xié)作方案的升級。

總之，workly.ai為協(xié)作效率，打造的全新生產(chǎn)力。在當前的云計算服務(wù)體系中，包括移動辦公或者桌面辦公方式的融合體系，企業(yè)會考慮如何快速升級辦公協(xié)作效率。workly.ai的數(shù)字化辦公解決方案正是圍繞企業(yè)而生，從終端安全上，確保每個設(shè)備的安全接入、訪問和使用也都在可控范圍之內(nèi)，保證終端設(shè)備的使用是安全合規(guī)的；在溝通上，workly.ai可構(gòu)建統(tǒng)一的團隊溝通協(xié)助平臺，保障數(shù)據(jù)實時傳遞和溝通的融合；在數(shù)據(jù)協(xié)作和共享上，Anybox可為企業(yè)提供一體化的協(xié)作平臺，保障數(shù)據(jù)傳輸效率和文檔協(xié)作共享。

“我們的優(yōu)勢有三點，第一：全態(tài)。 workly.ai可圍繞企業(yè)各個應(yīng)用場景提供全方位模式的應(yīng)用體驗。第二：全面。workly.ai可圍繞著企業(yè)各種應(yīng)用終端提供一體化用戶體驗。第三：全模式部署。workly.ai既支持公有云部署方式，也可以支持私有化部署的方式。workly.ai為提高企業(yè)或政府的協(xié)作效率而打造的全新生產(chǎn)力解決方案，專屬的、定制化的服務(wù)辦公服務(wù)平臺，打造全新的協(xié)同生產(chǎn)力?！敝芪】偨Y(jié)說，“以青云QingCloud客戶群體為依托，近兩年workly.ai瞄準的行業(yè)主要集中在銀行、航空、保險、裝飾和零售，未來會拓展更多行業(yè)?！?

對于產(chǎn)品路線圖，Anybox 1.5升級版本在今年10月份已經(jīng)發(fā)布。2019年12月份，青云QingCloud將發(fā)布Bitcontrol終端管理1.0版本。2020年3月份，Anybox 2.0和易企聊1.0版本發(fā)布。2020年中旬，青云QingCloud將發(fā)布Anybox一體機。

目前workly.ai是以私有化的方式或者以大型企業(yè)為切入口，因為青云QingCloud目前的客戶群體主要集中在這個領(lǐng)域。“未來workly.ai是否形成SaaS化的形態(tài)，取決于市場結(jié)構(gòu)的發(fā)展?！背逃抡f。

程勇表示，未來我們圍繞“連接、溝通和協(xié)作”三個核心要素展開，這三個產(chǎn)品分開是三個獨立的品牌，整合在一起是一個完整的數(shù)字化辦公平臺?！叭齻€核心要素現(xiàn)在更多的是在workly上，未來的落腳點會在AI。我們會把人工智能能力跟workly.ai找到結(jié)合點，打造底層更加智能化的數(shù)字化辦公協(xié)作平臺體系。”

“在未來一兩年，我們暫時不會有往其他方向延展的計劃。再往后我們會圍繞著三個路徑上形成其他的協(xié)同力產(chǎn)品的融入。這個融入是我們自己開發(fā)還是采用資本化的策略兼并收購，我們會有相應(yīng)的策略，要依據(jù)我們目前業(yè)務(wù)發(fā)展的進度?！背逃伦詈笳f。