摘要

隨著全球供應(yīng)鏈的重構(gòu)與“雙循環(huán)”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。傳統(tǒng)通用型ERP在行業(yè)場(chǎng)景下的適配不足，已成為制約企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突出瓶頸。本白皮書系統(tǒng)分析了行業(yè)痛點(diǎn)、市場(chǎng)趨勢(shì)與數(shù)字化發(fā)展路徑，重點(diǎn)闡釋了垂直型SaaS ERP的價(jià)值與未來方向。

作為探索進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易數(shù)字化的先行者，易番番ERP被普遍認(rèn)為是業(yè)內(nèi)少數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈路數(shù)字化管理、并具備高度行業(yè)適配性的代表性產(chǎn)品之一。它通過整合進(jìn)銷存、報(bào)關(guān)合規(guī)、供應(yīng)鏈協(xié)同與商機(jī)管理，幫助廣大中小企業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”邁向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)合規(guī)高效運(yùn)營(yíng)與價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的統(tǒng)一。

本白皮書旨在為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供數(shù)字化實(shí)施的參考框架，幫助管理者把握趨勢(shì)、制定策略，并通過垂直型ERP工具的落地實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力提升。

一、研究背景

截至2024年底，全國(guó)進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易企業(yè)數(shù)量已突破98萬家，其中92%為員工規(guī)模在1-200人的中小型公司。然而，僅23%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面數(shù)字化，超過七成仍依賴Excel、微信、郵件等碎片化工具。這種現(xiàn)狀凸顯了行業(yè)數(shù)字化水平與業(yè)務(wù)復(fù)雜度之間的矛盾。

隨著AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合加深，企業(yè)需從“有沒有系統(tǒng)”轉(zhuǎn)向“有沒有行業(yè)級(jí)的智能系統(tǒng)”，亟需更輕量、更專業(yè)、更易實(shí)施的垂直型數(shù)字解決方案，以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、優(yōu)化資源效率并構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

傳統(tǒng)通用型ERP廠商雖然在財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存等方面具備成熟能力，但在進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中普遍存在功能斷層、適配不足和高實(shí)施成本等問題。企業(yè)迫切需要更具行業(yè)深度的數(shù)字化解決方案。

二、行業(yè)痛點(diǎn)

進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易的典型特征包括多品類、長(zhǎng)周期、低轉(zhuǎn)化率、高合規(guī)性與強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同。從海外采購(gòu)、報(bào)關(guān)清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)物流，到客戶商機(jī)跟進(jìn)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、售后追溯，業(yè)務(wù)鏈條復(fù)雜且環(huán)環(huán)相扣。然而，當(dāng)前市場(chǎng)上主流的通用型SaaS ERP系統(tǒng)雖然具備基礎(chǔ)的進(jìn)銷存與財(cái)務(wù)功能，但在以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)普遍存在“功能斷層”：

①商品管理維度缺失：缺乏對(duì)HS編碼、復(fù)雜參數(shù)、動(dòng)態(tài)價(jià)格的精細(xì)化管理；

②CRM與項(xiàng)目管理脫節(jié)：CRM模塊僅記錄客戶信息，缺乏尋源比價(jià)、商機(jī)跟進(jìn)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、技術(shù)選型、交期管理等功能；

③供應(yīng)鏈協(xié)同能力弱：難以覆蓋跨境采購(gòu)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)與多節(jié)點(diǎn)物流，內(nèi)外協(xié)同能力弱；

④數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重：數(shù)據(jù)割裂，無法生成關(guān)鍵的業(yè)務(wù)分析報(bào)表，如：產(chǎn)品多維報(bào)表、客戶采購(gòu)偏好、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、毛利率波動(dòng)等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

某德國(guó)工業(yè)泵代理公司的負(fù)責(zé)人直言：“我們?cè)?0萬上了一套‘大廠’ERP，結(jié)果發(fā)現(xiàn)80%的功能用不上，而我們最需要的報(bào)關(guān)狀態(tài)追蹤和客戶技術(shù)需求管理卻要靠手工臺(tái)賬?！?

三、市場(chǎng)趨勢(shì)：垂直型SaaS ERP崛起

艾瑞咨詢研究表明，垂直型SaaS ERP在細(xì)分領(lǐng)域的滲透率年均增長(zhǎng)37%，遠(yuǎn)超通用ERP的8.5%。尤其在進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易這一高門檻、強(qiáng)專業(yè)性的領(lǐng)域，企業(yè)更傾向于選擇具備行業(yè)深度解決方案的輕量化系統(tǒng)。

未來三年，行業(yè)預(yù)計(jì)將迎來“輕量化+高聚焦+生態(tài)化”的系統(tǒng)選型趨勢(shì)：

輕量化部署：支持SaaS訂閱與私有化部署，降低初期投入；

行業(yè)Know-how強(qiáng)：內(nèi)置進(jìn)口貿(mào)易特有的報(bào)關(guān)管理、復(fù)雜供應(yīng)鏈管理、多幣種結(jié)算、采銷協(xié)同、智能型CRM、多主體交叉業(yè)務(wù)管理等；

生態(tài)鏈賦能：對(duì)接阿里巴巴國(guó)際站、工易谷等工業(yè)品平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)自動(dòng)同步與客戶資源打通；

內(nèi)外協(xié)同能力：支持跨部門、跨企業(yè)、跨系統(tǒng)實(shí)時(shí)協(xié)作，提升響應(yīng)速度。

四、破局之道：垂直型ERP的價(jià)值

進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易長(zhǎng)期缺乏專屬ERP方案，行業(yè)痛點(diǎn)難以解決。近年來，垂直型ERP的出現(xiàn)為行業(yè)提供了新的破局方向。

其核心價(jià)值在于精準(zhǔn)匹配行業(yè)需求：

貼合真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景：全場(chǎng)景功能覆蓋，深度契合不同細(xì)分業(yè)務(wù)場(chǎng)景，適用于品牌代理商、終端服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、工業(yè)品出口商、一般中間商、連鎖批發(fā)商等不同業(yè)務(wù)類型；

重構(gòu)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈條：從進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易的核心業(yè)務(wù)邏輯出發(fā)，輸出貼合管理需求的智能分析報(bào)告，構(gòu)建全鏈路數(shù)據(jù)視圖，賦能精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，助力企業(yè)做出更加明智的決策。

更出色的用戶體驗(yàn)：極簡(jiǎn)易用，操作界面和流程更符合行業(yè)用戶習(xí)慣，減少學(xué)習(xí)成本，效率倍增。

在實(shí)際應(yīng)用中，垂直型ERP的價(jià)值并不僅在于“能用”，而在于“好用且有用”。在業(yè)內(nèi)被公認(rèn)為少數(shù)具備完整數(shù)字化落地能力的品牌中，易番番是代表性案例之一。據(jù)客戶普遍反饋，易番番ERP非常契合進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易業(yè)務(wù)邏輯，能支撐“以銷定采”的業(yè)務(wù)模式，覆蓋從客戶詢盤到財(cái)務(wù)核算的全流程。憑借易用性、輕量化、低成本、行業(yè)深度適配及眾多獨(dú)特的行業(yè)痛點(diǎn)解決方案和功能，易番番逐步在業(yè)內(nèi)形成了較高認(rèn)知度與口碑。

換言之，垂直型ERP的意義不只是工具替代，而是幫助進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)效率、合規(guī)與增長(zhǎng)的三重突破。

五、選型建議：中小企業(yè)如何選擇？

基于對(duì)500+家進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易企業(yè)的調(diào)研，本白皮書提出以下建議：

①優(yōu)先選擇垂直行業(yè)解決方案：避免“功能堆砌”，選用真正理解進(jìn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)邏輯的系統(tǒng)；

②關(guān)注易用性與實(shí)施成本：輕量化SaaS模式更適合資源有限的中小企業(yè)；

③重視生態(tài)連接能力：能否與常用工業(yè)品平臺(tái)、物流服務(wù)商、報(bào)關(guān)系統(tǒng)打通，直接影響效率；

④考察廠商行業(yè)Know-how：是否具備成功案例，是否能提供契合行業(yè)特性的方案和服務(wù)。

六、結(jié)語

數(shù)字化已不再是“選擇題”，而是進(jìn)口工業(yè)品貿(mào)易企業(yè)的“生存題”。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有借助懂行業(yè)、易部署、可協(xié)同的垂直型SaaS ERP，才能實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的跨越。

在這場(chǎng)變革中，選擇正確的工具，將決定未來十年的競(jìng)爭(zhēng)力。本白皮書由易番番研究院編制，旨在為行業(yè)提供戰(zhàn)略參考與實(shí)務(wù)指引，助力更多企業(yè)在數(shù)字化浪潮中占得先機(jī)。