智能音箱作為新興的前沿科技產(chǎn)品，當下已經(jīng)從小眾市場走入大眾視野，深入家庭場景成為最重要的智能生活設(shè)備之一，同時吸引了越來越多的開發(fā)者的關(guān)注和投入，與音樂、視頻及游戲等領(lǐng)域的依存度迅速提升，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力。12月12日的小度在家新品發(fā)布會上，百度公司副總裁、百度智能生活事業(yè)群組總經(jīng)理景鯤正式發(fā)布小度在家智能屏X8，已經(jīng)躋身智能音箱國民品牌的小度，以一款行業(yè)新物種，再次突破智能音箱邊界，重新定義了有屏音箱形態(tài)。智能屏X8的問世，將釋放怎樣的用戶價值與產(chǎn)業(yè)價值?

智能屏用戶價值凸顯，成千萬家庭萬能智能助手

對于智能音箱行業(yè)領(lǐng)頭羊小度而言，用戶價值一直是最值得關(guān)注的話題。按景鯤的說法，當前小度助手正在以軟件、以操作系統(tǒng)為核心，通過賦能更多的硬件設(shè)備，真正為用戶提供價值。對于智能屏X8來說，基于這一理念，智能屏先有智能，再加上屏幕作為輔助工具，能夠讓屏的價值得到更大延展，讓用戶重新定義使用邊界。

作為人體感官的進一步延伸，小度在家智能屏X8搭載的手勢識別、眼神喚醒黑科技，能讓用戶以更快捷的方式喚醒小度下達指令，將人機交互模式再次提升到新層次。行業(yè)領(lǐng)先的遠場語音交互和全雙工免喚醒技術(shù)，提升了用戶語音交互體驗。值得一提的是，X8在人臉識別中新增童臉識別模式，滿足家庭中兒童群體需求，成為家庭教育場景中的核心設(shè)備?？梢哉f，一臺小度在家智能屏X8能夠提供視聽娛樂、學習教育、工具助手、視頻通話等上萬種技能和服務(wù)，滲透到家庭生活、娛樂和消費多個場景，滿足不同用戶的差異化需求。從用戶價值的角度來說，小度在家智能屏完全能夠勝任千萬家庭的萬能智能助手。

2019年，智能音箱出貨量已經(jīng)超越了智能電視，某種程度上，這也反映了用戶對智能音箱功能及價值的認可，尤其在有屏領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新迭代的產(chǎn)品正在快速滲透市場。不久前，國際知名統(tǒng)計公司Canalys已經(jīng)開始順應趨勢，將“有屏(with Display)”正式劃歸為智能音箱統(tǒng)計大類。我們也看到，在用戶層面之外，越來越多的開發(fā)者正在涌入智能音箱行業(yè)，推動音樂、視頻、游戲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)與智能音箱的依存度不斷提升，注入新的發(fā)展活力，通過不斷賦能各行各業(yè)催生新的產(chǎn)業(yè)價值。

智能屏“滾雪球”式產(chǎn)業(yè)價值前景可期

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著開發(fā)者生態(tài)規(guī)模的擴張，對應的產(chǎn)業(yè)生態(tài)和價值便會產(chǎn)生“滾雪球”效應：用戶獲取了新服務(wù)，加速了用戶價值滲透，新的服務(wù)商從而創(chuàng)建更新型的服務(wù)，獲得更多的用戶，邊界不斷拓寬，用戶滲透率增速越來越快，產(chǎn)業(yè)價值也會隨之增加。同理，在智能音箱領(lǐng)域，智能屏效應也將催生新的生態(tài)，新生態(tài)與新交互也能產(chǎn)生“滾雪球”效應：更多的用戶感受到交互的價值，促使更多的合作伙伴產(chǎn)生新的能力，這種新的能力進而擴展新的邊界，以獲取更新、更多的用戶，推動更高的產(chǎn)業(yè)價值。

作為百度軟硬件一體化戰(zhàn)略的重要載體，小度正通過“小度助手+智能硬件”持續(xù)賦能行業(yè)。此前，波士頓在《產(chǎn)業(yè)智能化—中國特色AI平臺模式》報告中指出，小度助手通過為合作伙伴提供技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等能力，幫助AI智能家居品牌BroadLink總體成本優(yōu)化約50%。在音樂行業(yè)，此前也有研究報告提到，大約有四成多智能音箱用戶購買了音樂會員。隨著小度VIP會員模式的推出，用戶消費意愿將進一步提升，在這一數(shù)據(jù)上也只增不減?？梢姡悄芤粝溥@一新物種的出現(xiàn)，也在改變著用戶的生活和消費習慣。

智能屏多模態(tài)交互將如何改變用戶習慣?產(chǎn)品如何輸送到千家萬戶?顯然，這樣的改變不是憑借百度一己之力能夠達成，需要攜手更多產(chǎn)業(yè)共同完成。一方面，需要智能音箱行業(yè)本身各個供應鏈環(huán)節(jié)的協(xié)同創(chuàng)新，另一方面則是智能音箱向更多行業(yè)的滲透，在這一點上，小度助手呈指數(shù)型增長的月交互次數(shù)提供了一個思路。

作為衡量對話式語音操作系統(tǒng)活躍度、規(guī)模和影響力的核心指標之一，月交互次數(shù)被寫入了百度的財報之中。從統(tǒng)計標準上看，月交互次數(shù)=出貨量×活躍度×用戶活躍次數(shù)，小度助手(不包含百度系A(chǔ)PP內(nèi)置小度助手數(shù)量)月活躍次數(shù)在不到兩年的時間里翻了18倍，從2億增長至36億。小度的快速增長，一方面得益于人機交互革新帶來的用戶新價值，另一方面則歸因于智能音箱對更多行業(yè)市場的加速滲透。小度助手可以控制的IoT智能家居設(shè)備已經(jīng)超過了7000萬，這一數(shù)字仍在不斷擴大，其背后的產(chǎn)業(yè)價值可見一斑。

用戶價值與產(chǎn)業(yè)價值催生商業(yè)新藍海

景鯤坦言，如果一個業(yè)務(wù)能夠同時實現(xiàn)用戶價值和產(chǎn)業(yè)價值，并且把他們兩個相結(jié)合，我相信這樣的AI業(yè)務(wù)可能會落地更快，可能讓更多的用戶接觸到這樣一個AI業(yè)務(wù)。從實踐看來，只有更開放、更成熟的生態(tài)平臺，才能使商業(yè)價值最大化釋放。

始終扎根生態(tài)建設(shè)的小度智能音箱，為行業(yè)帶來了新的人工智能平臺型機遇，新的產(chǎn)業(yè)價值得到進一步探索和挖掘。目前，小度已擁有近4萬名開發(fā)者，3500多項優(yōu)秀技能以及30000多個付費單品。對小度智能屏而言，隨著用戶的使用黏度提升，消費者接受付費購買優(yōu)質(zhì)技能服務(wù)的意愿也會不斷提升，從而進一步拉升產(chǎn)業(yè)規(guī)模。越來越多的開發(fā)者和合作伙伴，已經(jīng)通過搭載在小度智能屏上的技能實現(xiàn)商業(yè)價值，賺到了AI時代的第一桶金。

綜合國際市場調(diào)研機構(gòu)Strategy Analytics對2019中國智能音箱出貨量的預估，中國家庭的智能音箱滲透率已近10%，其背后蘊藏家庭娛樂、家庭教育、家庭游戲、家庭醫(yī)療和家庭電商等方面的機遇不容小覷。只有開發(fā)者不斷涌入，以技能應用為載體持續(xù)交付解決方案，才能最大化釋放商業(yè)價值潛力。突破了智能音箱邊界的小度在家智能屏，為用戶帶來多元體驗的同時也將持續(xù)進化升級，引領(lǐng)智能音箱行業(yè)邁向發(fā)展新高度。