對(duì)于“數(shù)據(jù)”二字，很多企業(yè)都有著即具體又抽象的概念，具體于定期的業(yè)績(jī)報(bào)表就是實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，抽象于還有很多未可知未挖掘未整理的數(shù)據(jù)正在不停流動(dòng)。這也讓很多企業(yè)還在對(duì)自身的數(shù)據(jù)策略徘徊不前。

不久前，Cloudera大中華區(qū)區(qū)域副總裁王剛就向媒體分享了兩個(gè)發(fā)人深思的數(shù)據(jù)案例，其一是即便是在如今的數(shù)字化浪潮之下，依舊有一部分中小金融機(jī)構(gòu)暫未有大數(shù)據(jù)策略上考慮。其二是建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)的銀行間，Use Case的數(shù)量差異巨大，有的可能有400多個(gè)，有的卻只有5個(gè)。

然而，Cloudera近期與技術(shù)市場(chǎng)研究公司Vanson Bourne聯(lián)合編寫的《Cloudera企業(yè)數(shù)據(jù)成熟度報(bào)告：認(rèn)識(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)的影響》中已經(jīng)顯示，無(wú)論是放眼全球，還是當(dāng)下的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的成熟度與業(yè)績(jī)已經(jīng)呈現(xiàn)了十分明顯的正相關(guān)。

若想“深入”了解這份研究報(bào)告中的內(nèi)容，不妨先從Cloudera曾經(jīng)出版過(guò)的一本名為《一杯檸檬水的啟蒙》畫冊(cè)來(lái)“潛出”，數(shù)據(jù)成熟度的重要性其實(shí)無(wú)處不在。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略成熟度與業(yè)績(jī)正相關(guān)

畫冊(cè)中的故事情節(jié)并不復(fù)雜，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是兩個(gè)小朋友準(zhǔn)備在家門口售賣檸檬水募集善款，最開(kāi)始在毫無(wú)數(shù)據(jù)調(diào)查的情況下一杯都沒(méi)賣出去。之后在學(xué)校其他小朋友間展開(kāi)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，變化了檸檬水口味，增加了商品種類，但還是一天只賣出去兩杯。最終，在數(shù)據(jù)專家的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)對(duì)不同工作、年齡的人群進(jìn)行采樣，并對(duì)不同擺攤位置進(jìn)行客流量統(tǒng)計(jì)，重新設(shè)定了商品種類和販賣位置后，最終實(shí)現(xiàn)銷量大幅上升，成功籌得善款。

這個(gè)故事無(wú)疑正是一個(gè)數(shù)據(jù)成熟度與利潤(rùn)正相關(guān)的案例。當(dāng)數(shù)據(jù)的采樣更加合理，針對(duì)數(shù)據(jù)的分析更加有效后，檸檬水銷量大增，反之如果僅僅是極小范圍的數(shù)據(jù)來(lái)源，這種成熟度不足的數(shù)據(jù)，作用在銷量上同樣杯水車薪。

根據(jù)Cloudera報(bào)告中的統(tǒng)計(jì)，目前企業(yè)獲得數(shù)據(jù)的來(lái)源主要來(lái)自于客戶數(shù)據(jù)，其中包括了營(yíng)銷數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)，以及客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)。第二類是物聯(lián)網(wǎng)及智能產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，IoT設(shè)備及配套的程序正在產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。第三類是客戶情緒數(shù)據(jù)，主要來(lái)自于微信朋友圈、微博這樣的社交平臺(tái)。此外還有供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)與物流數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)過(guò)程中的上下游狀況，或是銷售過(guò)程中門店通過(guò)代理商鋪貨過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

更重要的是，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略更成熟的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更強(qiáng)勁的利潤(rùn)增長(zhǎng)，在提高有效性的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施一年以上的企業(yè)所報(bào)告的利潤(rùn)增長(zhǎng)高于較晚實(shí)施和計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)實(shí)施的企業(yè)。錯(cuò)失與數(shù)據(jù)相關(guān)的機(jī)會(huì)可能會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。為了避免這種情況，當(dāng)務(wù)之急是制定有效的戰(zhàn)略來(lái)管理數(shù)據(jù)。那些制定了路線圖和明確目標(biāo)的企業(yè)將獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。根據(jù)與企業(yè)的調(diào)查，有96%的業(yè)務(wù)決策者都同樣大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對(duì)于業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大價(jià)值。

據(jù)王剛介紹，目前很多客戶都開(kāi)始來(lái)與Cloudera來(lái)規(guī)劃一年或長(zhǎng)期的IT策略，并且投入也比之前更大。此外，無(wú)論是跨度多長(zhǎng)的戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)均已成為其中的關(guān)鍵詞。不過(guò)需要注意的是，制定完整的企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略無(wú)法一蹴而就，報(bào)告中指出，這些企業(yè)需要在如何有效實(shí)施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方面，獲得進(jìn)一步的指導(dǎo)和建議。由于這對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)較新的投資項(xiàng)目，因此這一點(diǎn)必然會(huì)受到重視，而且在實(shí)施后還需要將這些投資項(xiàng)目中的大部分，甚至全部作為一個(gè)商業(yè)案例提出。企業(yè)自然需要時(shí)間來(lái)充分了解數(shù)據(jù)戰(zhàn)略帶來(lái)的益處、落實(shí)戰(zhàn)略并真正受益于其帶來(lái)的影響。

另外，在畫冊(cè)故事中，對(duì)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)無(wú)疑是個(gè)重要的環(huán)節(jié)，面對(duì)企業(yè)龐大復(fù)雜的數(shù)據(jù)，Cloudera則可以通過(guò)Data Warehouse平臺(tái)與Data Engineering平臺(tái)，幫助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的加工處理?！拔覀兿Ｍ髽I(yè)在數(shù)據(jù)治理的時(shí)候，能夠產(chǎn)生價(jià)值?！盋loudera大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)劉隸放表示。

同樣根據(jù)本次調(diào)查報(bào)告顯示，受訪的企業(yè)高管稱，每年由于數(shù)據(jù)管理不到位、錯(cuò)失商機(jī)導(dǎo)致的平均損失達(dá)384,962美元，其中電信行業(yè)的年平均損失最高，達(dá)6,617,348美元。

“大部分企業(yè)都認(rèn)為目前的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是其業(yè)務(wù)韌性的關(guān)鍵。企業(yè)韌性就是企業(yè)能夠抗風(fēng)險(xiǎn)、抗波動(dòng)的能力，比如疫情之下。這種韌性很大程度要靠業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略去支撐?！蓖鮿傇诜窒韴?bào)告內(nèi)容時(shí)表示。

在企業(yè)的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)策略中，提高數(shù)據(jù)管理和分析能力將是未來(lái)三年的首要事項(xiàng)。報(bào)告中認(rèn)為，企業(yè)希望通過(guò)提高數(shù)據(jù)管理和分析能力推動(dòng)收入增長(zhǎng)，而數(shù)據(jù)戰(zhàn)略更成熟的企業(yè)已經(jīng)表現(xiàn)出這一點(diǎn)——他們的平均利潤(rùn)增長(zhǎng)率有所提高。在進(jìn)一步研究企業(yè)未來(lái)三年優(yōu)先考慮的領(lǐng)域后，Cloudera發(fā)現(xiàn)IT決策者更有可能專注于IT系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作，而高層決策者則將加強(qiáng)客戶互動(dòng)放在首位。許多在這些困難時(shí)期專注于企業(yè)生存的人開(kāi)始為企業(yè)的未來(lái)制定積極的計(jì)劃。

混合模式成為發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)據(jù)放在哪里對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)則是一個(gè)需要面對(duì)的問(wèn)題。同樣是畫冊(cè)中的賣檸檬水案例，對(duì)于小朋友而言，數(shù)據(jù)只是存在于記事本的紙張上。但如果銷售的數(shù)量繼續(xù)積累，用記事本做統(tǒng)計(jì)，顯然十分不利于整理，而如果是存儲(chǔ)在電腦上，擁有一個(gè)備份也才更加穩(wěn)妥，另或是存儲(chǔ)在云端。

對(duì)企業(yè)而言，這個(gè)問(wèn)題就更加復(fù)雜，尤其對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，隨著數(shù)據(jù)安全法規(guī)的健全，公有云存在著安全合規(guī)方面的問(wèn)題，跨國(guó)公司還存在部分?jǐn)?shù)據(jù)不能跨境的問(wèn)題，隨著數(shù)據(jù)量的劇增還存在著成本問(wèn)題。

“我們預(yù)測(cè)未來(lái)18個(gè)月，38%的用戶都會(huì)考慮混合云的模式，而且是采用多云策略，這是一個(gè)很大的變化?！蓖鮿偙硎?。

報(bào)告中指出，企業(yè)在未來(lái)似乎將進(jìn)一步把位于本地的數(shù)據(jù)和性能分析轉(zhuǎn)移至多云環(huán)境中。 混合數(shù)據(jù)云使企業(yè)可以快速、輕松地訪問(wèn)和分析數(shù)據(jù)以做出更加明智、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的決策，并且更加有效地滿足企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中的需求。向混合多云環(huán)境轉(zhuǎn)變無(wú)疑將給企業(yè)提供服務(wù)客戶和滿足業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求方面的絕佳機(jī)會(huì)。

同時(shí)，由于疫情所間接推動(dòng)的遠(yuǎn)程辦公模式的興起，企業(yè)紛紛為支持不斷變化的工作環(huán)境而增加支出。IT決策者們表示， 新冠疫情之后，所在企業(yè)多數(shù)增加了支出，尤其在支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃方面，比如混合多云架構(gòu)以及數(shù)據(jù)和分析解決方案。

多云的選擇也就是意味著大數(shù)據(jù)平臺(tái)需要支持混合云架構(gòu)，這也成為企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要內(nèi)容?！斑^(guò)去我們?cè)谥贫ù髷?shù)據(jù)戰(zhàn)略的時(shí)候其實(shí)只是講大數(shù)據(jù)的使用場(chǎng)景，但大數(shù)據(jù)使用的混合云架構(gòu)其實(shí)之前在絕大多數(shù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略里面是沒(méi)有作為一個(gè)重點(diǎn)或者是一個(gè)突出的部分?！蓖鮿偡治霰硎?，混合模式將成為發(fā)展趨勢(shì)。

實(shí)際上，混合大數(shù)據(jù)部署架構(gòu)的策略也正好與Cloudera的策略吻合，Cloudera同樣也希望為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)混合云的IT架構(gòu)。運(yùn)用同一套架構(gòu)，就意味著只需一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論線上的數(shù)據(jù)是在哪一個(gè)云平臺(tái)，都可以管理企業(yè)線上、線下的數(shù)據(jù)。

相信關(guān)于數(shù)據(jù)的故事才剛剛開(kāi)始，畢竟邊緣側(cè)的蓄勢(shì)待發(fā)，也正在讓數(shù)據(jù)即將迎來(lái)前所未有的大爆發(fā)?；蛟S很快，那些少數(shù)的中小金融機(jī)構(gòu)也將開(kāi)始謀劃自身的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，并且絕對(duì)不是只有5個(gè)Use Case的那種。