8月25日-27日，2022Hotel&Shop Plus酒店及商業(yè)空間博覽會在南京國際博覽中心隆重舉辦，作為國內(nèi)酒店行業(yè)最重要的展會活動之一，擁有1000+個酒店及商業(yè)空間相關(guān)的品牌參展。

九號機(jī)器人會場展位

九號機(jī)器人作為九號公司旗下品牌，自去年攜首款規(guī)?；涞氐氖覂?nèi)配送機(jī)器人——九號方糖首次亮相該博覽會后，經(jīng)過一年多的沉淀與發(fā)展，產(chǎn)品在酒店及商業(yè)空間領(lǐng)域取得了不錯的成績。今年九號機(jī)器人與博覽會再度攜手，不僅帶著更加豐富的全家族的商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品以及機(jī)器人底層技術(shù)機(jī)器人移動底盤，更帶著數(shù)年來在機(jī)器人領(lǐng)域積累獲得的成績與思考亮相活動。

機(jī)器人全系產(chǎn)品再亮相，產(chǎn)品價值賦能多場景

九號機(jī)器人攜產(chǎn)品再次參加本屆展會，也是繼今天4月新品發(fā)布會后，以官方身份全家族產(chǎn)品的首次線下亮相，全面展現(xiàn)九號機(jī)器人家族產(chǎn)品的實力及價值。

九號機(jī)器人移動平臺(左一)九號飽飽(左二)九號飛碟(左三)九號方糖(左四)

繼2019年發(fā)布九號方糖配送機(jī)器人，并實現(xiàn)規(guī)?；虡I(yè)落地后，經(jīng)過幾年的場景落地積累，及行業(yè)洞察，在今年4月份再次發(fā)布了兩款機(jī)器人新品——專注于極致送物體驗的九號飛碟送物機(jī)器人以及首款為送餐場景打造的九號飽飽送餐機(jī)器人。而基于長年在機(jī)器人移動平臺RMP的積累，并不斷迭代深化的九號機(jī)器人移動平臺RMP，也成為國內(nèi)外移動機(jī)器人企業(yè)提供智慧移動能力賦能的重要力量。

基于九號公司強(qiáng)大的千萬量級的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，以及雄厚的技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新能力，無論搭載的自研VILO-SLAM 2.0 導(dǎo)航系統(tǒng)（以視覺為主的多傳感器導(dǎo)航系統(tǒng)）、或是自研的納智云智能梯控系統(tǒng)、或是超4億顆的鋰電池安全管理經(jīng)驗，在九號方糖、九號飛碟、九號飽飽產(chǎn)品上的加持，都保證了九號機(jī)器人能夠為各種室內(nèi)配送場景提供更加智能、穩(wěn)定、可靠、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

展會現(xiàn)場九號飽飽送餐機(jī)器人功能演示

截止目前，九號機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)在上千個場景實現(xiàn)穩(wěn)定的落地和應(yīng)用，目前已經(jīng)與雅閣酒店集團(tuán)、輕住酒店集團(tuán)、金恪集團(tuán)、瑞曼達(dá)酒店集團(tuán)、萬豪、希爾頓等主流一線品牌酒店展開合作，同時隨著九號機(jī)器人產(chǎn)品逐漸豐富，以及不斷在應(yīng)用場景的探索，九號機(jī)器人在餐廳、醫(yī)院、樓宇辦公、政務(wù)大廳、工廠等場景也得到了廣泛應(yīng)用。

而九號機(jī)器人移動平臺（RMP）作為九號公司智慧移動能力在機(jī)器人領(lǐng)域的封裝，也是移動型機(jī)器人最底層的技術(shù)，不僅在持續(xù)不斷地對內(nèi)產(chǎn)品賦能，更面向全球，為機(jī)器人產(chǎn)品賦能，目前已經(jīng)國內(nèi)外多家室內(nèi)外機(jī)器人企業(yè)達(dá)成合作，累計實現(xiàn)數(shù)千臺的簽約應(yīng)用。

從“機(jī)器助人”出發(fā)，在場景中的價值中落地生花

博覽會上2022 中國酒店采購峰會同期舉辦。九號公司商用機(jī)器人事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊越受邀參加并發(fā)表主題演講——《助力酒店智慧化服務(wù)升級，讓機(jī)器人真價值落地生花》。

九號公司商用機(jī)器人事業(yè)部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人楊越分享主題演講

他表示：疫情的催化，推動了“機(jī)器替人”的美好愿望仿佛即將實現(xiàn)。但這仍然是一個偽命題，“機(jī)器助人”才是機(jī)器人時代發(fā)展的現(xiàn)狀，在酒店行業(yè)這意味著機(jī)器人要與酒店員工協(xié)同，共同為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而如何讓機(jī)器人與人協(xié)同，進(jìn)而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，核心在于洞察場景或行業(yè)最迫切解決的問題，即洞察需求。

以酒店為例，配送機(jī)器人在酒店的應(yīng)用上最核心在于價值在于點對點配送，其解決的不僅僅是單純的忙時配送問題，更深一層在于能夠讓機(jī)器人幫助人們完成重復(fù)、單一的工作，進(jìn)而可以讓人去做更加有價值、去提升服務(wù)品質(zhì)的工作，比如：主動為客人遞上一瓶溫水，貼心的提醒客人今天下雨記得帶傘等等，當(dāng)然這些工作以目前的技術(shù)，機(jī)器人也能實現(xiàn)，但是相對成本過高，對于酒店場景是價值和價格不匹配的。

九號機(jī)器人會場展臺展示：九號方糖(左一)九號飛碟(右一)

而九號機(jī)器人始終以專注極致的產(chǎn)品設(shè)計思路，針對室內(nèi)場景推出的無論是2019年推出的九號方糖送物機(jī)器人，還是今年最新發(fā)布的九號飛碟送物機(jī)器人和九號飽飽送餐機(jī)器人，都是基于九號機(jī)器人對于行業(yè)的需求的深入洞察所推出的產(chǎn)品。

以九號飛碟為例，九號飛碟是一款專注于極致送物體驗的產(chǎn)品，采用溫潤和克制的設(shè)計思路。把功夫?qū)Ｗ⒎旁谒臀锕δ芎退臀锓?wù)上，如采用32L的儲物空間設(shè)計，能夠滿足2-5人餐食空間；同時貼心得增加了兩個杯托設(shè)計，能夠防止奶茶、咖啡在運送過程的灑濺；24小時的超長續(xù)航能夠為酒店和客戶提供更長效的服務(wù)；而創(chuàng)新性的前驅(qū)底盤設(shè)計，則讓產(chǎn)品的運動性能更加強(qiáng)勁，能夠適應(yīng)更加復(fù)雜的運行空間。而夯實的售后服務(wù)和穩(wěn)固的成本優(yōu)勢，則讓場景客戶的選擇更加安心。

參展嘉賓圍觀九號飛碟

通過創(chuàng)造真價值的機(jī)器人產(chǎn)品，九號機(jī)器人為酒店及商業(yè)化空間提出了智慧化、數(shù)字化服務(wù)升級之道，大幅減輕了酒店及商業(yè)化空間運營壓力，也因此獲得行業(yè)廣泛好評。

創(chuàng)造真價值 ，引領(lǐng)行業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)

今年全國商用服務(wù)機(jī)器人行業(yè)，可以說是風(fēng)起云涌，經(jīng)歷一波洗禮的同行各企業(yè)紛紛發(fā)聲，要回歸理性發(fā)展，追求健康商業(yè)化發(fā)展之路。

回看九號機(jī)器人的發(fā)展之路，九號公司自2014年開始系統(tǒng)化研發(fā)機(jī)器人產(chǎn)品，到2016年正式成立Segway Robotics九號機(jī)器人品牌，再到如今，九號始終堅持探索機(jī)器人在人類生活中的應(yīng)用價值與商業(yè)化之路。而在今年4月的新品發(fā)布會上，九號機(jī)器人再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造真價值的發(fā)展思路，呼吁并推動行業(yè)盡早回歸理性，而自身也在持續(xù)地以創(chuàng)造真價值的發(fā)展思路，為行業(yè)打造更具真價值的產(chǎn)品，這似乎與前段時間行業(yè)所發(fā)生的相呼應(yīng)了起來。

九號機(jī)器人會場展臺

而對于機(jī)器人行業(yè)真正實現(xiàn)“真價值”，需要從三方面驅(qū)動：第一，尊重健康的商業(yè)模式，避免盲目擴(kuò)張；第二，探索產(chǎn)品的真價值，讓機(jī)器人能夠為人類社會帶來服務(wù)和真價值；第三，使用者，產(chǎn)品的價格和產(chǎn)生價值能夠匹配起來，即不白花錢。

這三個驅(qū)動的根源就在于縱觀全球機(jī)器人發(fā)展，從商業(yè)價值上始終缺少一個清晰牢靠的發(fā)展方向，因此就需要產(chǎn)業(yè)中的每一份子把更多精力一方面放在商業(yè)化探索上，另一方面去探索更多能夠產(chǎn)生規(guī)?；瘧?yīng)用價值的場景上。

九號機(jī)器人在發(fā)展過程中，也在不斷探索和創(chuàng)造“真價值”發(fā)展之路，一方面不斷拓展機(jī)器人的應(yīng)用空間和場景，除了在酒店、餐廳已經(jīng)形成成熟體系的場景外，不斷探索更多元的室內(nèi)配送空間；另一方面依托自身強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，加上自主技術(shù)研發(fā)實力，并利用自己的成本優(yōu)勢為場景帶來更具價格普適性同時具備高性能的產(chǎn)品和服務(wù)。

九號機(jī)器人會場展臺展示：九號方糖(左一)九號飽飽(中)九號飛碟(右一)

除此之外，九號機(jī)器人今年再提“創(chuàng)造真價值”的基礎(chǔ)上，發(fā)布了“專注極致、賦能行業(yè)、擁抱合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，并在本屆博覽會再次著重強(qiáng)調(diào)了擁抱合作的經(jīng)營戰(zhàn)略，將面向各類合作伙伴，包括經(jīng)銷商、集成商等，一起共建服務(wù)機(jī)器人的未來商業(yè)帝國。

而此次亮相2022酒店及商業(yè)空間博覽會，不僅讓行業(yè)看到了九號機(jī)器人全家族產(chǎn)品的價值及產(chǎn)品實力，更看讓行業(yè)看到了九號機(jī)器人的企業(yè)實力以及未來思考。未來，九號機(jī)器人將持續(xù)探索，與行業(yè)共同實現(xiàn)商用服務(wù)機(jī)器人的真價值。