經(jīng)過近20年的耕耘，千億級的DaaS（設(shè)備即服務(wù)）賽道終于迎來了首家

上市公司。2022年11月24日，小熊U租的母公司凌雄科技集團（簡稱“凌雄科技”）成功登陸港交所，這表明，資本市場高度看好DaaS行業(yè)的發(fā)展前景，極大提振了DaaS供應(yīng)商的士氣。

凌雄科技上市儀式敲鐘現(xiàn)場

有分析人士指出，凌雄科技的成功上市，將在整個DaaS行業(yè)起到標桿作用，其商業(yè)模式和運營經(jīng)驗，將牽引更多DaaS供應(yīng)商走向正規(guī)化，也將吸引更多資本關(guān)注這個行業(yè)，從而推動整個DaaS行業(yè)更加成熟?？梢哉f，整個DaaS行業(yè)從小熊U租上市這一刻開始，正式迎來春天。

創(chuàng)新打造全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)DaaS服務(wù)模式 規(guī)模效應(yīng)明顯

“從我2004年創(chuàng)辦凌雄公司初期，就意識到服務(wù)鏈條完整性的重要意義，之后業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級為服務(wù)訂閱模式后，這就成為我們很長一段時間內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃?！绷栊劭萍级聲飨裥壅f道。從商業(yè)模式上來講，一般的IT設(shè)備租賃早已不算新穎，眾多規(guī)模較小的租賃商服務(wù)于單一區(qū)域，隨著企業(yè)客戶的需求也來越高、越來越多元，僅僅憑借設(shè)備租賃一環(huán)的局限性日漸凸顯。

鑒于此，凌雄科技于2008年開拓IT設(shè)備短租市場，2013年面向辦公全場景開展企業(yè)級長租業(yè)務(wù)，2017年打造租賃回收服務(wù)閉環(huán)，2018年推出小熊U服服務(wù)站和資產(chǎn)管理SaaS軟件“小熊U管家”。至此，凌雄科技成為中國首家圍繞企業(yè)IT設(shè)備全生命周期管理，打造數(shù)字化、多場景及閉環(huán)DaaS業(yè)務(wù)模式的公司。

凌雄科技DaaS業(yè)務(wù)模式全生命周期管理圖

據(jù)凌雄科技業(yè)務(wù)負責人介紹，其企業(yè)客戶可以根據(jù)實際發(fā)展需求，獲得IT設(shè)備全生命周期的管理服務(wù)，減少在多家服務(wù)商之間轉(zhuǎn)化的時間成本，或者可以在設(shè)備訂閱、IT技術(shù)訂閱、設(shè)備管理SaaS、設(shè)備回收中靈活組合，選擇最適合自己的個性化服務(wù)方案，真正做到按需定制，按使用付費。

設(shè)備全生命周期閉環(huán)服務(wù)鏈條下的規(guī)模效應(yīng)也正如胡祚雄預(yù)期，“殺出重圍”的凌雄科技形成了一個有機整體。具體來看，一方面，全鏈條的服務(wù)數(shù)據(jù)有助于凌雄科技快速搶抓行業(yè)動態(tài)，加強了和上游廠商之間的配合，充分以客戶需求為導向，推進技術(shù)進步，賦能產(chǎn)業(yè)整體提升；另一方面，凌雄科技自身業(yè)務(wù)模塊之間也保持著緊密關(guān)聯(lián)，對于重資產(chǎn)企業(yè)來說，資源配置效率也能得到顯著提高，有助于凌雄科技在深入拓展跨區(qū)域的全國服務(wù)版圖。

憑借這一“王牌招式”，凌雄科技也獲得了財務(wù)數(shù)據(jù)上的穩(wěn)健增長。其招股書顯示，公司近年業(yè)務(wù)營運取得顯著增長，2019年-2021年實現(xiàn)收入分別為5.003億元(人民幣，下同)、10.222億元、13.304億元，復(fù)合年增長率為63.1%；同期經(jīng)調(diào)整EBITDA分別為0.369億元、1.645億元、2.24億元，復(fù)合年增長率為146.6%。

以客戶為中心不斷豐富DaaS模式的內(nèi)涵 增強客戶粘性

如何更快運營，為客戶提供更好的服務(wù)？是整個DaaS行業(yè)面臨的重要課題?！盀榱俗孌aaS模式運營效率更高，必須以數(shù)字化為牽引，這不僅僅是我們行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的選擇，更是各行各業(yè)試驗得出的一致結(jié)論?！焙裥壅f道。

據(jù)悉，凌雄科技在 2019 年便率先開展數(shù)字化建設(shè)，打通了從前端獲客，到中臺業(yè)務(wù)處理、訂單交付、資產(chǎn)管理，以及后臺業(yè)務(wù)財務(wù)一體化、自動化財務(wù)報表輸出的全鏈條數(shù)字化，實現(xiàn)全鏈條信息無障礙流通，以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面提升了IT運營服務(wù)效率，實現(xiàn)了更加精細化的運營管理，進而提升了為企業(yè)客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。

凌雄科技數(shù)字化管理后臺

數(shù)字化的建設(shè)成果也很快應(yīng)用在凌雄科技的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和在線倉儲管理系統(tǒng)。通過這些自主研發(fā)的系統(tǒng)，不但能夠?qū)崿F(xiàn)IT設(shè)備的選擇、采購、交付及倉儲全過程的數(shù)字化，從而實時跟蹤和掌握IT設(shè)備的原值、折舊及剩余價值預(yù)估，還為其制定營銷及推廣策略、幫助企業(yè)客戶選擇設(shè)備，并將存貨水平與企業(yè)客戶實時需求相匹配提供了可靠的數(shù)字依據(jù)。

更值得一提的是，數(shù)字化成果使得凌雄科技“總倉+前置倉”的倉儲優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，使得全國庫存維持較高的動態(tài)平衡和較強的供應(yīng)水平。據(jù)了解，凌雄科技通過自身倉儲系統(tǒng)運營，已累計高效有序調(diào)撥全國數(shù)萬臺IT辦公設(shè)備，在疫情防控期間，全力保障各地疫情防控部門、檢測機構(gòu)、企業(yè)的設(shè)備供應(yīng)，用實際行動為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻積極力量。

此外，相較于行業(yè)內(nèi)普遍存在的服務(wù)外包模式，凌雄科技堅持自建自營服務(wù)體系。為此，小熊U租自建自營技術(shù)服務(wù)團隊，通過“云端+線下”有機組合方式，為訂閱小熊U租DaaS產(chǎn)品的企業(yè)客戶，提供全程免費技術(shù)服務(wù)，有效降低了企業(yè)客戶的IT設(shè)備運維成本。截至目前，小熊U租在全國核心城市建立了大量服務(wù)網(wǎng)點，并圍繞服務(wù)網(wǎng)點2公里輻射范圍，建立“2分鐘響應(yīng)、20分鐘上門、2小時內(nèi)修復(fù)故障”的VIP級IT設(shè)備運維服務(wù)體系。

這一系列數(shù)字化組合拳，讓凌雄科技的客戶粘性進一步增強。招股書顯示，截至2021年末，凌雄科技多元化客戶群超過10000名客戶，覆蓋傳統(tǒng)至新經(jīng)濟行業(yè)。2020年至2021年，凌雄科技的大客戶增長率分別達37.6%、55.5%;截至2021年底，大客戶留存率達到84.2%。

政策持續(xù)助推下行業(yè)景氣度高 未來值得期待

在國家鼓勵提倡大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代背景下，源源不斷充滿活力的初創(chuàng)型中小企業(yè)為DaaS行業(yè)注入持續(xù)勢能。據(jù)《中國市場主體發(fā)展活力研究報告(2022年上半年)》數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，我國市場主體發(fā)展活力總體保持穩(wěn)定，新注冊市場主體同比增長3.44%，總量超過1.6億戶。

與此同時不容忽視的是，企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是“必答題”。國務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中也明確了“十四五”時期推動數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展的重點任務(wù)之一——優(yōu)化升級數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步漸快，也加速了DaaS模式的市場接受度，更多中小企業(yè)通過DaaS模式降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，釋放更多數(shù)字效能。

灼識報告預(yù)計，未來幾年中國設(shè)備全生命周期管理市場將迎來更快速增長，并于2026年將增長至1382億元，2021年至2026年預(yù)測期間的復(fù)合年增長率為32.0%。

“上市從來不是凌雄科技的終點和目標，而是起點和動力?！焙裥壅f道，DaaS模式將陪伴更多中小企業(yè)的成長和進步，也為更多成熟企業(yè)的騰飛和躍進賦能，這其中需要的不僅僅是資金的推動，更需要秉持不變的初衷和使命。

作為國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、國家級專精特新‘小巨人’企業(yè)，凌雄科技將持續(xù)深挖不同企業(yè)發(fā)展過程中的需求痛點，與時俱進，深化場景，以更好的服務(wù)質(zhì)量提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量?！拔磥硎?，我們要服務(wù)100萬家的企業(yè)，為1000萬名員工提供一臺好用的設(shè)備?！焙裥郾硎尽?