2018年8月3日，上海華氏大藥房與科大智能于平順路雷允上藥店共同發(fā)布了上海首家人工智能智慧藥店試點。

作為上海首家人工智能智慧藥店試點，華氏大藥房-科大智能智慧藥店集成了先進(jìn)的人臉識別、自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)應(yīng)用，通過引進(jìn)科大智能AI健康顧問amika（阿米喀）、人臉識別系統(tǒng)及其他智能健康設(shè)備，為用戶提供智能化的特色服務(wù)。

華氏大藥房-科大智能智慧藥店有兩大人工智能場景應(yīng)用。通過人工智能健康顧問amika（阿米喀），智慧藥店能為用戶提供智能化的健康咨詢服務(wù)。科大智能推出的首款人工智能產(chǎn)品amika （阿米喀）能輔助執(zhí)業(yè)藥師實現(xiàn)智能健康管理、智能藥品咨詢、藥品精準(zhǔn)推薦等產(chǎn)品功能，為用戶帶來全新的智能購藥體驗。同時，amika可通過對接藥店管理系統(tǒng)和會員管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對藥店管理的優(yōu)化升級，提升運營效率，降低運營成本；通過人臉識別系統(tǒng)，智慧藥店可識別出進(jìn)店會員客戶，并實時告知店員相關(guān)信息，為客戶提供個性化的專屬服務(wù)，提升客戶體驗。此外，系統(tǒng)還可以進(jìn)行精準(zhǔn)的到店人流統(tǒng)計，從而計算出門店銷售成交率，為門店的運營優(yōu)化提供重要數(shù)據(jù)。據(jù)悉，智慧藥店的兩大應(yīng)用皆由科大智能AI團(tuán)隊負(fù)責(zé)落地，這也是科大智能針對“AI+新零售”場景的首次嘗試。

2017年，科大智能與華氏大藥房已開展關(guān)于人工智能在藥店零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作。此次，科大智能與華氏大藥房聯(lián)手發(fā)布智慧藥店，是在新零售趨勢下，醫(yī)藥大健康領(lǐng)域的一次重大探索，也是雙方利用各自優(yōu)勢資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實現(xiàn)跨界合作的又一重要成果。

隨著國家關(guān)于促進(jìn)人工智能行業(yè)發(fā)展、推動人工智能與各產(chǎn)業(yè)融合的各項政策發(fā)布，國內(nèi)掀起了一股人工智能產(chǎn)業(yè)落地的熱潮。其中，健康行業(yè)是人工智能應(yīng)用最適合布局的行業(yè)之一。定位“人工智能+健康”發(fā)展戰(zhàn)略，科大智能AI事業(yè)部結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)、計算機(jī)視覺、自然語言處理等前沿技術(shù)，落地人工智能解決方案。未來，順應(yīng)“新零售”的大趨勢，科大智能將致力于不斷滿足消費者的需求，與合作伙伴一起打造以消費者為中心的“醫(yī)藥新零售”創(chuàng)新業(yè)態(tài)。