近年來，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪、電信詐騙犯罪屢見不鮮，詐騙類案件發(fā)案率不斷上升，嚴重威脅著人民群眾的財產(chǎn)安全。為進一步深入踐行服務(wù)理念，優(yōu)化電信安全環(huán)境，提振消費信心，減少用戶財產(chǎn)損失，有效維護用戶利益，鶴崗移動積極組織開展“護航安心消費”活動，筑牢法律反詐防線，提升全民反詐意識。

深引導(dǎo)，提升防詐能力。鶴崗移動搭建宣傳“小講堂”專席，使用通俗易懂的語言向用戶普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的法律知識，并結(jié)合經(jīng)典案例，詳細解讀電信詐騙作案手法，及時揭露最新的詐騙方式，引導(dǎo)用戶認清電信、金融詐騙危害，讓中老年人深入了解詐騙的常用手段和防范措施，切實守好自己的錢袋子。同時，工作人員還向用戶發(fā)放了“反電信詐騙”宣傳卡，引導(dǎo)群眾知法、懂法、守法，引導(dǎo)電信消費者進一步提高法律風(fēng)險防范意識和依法維權(quán)能力，保護好自身財產(chǎn)安全。

廣宣傳，提升防范意識。現(xiàn)場指導(dǎo)群眾安裝“國家反詐中心”APP，積極宣傳各類與居民日常生活密切相關(guān)的安全防范知識，向居民講解防詐騙知識及詐騙類型，特別是電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對老年人等易受騙人群，通過真實案例，系統(tǒng)的講解了犯罪分子假冒微信好友聊天詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、網(wǎng)上兼職刷信譽詐騙等常見的詐騙方式，受到廣大居民尤其是老年人的贊許和好評。

反詐宣傳工作任重而道遠，鶴崗移動將通過加強網(wǎng)絡(luò)化管理提升“反詐”免疫力，充分發(fā)揮央企責(zé)任，筑牢反詐“防護墻”，全面加強宣傳引導(dǎo)，織密反詐“安全網(wǎng)”等方式持續(xù)履行社會責(zé)任，引導(dǎo)廣大消費者增強防范意識，積極營造全民反詐濃厚氛圍，切實提升用戶防范電信詐騙知曉率，及時通過合法合規(guī)的途徑維護自身權(quán)益，切實維護好廣大群眾的利益，持續(xù)提升消費者權(quán)益保護工作實效。