華為中國合作伙伴大會2024在深圳圓滿落幕。新點軟件生態(tài)合作部總經理殷利明受邀出席，與行業(yè)客戶、合作伙伴共聚鵬城，共話城市和政務數字化轉型之道。

在城市智能新升級的道路上，核心技術的創(chuàng)新與應用是不可或缺的關鍵推動力。大會同期，華為舉辦“助力城市智能新升級，攜手共享時代大機遇”論壇，政務大模型和城市大模型首批應用場景正式發(fā)布。

作為華為長期優(yōu)質合作伙伴，新點軟件與華為緊密聯系、優(yōu)勢互補，實現了“華為大模型+新點軟件熱線坐席助手”的場景應用。該應用通過智能知識推薦、智能受理填單、智能客服、智能質檢等手段，實現95%以上咨詢類業(yè)務有效承接、工單整理時間縮短80%、推動坐席服務持續(xù)提升，讓政務熱線服務更有“溫度”，為城市數智化發(fā)展持續(xù)賦能。

政務大模型首批應用場景發(fā)布

城市大模型首批應用場景發(fā)布

此外，在同期召開的“解決方案伙伴精英峰會”上，新點軟件憑借多年以來優(yōu)質的資源積累和積極的業(yè)務協同能力，被授予“2024年首批優(yōu)選級解決方案開發(fā)伙伴”，將持續(xù)與華為一道，以創(chuàng)新合作和前沿實踐解碼數智未來。

2024年首批優(yōu)選級解決方案開發(fā)伙伴身份授予儀式

智能世界正加速到來，如何在數字化與智能化的浪潮中穩(wěn)住船舵，競逐未來？新點軟件將帶著思考堅定前行，深化與華為及行業(yè)伙伴合作的深度與廣度，共創(chuàng)共享、共贏商機，攜手擁抱行業(yè)數智化轉型的星辰大海。