（AI云資訊消息）如果你當(dāng)?shù)氐柠湲?dāng)勞在得來速餐廳用人工智能聊天機(jī)器人把你點(diǎn)的餐搞錯(cuò)了，我有個(gè)好消息要告訴你:該公司現(xiàn)在要結(jié)束這個(gè)項(xiàng)目了。據(jù)行業(yè)刊物Restaurant Business報(bào)道，該公司告訴加盟商，它將“不遲于2024年7月26日”結(jié)束與IBM的人工智能得來速點(diǎn)餐合作。

據(jù)報(bào)道，該公司在2021年與IBM合作后，將從100多家正在測(cè)試該系統(tǒng)的餐廳中移除這項(xiàng)技術(shù)。不過，目前尚不清楚該公司為何要終止與IBM的交易。該公司告訴Restaurant Business，他們正在測(cè)試語音點(diǎn)餐聊天機(jī)器人是否能加快服務(wù)速度，測(cè)試讓他們相信“汽車餐廳的語音點(diǎn)餐解決方案將成為我們餐廳未來的一部分?！?

一個(gè)潛在的選擇可能涉及該公司去年12月含糊地宣布與谷歌達(dá)成交易。據(jù)彭博社報(bào)道，這筆交易的部分原因是為了一個(gè)名為“問泡菜”的聊天機(jī)器人，員工可以用它來指導(dǎo)清潔冰淇淋機(jī)等事情。即便如此，谷歌還是與Wendy 's合作，Wendy 's去年開始測(cè)試基于其技術(shù)的得來速人工智能，并在此后擴(kuò)大了試驗(yàn)范圍。

快餐公司普遍渴望人工智能。白城堡一直在測(cè)試語音識(shí)別公司SoundHound提供的人工智能。小卡爾(Carl’s Jr.)、哈迪(Hardee’s)等公司使用的是人工智能駕車聊天機(jī)器人，美國證券交易委員會(huì)(SEC)的一份文件顯示，這些機(jī)器人大部分時(shí)間都是由菲律賓的遠(yuǎn)程工作人員提供支持的。

不管麥當(dāng)勞用人工智能做了什么，這只是它努力將以前由人類完成的任務(wù)自動(dòng)化的一部分。該公司還提供移動(dòng)訂餐和店內(nèi)售貨亭等服務(wù)，并測(cè)試了無人機(jī)送貨、廚房機(jī)器人和奇怪的人工智能招聘工具。