2010年，上海舉辦中國首屆世界博覽會，我國會展業(yè)快速崛起，帶動零售、旅游、酒店、交通、通信、餐飲等十幾個產(chǎn)業(yè)直接受益，會展經(jīng)濟從此成為中國經(jīng)濟的新增長點，當(dāng)時就有多名專家預(yù)測，會展業(yè)將成為我國今后十幾年最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。

十幾年后，我國會展業(yè)發(fā)展不斷加速，據(jù)《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告2023》統(tǒng)計，去年我國展會舉辦數(shù)量及規(guī)模創(chuàng)下近5年新高，如今第136屆廣交會到來，我們相信屆時又將帶來一波“人財涌動”的盛況。

圖源|《中國展覽經(jīng)濟發(fā)展報告2023》

整體看，會展業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)顯著，首先體現(xiàn)在拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

有專家曾風(fēng)趣地評價會展經(jīng)濟：“如果在這個城市開一個國際會議，就好比有一架飛機在我們頭頂上撒錢?！边@話并不夸張，會展經(jīng)濟具有類似于“推動型產(chǎn)業(yè)”的功能，一般關(guān)聯(lián)乘數(shù)為1:5-1:9，假如會展業(yè)自身可以產(chǎn)出1元效益，其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)就可產(chǎn)出5-9元效益，大型展會甚至遠(yuǎn)超這個數(shù)據(jù)。

比如當(dāng)年上海世博會就帶來了顯著的乘數(shù)效應(yīng)，經(jīng)濟產(chǎn)出效益是北京奧運會的3.49倍，長效影響延續(xù)了5-10年。

除此以外，會展業(yè)還能大力拉動社會就業(yè)。

一場大型會展舉辦之前，需要充分完善當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，這樣就產(chǎn)生了大量的基建、道路建設(shè)、物流運輸?shù)扔霉ば枨?，會展舉辦期間，本地/周邊城市的文旅、酒店、餐飲、零售業(yè)也會產(chǎn)生大量用工缺口。

復(fù)旦大學(xué)人口研究所曾展開對“世博經(jīng)濟的就業(yè)效應(yīng)”的研究：1985年日本筑波世博會創(chuàng)造了46萬個就業(yè)機會、1986年溫哥華世博會為加拿大和不列顛哥倫比亞省提供了6.3萬就業(yè)崗位、2000年德國漢諾威世博會為德國提供了10萬個就業(yè)機會。

有“中國第一展”美譽的廣交會也如此，中國對外貿(mào)易中心和中山大學(xué)聯(lián)合研究數(shù)據(jù)分析，一年兩屆廣交會直接拉動全職或兼職就業(yè)為10.92萬人，間接拉動全職或兼職就業(yè)人數(shù)為194.16萬人，兩者合計為205.08萬人。

圖源| 廣發(fā)證券發(fā)展研究中心

可見，會展業(yè)承載著不同地域、行業(yè)、企業(yè)、勞動者之間的連結(jié)與共贏需求，能讓社會多方獲得切實的好處。

未來，“環(huán)境、社會和企業(yè)治理（ESG）”成為會展業(yè)的發(fā)展趨勢，從人力資源服務(wù)的角度看，會展業(yè)拉動就業(yè)人數(shù)龐大，“人”是該行業(yè)高效運行、高質(zhì)發(fā)展的核心資源，要想促進(jìn)會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升我國會展業(yè)的國際競爭力，離不開背后規(guī)范有序的用工管理。

善世集團靈活用工事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，全國各地不同規(guī)模的展覽會帶來用工需求的巨幅波動，呈現(xiàn)出季節(jié)性、周期性、臨時性的用工特征，并且通過會展業(yè)的乘數(shù)效應(yīng)加倍放大，旅游、酒店、餐飲等生活服務(wù)業(yè)都在加快靈活用工的招聘節(jié)奏。

會展業(yè)拉動就業(yè)的能力越強，強相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)用工缺口就越大，哪些兼職崗位比較緊缺？

“比如上游環(huán)節(jié)的展臺搭建、酒店客房清潔、外語翻譯，中游環(huán)節(jié)的收發(fā)名片、禮儀模特、接待咨詢，下游環(huán)節(jié)的餐飲文旅服務(wù)、地鐵安檢等，這些工作雖然簡單，卻很搶手。”善世集團靈活用工事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹道。

為了給企業(yè)提供人力資源賦能，更好解決會展業(yè)用工社會治理，化解供給側(cè)和需求側(cè)的供需矛盾，善世集團推出“會展業(yè)全流程靈活用工解決方案”。

目前，善世已服務(wù)北京國際汽車展覽會、廣交會、深圳高交會、廣州設(shè)計周、美博會、廣州國際汽車展覽會、軍事科技嘉年華全國巡展等多種大型會展，展會類型涉及智能制造、生活服務(wù)、創(chuàng)意設(shè)計、科技產(chǎn)品多種領(lǐng)域，服務(wù)地區(qū)覆蓋上海、廣州、深圳、上海、成都、杭州等一線和新一線城市，招聘包括小蜜蜂、模特、禮儀、安保、搬運、保潔、協(xié)助等崗位累計100000+人次。

“會展業(yè)是容納靈活用工的主陣地之一，對于主辦方和參展商而言，如何推動靈活用工落地是一個難題。綜合來看，一期會展平均持續(xù)3天，如此短的時間內(nèi)，企業(yè)常面臨批量用工、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場管理、突發(fā)風(fēng)險、臨時工薪資發(fā)放等一系列挑戰(zhàn)?！?

對于這類現(xiàn)象，善世集團靈活用工事業(yè)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，企業(yè)需要將基礎(chǔ)輔助工作釋放出來，才能把核心精力聚焦在推銷、產(chǎn)品展示或技術(shù)咨詢上。

例如善世曾為廣州設(shè)計周招募近200名工作人員，涉及包含大堂指引員、咨詢引導(dǎo)員、臨時行政、防疫檢查員、身份登記員等多類型崗位；美博會中，幫助某美妝品牌在2天內(nèi)招募約100名服務(wù)人員，包含派單、地推等崗位；大型車展中，為某新能源汽車品牌在100天內(nèi)完成100+名候選人入職，15天內(nèi)在崗率超過100%。

善世通過全流程靈活用工解決方案，幫助參展與組展單位解決成本高、效率不可控、錢難發(fā)、人難招、人多事多等用工痛點，這是如何實現(xiàn)的？

與傳統(tǒng)靈活用工結(jié)算模式不同的是，善世集團將靈活用工服務(wù)升級到全流程BPO模式，自研的靈活用工SaaS平臺「靈猴JOB」還獲得多項國家級軟件著作權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，從基礎(chǔ)單一的薪稅結(jié)算，迭代到“招聘+管理+結(jié)算”一站式服務(wù)。

1.展會時間短，批量招人難？

善世擁有線上、線下招聘雙重保障，私域流量+自然流量+專業(yè)靈活用工運營團隊聯(lián)動并進(jìn)，最快48小時內(nèi)實現(xiàn)百分百精準(zhǔn)交付。

2.擔(dān)心臨時工難以勝任工作？

善世BPO團隊擁有豐富的會展會務(wù)執(zhí)行經(jīng)驗，熟知各類型線下活動執(zhí)行，可以幫助臨時工完成培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助主辦方/參照商開展工作。

3.沒時間跟進(jìn)現(xiàn)場臨時工管理？

善世將多年沉淀的會展會務(wù)經(jīng)驗?zāi)Y(jié)成一套管理SOP，積極完成臨時工入離場、考勤打卡、工時核對、商業(yè)保險等事務(wù)性工作，并且指派駐場人員全程跟進(jìn)與督導(dǎo)，客戶收驗收結(jié)果即可。

4.臨時工發(fā)薪難，面臨稅務(wù)風(fēng)險？

善世借助靈猴JOB實現(xiàn)稅務(wù)合規(guī)，做到業(yè)務(wù)流、合同流、資金流、票據(jù)流四流合一，并提供T+0墊付結(jié)算服務(wù)，保障臨時工的極致體驗，有效激勵。

如今，會展業(yè)正在從傳統(tǒng)展覽向會議、論壇、節(jié)事、活動等方向發(fā)展，展覽形式更加豐富多元，哪怕經(jīng)歷了三年疫情的沖擊，會展業(yè)歸來仍是各地招商引資、挖掘消費潛力的高效載體，不斷釋放強勁的增長韌性。

作為新一代人力資源經(jīng)營伙伴，善世集團將十年積累的專業(yè)服務(wù)能力灌注到會展會務(wù)領(lǐng)域，既能發(fā)揮超百萬人才資源池的優(yōu)勢，高效精準(zhǔn)獲取候選人，還能憑借過硬的現(xiàn)場管理、勞動風(fēng)險管控實現(xiàn)用工方風(fēng)險轉(zhuǎn)移，幫助主辦方/參展商解決后顧之憂，真正實現(xiàn)降本增效、合規(guī)控險。