6月26日，作為「數(shù)云原力®2025」大會(huì)重要組成，首場(chǎng)「AI for Process」系列活動(dòng)圓滿結(jié)束。圍繞“AIGC在典型金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景探索和實(shí)踐”來(lái)自行業(yè)五位資深金融科技專家，包括：神州信息新動(dòng)力數(shù)字金融研究院AI研發(fā)部副總經(jīng)理吳乾坤、神州信息金融產(chǎn)品技術(shù)部技術(shù)總監(jiān)溫濤、神州信息信貸解決方案BU技術(shù)總監(jiān)徐世強(qiáng)和特邀OpenCSG CTO 王偉，結(jié)合銀行落地案例和行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)，展開深入交流。神州信息新動(dòng)力研究院副院長(zhǎng)薛春雨主持本場(chǎng)圓桌。

圓桌現(xiàn)場(chǎng)

AIGC對(duì)金融軟件研發(fā)工藝帶來(lái)哪些變化？

神州信息溫濤：AIGC正在重構(gòu)金融軟件研發(fā)工藝體系，通過(guò)人機(jī)有效協(xié)同，定義新的研發(fā)范式。例如，通過(guò)Agent（智能體），實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能代碼、單元測(cè)試代碼、功能測(cè)試用例的自動(dòng)生成，大幅提升研發(fā)質(zhì)量與效率。

OpenCSG王偉：B端場(chǎng)景復(fù)雜度高、流程整合度高、容錯(cuò)率更低，不能簡(jiǎn)單復(fù)制C端Agent經(jīng)驗(yàn)。OpenCSG聚焦在B端AI Coding Agent，與神州信息的合作已經(jīng)取得了階段性成果。后續(xù)我們將從AI Agent橫向擴(kuò)展到AI Process流程，實(shí)現(xiàn)從需求、設(shè)計(jì)到研發(fā)、測(cè)試和交付等全流程工藝進(jìn)化。

神州信息薛春雨：AIGC不僅僅是簡(jiǎn)單的人工替代，更重要是推動(dòng)研發(fā)工藝和流程的重塑、優(yōu)化和升級(jí)。目前，AIGC在金融場(chǎng)景應(yīng)用，正在從代碼生成、單元測(cè)試、知識(shí)問(wèn)答等領(lǐng)域，向全周期延伸。

AIGC對(duì)銀行信貸帶來(lái)的新變革？

神州信息吳乾坤：AIGC正從流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)研判、交互智能三方面深度賦能銀行信貸場(chǎng)景。在流程智能化方面，授信調(diào)查時(shí)突破數(shù)據(jù)孤島，整合企業(yè)財(cái)報(bào)、交易流水、輿情等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，快速自動(dòng)生成邏輯嚴(yán)密的調(diào)查報(bào)告，替代人工梳理，大幅度提升調(diào)查效率。智能填單上，能依據(jù)客戶信息自動(dòng)填充表單，規(guī)避人工錄入誤差，實(shí)現(xiàn)授信辦理效率的提升。風(fēng)險(xiǎn)智能研判方面，依托大模型構(gòu)建的智能風(fēng)控體系，可深度貫穿信貸業(yè)務(wù)全流程，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)風(fēng)控閉環(huán)。貸前，基于海量多維數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客群，篩除資質(zhì)存疑主體，從源頭把控風(fēng)險(xiǎn)；貸中，實(shí)時(shí)分析非結(jié)構(gòu)化的新聞報(bào)道，監(jiān)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)波動(dòng)、信用數(shù)據(jù)異動(dòng)，快速預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；貸后，持續(xù)追蹤資產(chǎn)、信用等信息變化，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整策略，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)精準(zhǔn)觸發(fā)縮減授信、追加擔(dān)保等動(dòng)作，為優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)化授信方案。大模型讓風(fēng)險(xiǎn)研判從靜態(tài)滯后轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)前瞻，精準(zhǔn)施策守護(hù)資產(chǎn)安全，重塑信貸風(fēng)控效能。交互服務(wù)方面，大模型基于客戶信用評(píng)分、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與銀行政策，為用戶提供個(gè)性化的信貸方案。根據(jù)客戶畫像動(dòng)態(tài)調(diào)整溝通策略，實(shí)現(xiàn)客戶與銀行服務(wù)交互的“個(gè)性化”，提升客戶智能化體驗(yàn)。

神州信息徐世強(qiáng)：針對(duì)銀行貸前盡職調(diào)查領(lǐng)域的三個(gè)痛點(diǎn)，即非標(biāo)數(shù)據(jù)解析、一鍵生成盡職調(diào)查報(bào)告和交易真實(shí)性驗(yàn)證。神州信息推出了相應(yīng)解決方案，通過(guò)RAG、多源引擎融合、大模型智能體任務(wù)編排等方式，解決人工核驗(yàn)準(zhǔn)確性、人工評(píng)估主觀性和抽驗(yàn)覆蓋率低等問(wèn)題。

AI如何構(gòu)建金融科技核心競(jìng)爭(zhēng)力？

OpenCSG王偉：誰(shuí)能在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中率先將業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)沉淀轉(zhuǎn)化為AI Agent能力，并深度重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，誰(shuí)就能率先完成顛覆式革新，搶占先機(jī)。

神州信息溫濤：AI技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)是多元化，從上層應(yīng)用到基礎(chǔ)領(lǐng)域研發(fā)，逐漸滲透到場(chǎng)景各個(gè)流程，并在過(guò)程中形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累，進(jìn)而助力更為垂直領(lǐng)域大模型構(gòu)建，賦能業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新。

神州信息吳乾坤：多模態(tài)大模型行正在迎來(lái)大突破和快速應(yīng)用。通過(guò)大量智能體構(gòu)建，推動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合，全面推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加速金融業(yè)務(wù)模式革新與流程優(yōu)化，助力構(gòu)建更智能、高效且適配未來(lái)的金融生態(tài)。

神州信息徐世強(qiáng)：眾多頭部AI科技公司將發(fā)力研發(fā)AI服務(wù)平臺(tái)，將各種AI技術(shù)集成整合，提供客戶使用，客戶不用自己去搭建復(fù)雜的AI系統(tǒng)，也不用費(fèi)勁去訓(xùn)練那些高深莫測(cè)的算法模型，只要在這個(gè)平臺(tái)上，就能輕松調(diào)用各種AI功能。

神州信息薛春雨：從發(fā)展趨勢(shì)上來(lái)看Agent是當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)，當(dāng)然需要跟企業(yè)積累的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等進(jìn)行深度融合；AI for Process是后續(xù)的一個(gè)主要方向，最終的競(jìng)爭(zhēng)力將體現(xiàn)在數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)積累轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。未來(lái)，金融機(jī)構(gòu)和金融科技企業(yè)要立足當(dāng)下，構(gòu)建具有金融行業(yè)特色的Agent智能體，持續(xù)推動(dòng)AI for Process理念的邁進(jìn)。

首場(chǎng)直播拉開了數(shù)云原力「AI for Process」直播活動(dòng)序幕，后續(xù)在7月1日、7月2日，還將針對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、政務(wù)服務(wù)及汽車制造等核心業(yè)務(wù)流程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，直擊行業(yè)痛點(diǎn)，解碼AI助力各行業(yè)場(chǎng)景的破局密鑰。通過(guò)生動(dòng)實(shí)踐延伸，以前沿洞察、技術(shù)突破與跨行業(yè)真實(shí)實(shí)踐為利刃，全力推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型邁向更高階的「流程智能」時(shí)代。