在數(shù)字經(jīng)濟浪潮與技術革命的雙重驅(qū)動下，全球制造業(yè)正經(jīng)歷深度的產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)。這一變革呈現(xiàn)出三大特征：一是“一帶一路”市場持續(xù)釋放發(fā)展紅利，二是人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術集群加速產(chǎn)業(yè)升級，三是供應鏈體系面臨彈性化轉(zhuǎn)型需求。對應中國企業(yè)出海模式的演進——從早期的貿(mào)易輸出、產(chǎn)品出口，到如今的品牌全球化與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同出海，標志著中國制造已進入全球化運營的新周期。面對這一歷史性機遇，構(gòu)建數(shù)字化支撐體系、提升全球資源整合能力，將成為企業(yè)未來決勝國際市場的關鍵。

供應鏈韌性建設，已成為企業(yè)出海的必修課。國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境的變化持續(xù)考驗著企業(yè)抵御風險的能力；而數(shù)字化技術的迅猛發(fā)展，則為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了創(chuàng)新引擎。在此背景下，如何把握技術紅利、應對市場變化，成為企業(yè)開拓海外市場的關鍵課題。對于企業(yè)的CIO而言，這不僅是技術攻堅的挑戰(zhàn)，更是戰(zhàn)略布局的機遇。他們需要著眼三個核心維度：構(gòu)筑安全可靠的海外IT基礎設施，建立符合多國監(jiān)管的數(shù)據(jù)治理體系，以及實現(xiàn)全球資源的智能調(diào)度——這些能力將成為支撐企業(yè)海外業(yè)務長期穩(wěn)定發(fā)展的數(shù)字基石。

作為全球化實踐的先行者，戴爾科技深知供應鏈韌性建設與企業(yè)出海的重要性。其“技術+本地化”雙輪驅(qū)動模式，在實踐中得到了充分驗證，正助力越來越多的中國企業(yè)在新航海征程中穩(wěn)步前行。戴爾科技提供定制化的產(chǎn)品和解決方案，滿足企業(yè)的多元化需求；同時，利用其在全球供應鏈管理領域的經(jīng)驗、本地化服務能力、技術創(chuàng)新能力，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域的深厚積累，幫助中國企業(yè)筑牢海外基礎設施，滿足數(shù)據(jù)合規(guī)要求，做好海外運營支持，從而助力CIO們靈活應對全球化挑戰(zhàn)。

中國企業(yè)出海

七大常規(guī)流程及應對之策

中國企業(yè)揚帆出海，遵循科學合理的流程是成功的關鍵。

第一階段、戰(zhàn)略規(guī)劃和可行性研究

企業(yè)在進行出海決策前，需進行深入的戰(zhàn)略規(guī)劃和可行性研究，包括目標市場的選擇、市場分析與調(diào)研；利用CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析與決策支持；利用財務建模進行預算規(guī)劃、成本控制、投資回報率預測以及現(xiàn)金流管理；同時進行風險管控，制定合適的應對策略，以確保出海項目穩(wěn)步推進。

面對出海過程中信息不對稱、客戶洞察不足等核心痛點，Dell xIQ B2B營銷平臺通過技術賦能為企業(yè)提供了破局之道。作為專為出海企業(yè)設計的全鏈路營銷賦能平臺，其核心價值在于將戴爾科技的合作伙伴生態(tài)資源與AI技術轉(zhuǎn)化為可落地的商業(yè)解決方案，提供從業(yè)務咨詢到市場拓展的一站式服務。依托該平臺，出海企業(yè)能精準構(gòu)建用戶畫像，細致洞察用戶需求，高效收集、分析市場關鍵信息，從而快速精準鎖定目標客戶，定制個性化營銷方案，有效提升市場拓展效率與成效。

【參考案例】為了在海外推廣貨運銷售和企業(yè)差旅服務，某航空公司利用Dell xIQ B2B營銷工具快速查詢?nèi)蚱髽I(yè)的經(jīng)營狀況和業(yè)務挑戰(zhàn)，獲得目標客戶高管的性格色彩及溝通建議，同時利用智能化手段生成多語言個性化的文案和郵件，提升了銷售業(yè)績。

第二階段、ODI流程與政府審批

出海第二階段的核心工作圍繞ODI（境外直接投資）審批展開，包括準備和提交可行性報告、投資計劃等申請材料，辦理外匯登記，確保資金合規(guī)出境，同時需滿足國內(nèi)外監(jiān)管要求，特別是敏感行業(yè)或地區(qū)。此外，數(shù)據(jù)業(yè)務安全審核是確保數(shù)據(jù)跨境傳輸合規(guī)的重要環(huán)節(jié)，需符合《個人信息保護法》和《數(shù)據(jù)安全法》的要求。這一階段的高效執(zhí)行是企業(yè)成功出海的關鍵。

憑借強大的技術實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，戴爾科技提供數(shù)據(jù)出境安全咨詢服務，助力出海企業(yè)滿足復雜且嚴格的出海監(jiān)管要求。該服務幫助出海企業(yè)精準篩選數(shù)據(jù)，明確哪些數(shù)據(jù)需要備份、如何備份，哪些數(shù)據(jù)要脫敏備份，哪些數(shù)據(jù)需要橫向傳輸，哪些數(shù)據(jù)要提供給當?shù)刎攧諘嫴块T用于核銷與監(jiān)管等。與其他咨詢公司不同，戴爾科技可基于 IT 層面給予企業(yè)最專業(yè)的建議，幫助企業(yè)理清數(shù)據(jù)脈絡，滿足海外市場對數(shù)據(jù)備份格式、周期頻率的嚴格要求，讓企業(yè)數(shù)據(jù)出境安全合規(guī)。

【參考案例】某跨境支付企業(yè)便是受益者。該公司出海時面臨嚴格的數(shù)據(jù)監(jiān)管要求，戴爾科技助其迅速建立起完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸流程，不僅降低了安全管理成本，還塑造了良好的企業(yè)品牌形象。在戴爾科技數(shù)據(jù)出境安全咨詢服務的支持下，該公司順利出海，實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務的全球化發(fā)展。

第三階段、選址與建廠規(guī)劃

在完成審批后，進入選址與建廠規(guī)劃階段。此階段核心工作聚焦供應鏈管理、電子合同管理、工廠設計及數(shù)據(jù)中心規(guī)劃等關鍵領域。優(yōu)化供應鏈管理能保障原材料供應與物流高效運作，支撐工廠建設；通過電子合同管理平臺簽約可確保合同效力與執(zhí)行效率；工廠設計要結(jié)合當?shù)胤ㄒ?guī)與實際需求，規(guī)劃好廠房、生產(chǎn)線及環(huán)保設施；同時，數(shù)據(jù)中心規(guī)劃關乎數(shù)據(jù)安全與業(yè)務連續(xù)性，需滿足數(shù)據(jù)本地化存儲和跨境傳輸合規(guī)要求，為后續(xù)工廠建設和運營奠定基礎。

戴爾科技提供出海數(shù)據(jù)中心業(yè)務規(guī)劃及云遷移方案，助力企業(yè)破解海外基礎設施建設與云遷移難題。無論是企業(yè)在海外新建數(shù)據(jù)中心、租賃當?shù)豂DC機房，還是進行上云、下云規(guī)劃，戴爾科技均能提供專業(yè)、完善的解決方案支持。憑借在數(shù)據(jù)存儲、傳輸及合規(guī)等領域深厚的技術積累與豐富的實踐經(jīng)驗，戴爾科技能夠有效解決企業(yè)在海外數(shù)據(jù)中心建設、數(shù)據(jù)管理、IT運維等方面面臨的各類問題，為海外業(yè)務發(fā)展夯實技術保障。

【參考案例】某制造業(yè)客戶在產(chǎn)線生產(chǎn)的數(shù)據(jù)難以便捷同步到云端應用進行數(shù)據(jù)處理，異地間的數(shù)據(jù)備份也復雜繁瑣。戴爾科技團隊為其規(guī)劃了跨云存儲架構(gòu)，利用ECS存儲連通云上應用，實現(xiàn)本地存儲與異地備份，有效解決了客戶業(yè)務數(shù)據(jù)管理與運營的難題。

第四階段、工廠建設與設備采購

第四階段是關乎海外生產(chǎn)運營成敗的關鍵。這一階段圍繞傳統(tǒng)基建設備、應用軟件平臺、數(shù)據(jù)中心設備與海外物流四大核心展開。傳統(tǒng)基建設備如廠房、生產(chǎn)線，是工廠運行的根基；部署應用軟件平臺可以支持生產(chǎn)管理、供應鏈協(xié)同與數(shù)據(jù)分析，提升運營效率；數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃和建設是保障數(shù)據(jù)存儲、處理和安全的關鍵，需契合當?shù)胤ㄒ?guī)與業(yè)務需求；海外物流體系則確保原材料與成品順暢流通，降低供應鏈風險。

不同國家和地區(qū)的數(shù)據(jù)安全法規(guī)不同，數(shù)據(jù)中心規(guī)劃與建設愈發(fā)關鍵，不少企業(yè)借出海契機重新規(guī)劃數(shù)據(jù)中心，以化解基礎架構(gòu)與安全問題。但海外設備采購與維保難題也隨之浮現(xiàn)，像汽車鈑金沖壓檢測、3D缺陷檢測等設備，內(nèi)嵌工作站等解決方案，在國內(nèi)安裝后運往國外，常因廠商海外服務缺失，維保陷入困境。

針對這一痛點，戴爾科技推出用戶業(yè)務嵌入式工作站解決方案，通過高性能硬件與優(yōu)化軟件高效處理生產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)分析等復雜任務，保障業(yè)務連續(xù)性和穩(wěn)定性；它支持模塊化設計，可靈活擴展，適應不同復雜度的業(yè)務需求。該方案已助力客戶搭建自有檢測設備以及AOI質(zhì)檢應用，提升質(zhì)檢效率和準確性。同時，戴爾科技工作站還提供強大的數(shù)據(jù)加密與訪問控制功能，確保數(shù)據(jù)安全合規(guī)。加之戴爾科技的全球服務網(wǎng)絡與本地化支持，能為企業(yè)海外運營提供及時響應與技術保障，助力企業(yè)順利實現(xiàn)海外運營目標。

此外，IT設備出海涉及諸多復雜環(huán)節(jié)，從訂單簽訂、換匯、出口通關（需大量安規(guī)證明）、進口完稅，到現(xiàn)場實施、研發(fā)、生產(chǎn)與測試、退稅，再到全球運遞及 IT 運維，整個過程鏈條長、要求高，對于出海企業(yè)而言困難重重。戴爾科技提供軟硬件端到端一體的客戶定制化（OEM）聯(lián)合設計生產(chǎn)服務方案，可在戴爾科技工廠批量生產(chǎn)客戶定制化的產(chǎn)品，且生產(chǎn)、出口退稅、換匯以及整體交付目標國的相關服務，都由戴爾科技及其認證的合作伙伴協(xié)同完成，幫助客戶打通IT設備出海的各個關卡。

【參考案例】國內(nèi)某行業(yè)領軍企業(yè)是該服務的受益者之一，該公司業(yè)務已拓展至海外 150 多個國家和地區(qū)。在發(fā)展過程中，該公司選用戴爾科技服務器產(chǎn)品作為其核心組件，由戴爾科技與其設計部門共同維護26個品類產(chǎn)品的迭代升級，憑借高效協(xié)作，讓每一代產(chǎn)品上市時間都大幅領先其友商。戴爾科技工廠承擔其組件的第三方硬件組裝、定制系統(tǒng)應用灌裝及組件功能測試等環(huán)節(jié)，嚴格把控出廠質(zhì)量；后續(xù)還能根據(jù)企業(yè)需求，將組件發(fā)往國內(nèi)外組裝中心，整個通關過程均由戴爾科技客戶定制化部門聯(lián)合進行生產(chǎn)、交付，有效簡化供應鏈環(huán)節(jié)，顯著提升了成套設備的交付效率。

在出海企業(yè)中，約70%選擇SAP HANA作為核心系統(tǒng)。作為SAP全球合作伙伴，戴爾科技擁有豐富的HANA出海實施經(jīng)驗；在制造領域，聯(lián)合西門子、ABB等生態(tài)伙伴，提供MES系統(tǒng)集成與跨國交付支持；針對輕資產(chǎn)需求，提供基于紅帽、VMware的混合云解決方案及Microsoft?Azure連接方案，并配套數(shù)據(jù)合規(guī)部署建議，助力企業(yè)安全高效地實現(xiàn)全球業(yè)務數(shù)字化。

當前，企業(yè)出海IT建設主要呈現(xiàn)兩類路徑：一類企業(yè)借海外拓展契機，將分散的MES、CRM等系統(tǒng)進行標準化重構(gòu)，采用輕量化架構(gòu)新建海外數(shù)據(jù)中心；另一類企業(yè)則直接復制國內(nèi)已驗證的完整架構(gòu)，實現(xiàn)海外工廠的快速部署。針對不同的數(shù)據(jù)中心建設模式，戴爾科技提供成熟的出海一體化數(shù)據(jù)中心建設方案與實施案例參考。

第五階段、人才招聘與培訓

海外人才招聘與培訓難是出海企業(yè)面臨的普遍挑戰(zhàn)。借助招聘管理系統(tǒng)、視頻面試工具、在線學習平臺等數(shù)字化手段，企業(yè)能夠突破地域限制，提升人才招聘、培訓及跨地域協(xié)作的效率。此外，AIGC技術的應用可幫助企業(yè)構(gòu)建智能知識庫，為新員工提供系統(tǒng)化的學習資源，幫助他們快速融入工作并提升生產(chǎn)力。

【參考案例】以某外企制造業(yè)公司為例，其在全球化過程中部署了基于生成式AI的知識庫平臺。據(jù)了解，該平臺由戴爾科技提供技術支持，目前已創(chuàng)建18個知識庫，支撐32個部門的一千多名員工實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效培訓與信息問答式檢索。這一實踐表明，智能化工具正成為企業(yè)全球化運營的重要支撐。

第六、七階段、試生產(chǎn)以及正式生產(chǎn)，持續(xù)運營與優(yōu)化

在試生產(chǎn)及正式生產(chǎn)的關鍵階段，戴爾科技依托多元化場景方案與服務，為出海企業(yè)的高效運營與持續(xù)優(yōu)化提供全方位支持。在運維領域，戴爾科技可助力企業(yè)構(gòu)建智能運維體系，依托 AIOps平臺的主動監(jiān)控與預測分析能力，結(jié)合機器學習算法，助力企業(yè)運維團隊高效應對性能分析、異常檢測、工作負載優(yōu)化及網(wǎng)絡安全等核心運維難題。

在數(shù)據(jù)治理層面，戴爾科技基于國內(nèi)制造業(yè)的經(jīng)驗沉淀，推出智能工廠數(shù)據(jù)治理服務，從主數(shù)據(jù)架構(gòu)搭建到流式數(shù)據(jù)實時處理，為海外工廠構(gòu)建起安全合規(guī)、高效協(xié)同的數(shù)據(jù)管理體系。

為保障企業(yè)全球業(yè)務的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，戴爾科技的全球部署和支持服務依托覆蓋全球的分支機構(gòu)網(wǎng)絡，提供快速響應與本地化技術支持。針對企業(yè)專業(yè)人才缺口，戴爾科技的全球派駐專家服務可靈活調(diào)配領域?qū)＜屹Y源，在降低人力成本的同時確保核心業(yè)務高效推進。

面對企業(yè)兼并收購場景中多品牌設備并存的復雜局面，戴爾科技以中立第三方身份提供多品牌支持服務，通過標準化服務流程實現(xiàn)設備管理的無縫銜接。此外，針對收購后的閑置設備，戴爾科技資產(chǎn)回收服務提供涵蓋檢測評估、報廢處理、IT設備回收或退租的全流程標準化處置方案，嚴格遵循數(shù)據(jù)安全標準，確保資產(chǎn)處置全程透明合規(guī)，為企業(yè)全球資產(chǎn)優(yōu)化提供可靠保障。

中國企業(yè)出海

標桿案例與戴爾科技方案全解

資料顯示，憑借全球供應鏈優(yōu)勢以及豐富的全球交付服務，戴爾科技可為中國企業(yè)出海提供全方位支持。依托“0”庫存戰(zhàn)略與全球12家智能工廠，戴爾科技可提供超過200萬種靈活配置方案，實現(xiàn)72小時快速交付；覆蓋170個國家的服務網(wǎng)絡、6萬余名專業(yè)服務團隊及54種語言支持，可有效解決企業(yè)出海面臨的物流、運維及本地化服務難題。在合規(guī)性方面，戴爾科技持有領先的IT認證許可體系，可顯著提升設備通關效率，確保部署流程順暢無阻。

針對不同出海模式，戴爾科技已形成成熟的解決方案，積累了豐富的實踐案例，值得出海企業(yè)借鑒。無論是集成成套解決方案的出海部署、大型項目總包的跨國交付，還是國內(nèi)總部集采設備的海外部署，戴爾科技均已跑通全場景，通過全球知識戰(zhàn)略、合規(guī)管理體系及本土定制化服務，為中國企業(yè)出海提供從方案設計到落地實施的一站式保障，全面賦能企業(yè)加速全球化布局，幫助企業(yè)縮短項目周期、降低運營成本、提升市場競爭力。

案例一：某輪胎集團北美市場數(shù)字化突圍

某輪胎集團為貼近橡膠原料產(chǎn)地、降低運營和銷售成本，在北美某國啟動分廠及數(shù)據(jù)中心建設項目。面對嚴苛的數(shù)據(jù)安全需求與復雜的跨國部署挑戰(zhàn)，戴爾科技憑借全球數(shù)據(jù)中心建設經(jīng)驗、供應鏈整合能力及全球聯(lián)保服務體系脫穎而出。

戴爾科技為其定制“多站點容災+雙活數(shù)據(jù)中心+數(shù)據(jù)避風港”整體解決方案：在產(chǎn)線端部署雙活數(shù)據(jù)中心，配合DD備份加密技術與遠程容災策略，構(gòu)建起邊緣端BR、總部數(shù)據(jù)中心側(cè)多站點DR+CR保護的三重數(shù)據(jù)防護體系。該方案既支撐了MES、BigData等業(yè)務系統(tǒng)的全面升級，又解決了用戶數(shù)據(jù)集中管理與核心業(yè)務數(shù)據(jù)安全的難題。

從服務器、存儲、網(wǎng)絡到數(shù)據(jù)保護的全棧解決方案，不僅為輪胎集團北美業(yè)務拓展筑牢數(shù)字化基礎架構(gòu)，更彰顯了戴爾科技的全球化服務能力—— 依托全球供應鏈實現(xiàn)設備快速交付，通過真雙活架構(gòu)與“三位一體”數(shù)據(jù)保護方案，有效解決制造企業(yè)海外建廠時面臨的數(shù)據(jù)安全防護、業(yè)務連續(xù)性保障等核心挑戰(zhàn)，為行業(yè)提供了可復制的數(shù)字化出海樣板。

案例二：某大型家電集團東亞及北美雙市場并進

某大型家電集團通過收購東亞品牌與北美電器工廠，快速拓展全球業(yè)務版圖，不僅強化了其在汽車空調(diào)領域的競爭力，更提升了北美地區(qū)的生產(chǎn)能力。隨著產(chǎn)線升級，集團計劃為兩地工廠引入新的數(shù)據(jù)中心 IT 設備以提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，而技術兼容性成為關鍵挑戰(zhàn)。

戴爾科技憑借豐富的出海企業(yè)數(shù)據(jù)中心規(guī)劃咨詢服務、全棧式網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)保護、隱私保護服務以及集成的管理運維服務等項目經(jīng)驗，為其提供全方位支持。針對兼容性難題，戴爾科技深度分析既有 IT 基礎架構(gòu)與設備特性，量身打造具備完全兼容性的解決方案，最終助力該集團實現(xiàn)海外服務器與存儲架構(gòu)的增強與擴容。

依托端到端解決方案，戴爾科技有力支撐了兩地工廠MES、WMS、PLM 等關鍵業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。其集成的管理運維服務與本地服務、遠程服務相結(jié)合，形成統(tǒng)一的端到端服務交付，保障了IT基礎架構(gòu)的順利升級；加之穩(wěn)定的供應鏈以及全球服務和聯(lián)保體系，為項目的順利推進提供了堅實保障，助力該家電集團實現(xiàn)跨洲際生產(chǎn)基地的標準化管理，為后續(xù)全球產(chǎn)能協(xié)同奠定了數(shù)字化基礎。

案例三：某電子裝備巨頭東南亞工廠智能化升級

東南亞憑借低廉的勞動力成本、稅收補貼等優(yōu)惠政策，能助力企業(yè)有效降低成本，且靠近新興市場的區(qū)位優(yōu)勢可幫助企業(yè)抓住增長機遇，因此吸引了諸多制造企業(yè)在此投資建廠。某電子裝備巨頭為分散生產(chǎn)風險、應對全球貿(mào)易環(huán)境不確定性，選擇將部分產(chǎn)能從國內(nèi)遷移到東南亞。其新工廠以生產(chǎn)大客戶的核心產(chǎn)品為主，按法規(guī)要求需在當?shù)夭渴? SAP 核心系統(tǒng)，且系統(tǒng)上線周期短，對項目實施提出了嚴苛要求。

針對這一需求，戴爾科技提供了Dell SAP HANA appliance 及 Dell Vxrail for SAP 超融合一體化解決方案。該方案借助超融合簡化系統(tǒng)架構(gòu)，搭配自動化部署工具，大幅壓縮了項目交付周期。

該項目由戴爾科技 OEM 團隊牽頭負責運輸、出海報關等事宜，團隊憑借豐富的全球進出口清關經(jīng)驗，減少了客戶的事務操作以及時間、人力支出；同時完成了出海國家戴爾科技產(chǎn)品的相關認證，以及出口商的戴爾科技品牌海關授權。加之戴爾科技全球服務和聯(lián)保體系，確保了整體方案的順利落地與售后無憂，有力支撐該公司東南亞工廠的高效投產(chǎn)，為其全球生產(chǎn)網(wǎng)絡優(yōu)化與市場擴張奠定了堅實基礎。

結(jié) 語

企業(yè)出海是一項環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程，從市場調(diào)研、選址規(guī)劃到生產(chǎn)運營，每個環(huán)節(jié)都面臨多重挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)D1net發(fā)現(xiàn)，具備成熟數(shù)字化支撐體系的企業(yè)，在海外業(yè)務落地效率和運營穩(wěn)定性上優(yōu)勢顯著，主要體現(xiàn)在三個方面：一是通過預置合規(guī)的IT基礎設施縮短項目周期，二是依托全球化技術伙伴實現(xiàn)跨區(qū)域協(xié)同，三是構(gòu)建適配本地化需求的技術服務能力。

在合規(guī)要求趨嚴、本地化需求升級的背景下，與具備真正全球化能力的科技企業(yè)協(xié)同，將是構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要路徑。戴爾科技以全球化服務能力與全棧式解決方案，為企業(yè)提供端到端的服務支持——從前期的規(guī)劃咨詢、IT架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)中心建設，到后期的運維支持、資產(chǎn)優(yōu)化，助力企業(yè)高效應對出海各階段的技術難題。隨著全球競爭格局加速重塑，與戴爾科技等具備全球化服務能力的伙伴深度協(xié)同，將成為企業(yè)在新一輪出海浪潮中搶占先機、構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心路徑。