2025年中國國際服務貿易交易會（服貿會）于9月10日至14日在北京首鋼園盛大舉行。本屆服貿會以“數(shù)智領航，服貿煥新”為年度主題，70余個國家和國際組織設展辦會，近2000家企業(yè)線下參展，其中包括近500家世界500強和國際行業(yè)龍頭企業(yè)，展覽展示整體國際化率超20%，覆蓋24個服務貿易前30強國家和地區(qū)。

作為人工智能領域的參展商，探跡科技將重點展示如何通過AI與大數(shù)據技術破解企業(yè)供需匹配與出海難題，助力千行百業(yè)實現(xiàn)高效增長。這場年度盛會，將成為探跡科技展示AI創(chuàng)新成果的重要展示窗口。

全量知識圖譜賦能，AI破解產業(yè)供需對接難題

傳統(tǒng)供應鏈供需對接如同“大海撈針”，供應商與采購商的信息傳遞依賴人工調研、行業(yè)展會等低效渠道，企業(yè)只能依賴人脈和經驗篩選，效率低且易錯失機會。

探跡科技聚焦這一企業(yè)痛點，通過AI和大數(shù)據技術打造的“探跡銷售云”平臺，依托超過全球3億家企業(yè)的全量知識圖譜，融合基于垂類行業(yè)知識延展的自研大模型，深度整合海量供應鏈上下游數(shù)據，為ToB企業(yè)提供從線索挖掘、商機觸達到銷售管理的全流程智能銷售服務，為千行百業(yè)解決信息不對稱、對接效率低的痛點，全面提升銷售效率。

在實際應用場景中，該平臺展現(xiàn)出了卓越的價值。一方面，基于探跡科技全球商業(yè)知識圖譜，實現(xiàn)產業(yè)鏈多級上下游的智能識別。企業(yè)輸入主營產品后，系統(tǒng)自動推薦匹配的潛在客戶/供應商，并給出原料級、產品級的推薦依據，顯著降低人工篩選成本。

另一方面，傳統(tǒng)供應鏈依賴有限行業(yè)經驗拓客，而探跡圖譜整合工商、招投標、專利等動態(tài)數(shù)據，結合20 億商品數(shù)據、40萬億+產品關系對，為企業(yè)提供跨行業(yè)、跨區(qū)域的供需線索，解決“目標客戶畫像模糊”和“區(qū)域市場飽和”的難題。

以制造業(yè)為例，探跡科技一家磁鐵行業(yè)的客戶——東莞市宇樂磁鐵，曾經也和行業(yè)內其他企業(yè)一樣，面臨入局者眾多，價格低、客戶少的壓力。在使用探跡制造業(yè)版后，實現(xiàn)了精準定向開發(fā)全國范圍內的無線充企業(yè)。通過探跡推出的業(yè)內首個銷售領域的AI智能體——探跡SalesGPT，宇樂磁鐵的銷售人員只需在「主營產品」篩選條件中輸入「磁鐵」，系統(tǒng)便能推薦出全量需要采購磁鐵的行業(yè)，并詳細列出相關下游廠商及推薦理由。

這一智能推薦功能，讓包括宇樂磁鐵在內的企業(yè)順利挖掘到了更多潛在的銷路，進一步拓展了市場份額。截至目前，探跡科技已服務超過5萬家企業(yè)，其中包括阿里巴巴、字節(jié)跳動、美孚石油、漢高樂泰、中電光谷等行業(yè)巨頭。

AI驅動出海，探跡海外版Futern賦能全球商業(yè)布局

本次服貿會，探跡科技還將重點呈現(xiàn)旗下探跡海外版Futern AI Sales Agent，展示其如何為企業(yè)提供從客戶挖掘、全渠道觸達到客戶管理的一站式獲客解決方案，助力中國企業(yè)高效拓展海外B2B客戶，實現(xiàn)規(guī)?；⒖沙掷m(xù)的銷售增長。

許多“出?！倍嗄甑耐赓Q企業(yè)都具備優(yōu)秀的生產和服務能力，但在全球化布局過程中，往往面臨不熟悉海外市場、客戶資源匱乏、營銷效率低下等痛點。

探跡海外版Futern平臺構建全球企業(yè)知識圖譜，覆蓋了歐美、東南亞、中東、拉美等核心市場的7億聯(lián)系人與1億家公司信息，數(shù)據每日實時采集，自動整理和清洗，確?？蛻粜畔⑼暾?、準確、可用，以強大數(shù)據能力助力貿易商出海，實現(xiàn)精準拓展與效獲客。

同時，還能實現(xiàn)AI深度解析客戶官網、過往溝通記錄及業(yè)務特征等數(shù)據，精準識別客戶痛點，并結合產品賣點，生成高度個性化的開發(fā)信。一鍵完成郵箱、WhatsApp、Linkedin等多渠道觸達，大幅提客戶開發(fā)效率和每日商機觸達量。

Futern不只是一款工具，更是7×24 小時待命的海外銷售助手。從客戶線索挖掘到商機觸達，它能獨立完成銷售漏斗前置流程，釋放團隊精力，讓銷售人員專注于關系拓展與交易推進。幫助企業(yè)“找對人、選對時機、說對話”，構建自動化、智能化的全球銷售體系，加速市場拓展與業(yè)務增長。

智能連接全球商機，共創(chuàng)服務貿易新未來

推進服務貿易創(chuàng)新發(fā)展是培育外貿新動能、加快建設貿易強國的重要舉措。專家認為，加快培育發(fā)展數(shù)字服務貿易、“人工智能+服務貿易”等新業(yè)態(tài)新模式，是推動我國服務貿易創(chuàng)新發(fā)展的關鍵。

《中國數(shù)字貿易發(fā)展報告2024》顯示，2023年我國可數(shù)字化交付的服務進出口額達3859億美元，占服務進出口總額比重達41.4%。其中，AI技術賦能的服務貿易比重不斷增加。探跡科技正是這一趨勢的引領者和實踐者。

為持續(xù)強化技術創(chuàng)新能力，目前，探跡科技已建立起超300人規(guī)模的研發(fā)團隊，囊括了語言處理、機器學習算法、知識圖譜等多領域技術人才，并協(xié)同高校、科研院所開展長期前沿技術研究。這些投入確保了技術在行業(yè)的領先地位，也為持續(xù)創(chuàng)新提供了強大動力。

探跡科技正在通過技術革新重新打造全球新商業(yè)連接方式。其展示的不僅是一款產品，更是一種全新的商業(yè)模式和商業(yè)理念，必將為服務貿易發(fā)展注入新的活力和動能。

展望未來，探跡科技將繼續(xù)深化AI技術研究，拓展全球市場布局，同時加強與國際知名高校、研究機構的合作，共同推動數(shù)字服務貿易領域的創(chuàng)新發(fā)展。

9月10日至14日，歡迎蒞臨首鋼園3號館探跡科技展臺（展位號S03B925），共同探索AI賦能企業(yè)增長的新路徑，見證中國科技企業(yè)如何以創(chuàng)新之力推動服務貿易高質量發(fā)展。